La moitier du magasin n'avait pas de prix afficher , la belle surprise en caisse c'est franchement pas correct.. 1personnel pour un samedi en rayon Pas de caisse prioritaire pr femme enceinte alors... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementPrimindus 4, 13480 Cabriès (Plan de Campagne), RSE, FR
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Le magasin bureau vallée de plan de campagne est top!, le personnel très pro et sympathique. Le seul hic lors de la réception fut que l'on m'a demandé un qr code de retrait que je n'ai jamais reçu... Voir plus
Un magasin agréable et où l on y trouve tout ce dont l on a besoin pour les fournitures scolaires et bureautiques. Personnel très chaleureux et professionnel
J'ai decouvert Bureau Vallée Plan de Campagne avec une opération 100% remboursé il y a plusieurs années. Et depuis, je suis une cliente fidèle : du choix, des prix raisonnables et surtout un accueil... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Primindus 4, 13480, Cabriès (Plan de Campagne), RSE, France
- 04 42 77 36 32
Les p'tits prix PROS
3,9
Bien
418 avis
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Commande et livraison réussie
25 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Après coup de fil remboursement effectué
Commande validée mais le lendemain coup de fil pour m’informer que le produits n’est plus disponible. A ce jour j,attends toujours le remboursement
17 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos client, nous n’avons pas été à la hauteur concernant la mise à disposition votre commande.
En effet, certains articles sont indiqués disponibles sur le site internet en livraison au magasin à partir de la date indiquée, c'est à dire qu'ils ne sont pas sur place.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Très satisfaite
11 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour madame Roulot,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaite de votre expérience . Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe Bureau Vallée,
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Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour christelle dib,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la calculatrice que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe de Plan de Campagne
colis non livré après plus de dix jours ..;
bonjour
Première commande bureau vallée !
commande 302113872 de cartouches laser HP le 19/01 non encore livrées à ce jour ... Montant payé 252 E 80 J'attends encore malgré un contact téléphonique à priori prometteur ...
19 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour philippe ROYAL,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande chez Bureau Vallée n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant la non-livraison de vos cartouches laser HP commandées le 19/01, malgré le montant payé de 252,80 €. Nous nous excusons pour les désagréments causés et nous comprenons votre attente malgré un contact téléphonique qui semblait prometteur.
Nous vous assurons que nous prenons votre avis très au sérieux et que nous allons faire tout notre possible pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Notre équipe va immédiatement se pencher sur votre dossier afin de trouver une solution et vous tenir informé de l'avancement de votre commande.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Plan de Campagne
De très bons produits à des prix très…
De très bons produits à des prix très compétitifs !
Avec un accueil chaleureux et un professionnalisme excellent !
13 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour monsieur Bardet,
Un grand merci pour votre avis et pour la note parfaite que vous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits de qualité à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous et vous faire profiter une nouvelle fois de notre expertise.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande et livraison sans problème
5 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour dominique MAFFEI,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif pour notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes heureux de constater que votre commande et la livraison se sont déroulées sans problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Plan de Campagne.
Cordialement,
L'équipe de Plan de Campagne
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour Rita DULISCOUËT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos bons produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Plan de Campagne
Gentillesse des agents
30 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour Sylvie CAGNANO,
Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la gentillesse de nos agents. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience chez nous agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de Plan de Campagne
personnel serviable et à l'écoute
personnel serviable et à l'écoute
un très bel accueil
7 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour monsieur Pellegrini,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Service et accueil au top
Le personnel est toujours souriant et disponible . Il y a tout ce dont on a besoin.
6 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour LAURENCE,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre personnel souriant et disponible, ainsi que notre offre complète qui répond à tous vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable lors de votre visite chez nous.
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute demande ou suggestion.
L'équipe de Plan de Campagne
3 étoiles pour l'attitude
Première fois, l'article était arrivé tout abîmé car pas du tout protégé ; la deuxième fois, très bien protégé, mais Chronopost l'avait livré à l'autre bout de la ville où il y a bien du monde, une bonne demi heure d'attente... mais l'attitude de l'équipe Bureau Vallée de Cabriès était plutôt correcte et agréable, il y a donc 3 étoiles qui restent.
11 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour Monom,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes désolés d'apprendre que votre premier article est arrivé abîmé en raison d'un manque de protection. Cependant, nous sommes heureux de constater que lors de votre deuxième visite, l'article était bien protégé. Nous comprenons également que la livraison de Chronopost à l'autre bout de la ville a pu causer un certain désagrément avec une attente d'une demi-heure.
Nous sommes ravis de savoir que malgré ces désagréments, l'attitude de l'équipe Bureau Vallée de Cabriès a été correcte et agréable. Votre note de 3 étoiles reflète donc cette expérience mitigée.
Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer nos services de protection des articles et de coordination avec les services de livraison afin de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites.
Merci encore d'avoir partagé votre avis et de nous avoir accordé votre confiance.
L'équipe de Plan de Campagne
Bonne expérience
Le site internet mériterait une mise à jour car il est parfois difficile de s'y retrouver si on ne met pas exactement le nom de référence (type "pochette à rabat", il a fallu que je mette "chemise à rabat").
Personnel pas forcément ultra accueillant mais pas désagréable non plus, du choix, attention à certains articles qui sont bien plus chers mais globalement les tarifs sont corrects, voire moins chers qu'Amazon sur certains produits.
L'option "panier à retirer en magasin" est un plus pour éviter la cohue de la rentrée.
27 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes ravis de voir que vous nous attribuez une note de 4/5.
Concernant votre remarque sur notre site internet, nous en prenons bonne note. Nous comprenons qu'il est important de faciliter la navigation pour nos clients. Nous allons donc travailler sur une mise à jour afin d'améliorer cette expérience.
Nous sommes également heureux de constater que nos tarifs sont globalement corrects, voire moins chers que ceux d'Amazon sur certains produits. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs tout en offrant un large choix à nos clients.
Enfin, nous sommes ravis que l'option "panier à retirer en magasin" vous ait été utile pour éviter la cohue de la rentrée. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des services pratiques et adaptés aux besoins de nos clients.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Plan de Campagne
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour veronique verone,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre service et que nos vendeurs ont su vous conseiller avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Plan de Campagne
Très aimable au téléphone et prompts à…
Très aimable au téléphone et prompts à rendre service
20 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Plan de Campagne
Aucun problème à signaler
1 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour madame Alfonso,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour Laure Navarro,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif concernant notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous avez trouvé la qualité de nos produits excellente, la rapidité de notre service impeccable et nos tarifs abordables.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
L'équipe de Plan de Campagne
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour Mk,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez récupéré votre commande rapidement et que notre service a été parfait.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Plan de Campagne
Top bonne expérience
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour Alba,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Plan de Campagne". Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience agréable chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Plan de Campagne
Envoi rapide et soigné
14 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Cabriès (Plan de Campagne)
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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