Commande facile sur internet, mise à disposition des produits dans la boutique très rapide. Récupération en 2 temps 3 mouvements alors que le magasin était plein. Merci :)
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Établissement
Changer d'établissement93 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100 Boulogne Billancourt, RNE, FR
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Papeterie avec personnel agréable et professionnel. Nombreux articles donc beaucoup de choix. Commande faite le matin en ligne, j'ai été contactée à peine une heure plus tard pour prévenir que ma com... Voir plus
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livraison très rapide gestionnaire du planning très efficace m a rappelé pour me dire que le transporteur ne pourrait pas passer à l heure dite donc reporté au lendemain sans probleme . 10 rames... Voir plus
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les prix sont bien, j'ai moins aimé les reprises de cartouche d'encre hp ( qui sont les seuls à reprendre)ils annoncent 1€50 par cartouche. j'ai envoyé mon fils en lui disant qu'il pourrait garder l'a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
93 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100, Boulogne Billancourt, RNE, France
- 01 46 04 74 18
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Excellent
270 avis
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Il manquait 3 articles :-(
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Impossible de réclamer quand je m’en suis rendue compte à la maison
7 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié aux produits manquants lors de la livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Équipe très efficace et courtoise je…
Équipe très efficace et courtoise je recommande vivement
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour madame,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très bien accueilli produit très bon
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour madame Goncalves,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et des produits de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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j'achetais régulièrement chez bureau…
j'achetais régulièrement chez bureau vallée, depuis mon expérience il ya quelque minutes avec la caissière qui devait simplement me remettre ma commande qui a déjà été régler par internet, a décider de me dire droit dans les yeux qu'il était 19h00 et que la boutique était fermer alors qu'elle était entrain d'encaisser deux clients , nous allons simplement selon les règle française demander un remboursement des produits et ne plus jamais remettre les pieds dans vos boutiques surtout face à des gens qui n'ont pas du tout de relationnel ni professionnalisme!!!!
Bon courage pour votre commerce.
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour monsieur Arabi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Non remboursement d'articles indispnibles
J'ai commandé des classeurs blancs dispos sur le site.
Puis on. M'a tel pour me dire que cette couleur impérative pour moi n'était pas disponible et que j'allais être remboursée.
J'ai demandé un mail de confirmation.
Pas de mail reçu ni de remboursement !!!
1 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour madame De la Morandiere,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion de votre commande et nous en sommes désolés.
En tant que spécialiste de la fourniture de bureau, nous faisons de notre mieux pour éviter ces situations.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services et de l'attractivité de nos prix.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour madame Nabrin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Efficacité
Rapidité, ponctualité et sérieux sont au rendez-vous. Merci à toute l'équipe
24 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
C'est pour nous un plaisir que de recevoir de tels témoignages de nos clients, et nous vous remercions pour vos encouragements.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre message traduit l’effort quotidien de nos équipes dans ce sens.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère vous recevoir de nouveau très bientôt dans nos magasins ou sur bureau vallee.fr.
Excellente journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Matière des bretelles reste indesirée
La livraison étais rapide et efficace, l'emballage est solide.
Par contre, le sac a dos n'était pas a la hauteur de mes attentes, la matière avec laquelle les bretelles sont confectionner reste très médiocre, cela gratte et rend la peau rouge.
19 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Lemya,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur le produit. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
La date de livraison prévue n'a pas été…
La date de livraison prévue n'a pas été respectée et nous n'avons jamais eu de mail nous indiquant le retard
24 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Mr RAMBLIERE,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous.
Je m'excuse pour le désagrément et transmet l'informations à mes collègues afin que cela ne se reproduise plus, en espérant que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée à vous
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
très réactif !
21 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Mme Libermann,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt.
Toujours pas livrée
Toujours pas de nouvelles de ma livraison. Pour la livraison en 48h, on repassera....
18 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Amelie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
vos produits sont bien prêt à être expédié depuis le 18, nous sommes malheureusement encore en attente du passage du livreur Chronopost mais nous faisons le nécessaire pour que cela parte aujourd'hui
Excusez nous encore pour le délai supplémentaire et le nécessaire seras fait pour que cela ne se reproduise plus
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Pouvoir trouver se que l'on cherche en…
Pouvoir trouver se que l'on cherche en un clic et surtout le récupérer qq heures plus tard
20 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Encore merci à vous et nous vous souhaitons une agréable journée
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt.
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Réactivité incroyable et service au…
Réactivité incroyable et service au top.
Je recommande ce magasin sans hésitation
23 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Sophie MARTIN VETRO,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt.
Cartouches encre pour imprimante
J'ai acheté des cartouches d'encre pour mon imprimante, commandés sur le site, que je suis venu récupérer...
Je ne suis jamais déçu chez Bureau Vallée...
Je le recommande sans hésiter..
EG
20 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Très bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Valker,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre avis positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Commande livrée en urgence. Tout parfait, merci.
Vérification de la disponibilité de l'article par téléphone et programmation de la livraison en urgence pour le même jour. Parfait.
15 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt.
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