Satisfaite, le délai entre la commande et la préparation afin de récupérer celle ci est moin de 24h. Il manquait malheureusement un taille crayon dans ma commande il faut bien regarder des réception e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Produit de très bonne qualité et quantité. Personnel agréable et gracieux. Tres efficace dans le travail. 100% de satisfaction.
L'entreprise a répondu
J ai commandé une imprimante sur le site bureau vallée et le la demain j ai été la chercher elle étais prête Super magasin personnel agréable
L'entreprise a répondu
premiere experience de commande en ligne,satisfait de cette premiere liste de fournitures scolaire,on m a meme renseigné par téléphone pour trouver certains articles.Je renouvellerai a l occasion.Auss... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
23 rue Paul Langevin, 21300, Chenôve, RRA, France
- 03 80 58 18 72
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
307 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Produit conforme et délai de livraison…
Produit conforme et délai de livraison rapide.
Parfait, merci :)
12 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Chenôve
Récupération d'une commande
Récupération d'une commande. La personne qui m'a reçue semble être en remplacement. A bien géré mais semblait un peu perdu dans ces tâches
Avait cependant le sourire
8 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Vil,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
Tres bon magasin l accueil est tres…
Tres bon magasin l accueil est tres bien et les tarif sont penser au juste prix
8 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Stephanie,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Chenôve
Problème de stock
J ai passé commande par internet de cartes de correspondance
Le lendemain on m’a appelé pour me dire que ce n était pas dispo,le stock était faux 😞😔
24 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Monsieur ROUSSEL,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour vos cartes de correspondance et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontré reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Commande annulée par le magasin de…
Commande annulée par le magasin de Chenôve car article non disponible alors qu'il était en stock sur le site Bureau Vallée. Remboursement immédiat de l'achat en ligne réglé par CB.
20 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement.
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Bien cordialement.
Laetitia, de l'Equipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
Hors stock
L'article que j'ai commandé n'était plus en stock et le remplacement n'a pas encore été livré.
2 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Mrs Emma Nielsen,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.
Cependant sachez que dans le cas présent il s’agit d’une rupture chez le fabricant directement.
Dès que nous avons été averti de la situation nous avons fait le nécessaire pour vous proposer un équivalent que vous devez, à présent, avoir en votre possession. Si ce n’est pas le cas n’hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes pour la suite, comme vous, soumis aux aléas des transporteurs. Dans un cas comme celui-ci le délai annoncé par le site internet devient difficile à honorer,
Sachez tout de même que vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement,
Marie-Eve
Responsable Magasin
Préparation de commande sous 2h
Produit conforme à ma commande en ligne. Produit disponible sous 2h. Service très pratique.
Équipe très agréable et de bons conseils
23 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Amandine COMPAROT,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée CHenôve
achat de cartouches d'encre epson 603…
achat de cartouches d'encre epson 603 XP-4100. Vendeur compétent. A voir si les cartouches seront efficaces selon la durée......
17 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
A bientôt j’espère
L’équipe Bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour LE GUILLOU LOÏC,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Chenôve
Personnel très sympathique et disponible
28 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Achat en ligne - livraison rapide et conforme
Imprimante commandée en ligne et livrée en 48H.
Livraison conforme à la commande.
Prix attractif par rapport à la concurrence
28 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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personnel serviable et souriant
24 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Il est très agréable de prendre connaissance d'un avis comme celui que vous avez laissé et nous vous en remercions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
l'Equipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif pour votre magasin de Dijon . Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
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Très gagne temps
Gagne temps je choisi sur internet je paye et je passe récupérer en magasin
15 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire qui nous fait chaud au cœur.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée
L’équipe Bureau Vallée.
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Personnel souriant
Commande conforme, dans les délais et personnel disponible et souriant
3 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
la remarque sur le port de mon masque…
la remarque sur le port de mon masque par une caissière ne devrait pas exister je suis asthmatique et j'essaie de porter le masque chez les commerçants en me laissant un peu d'air par le nez. Ce n'est pas le rôle d'une caissière de ma faire cette remarque.
12 décembre 2021
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci pour votre avis.
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
Tous les produits pour la bureautique…
Tous les produits pour la bureautique disponible en magasin ou en click and collect; personnel serviable.
11 janvier 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Ines bka,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
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