Satisfaite, le délai entre la commande et la préparation afin de récupérer celle ci est moin de 24h. Il manquait malheureusement un taille crayon dans ma commande il faut bien regarder des réception e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Produit de très bonne qualité et quantité. Personnel agréable et gracieux. Tres efficace dans le travail. 100% de satisfaction.
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J ai commandé une imprimante sur le site bureau vallée et le la demain j ai été la chercher elle étais prête Super magasin personnel agréable
L'entreprise a répondu
premiere experience de commande en ligne,satisfait de cette premiere liste de fournitures scolaire,on m a meme renseigné par téléphone pour trouver certains articles.Je renouvellerai a l occasion.Auss... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
23 rue Paul Langevin, 21300, Chenôve, RRA, France
- 03 80 58 18 72
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
307 avis
Demande des avis aux clients
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Rien à signaler !
16 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame Derain,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour monsieur Berthaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif pour notre magasin.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Toujours serviables et à des prix très…
Toujours serviables et à des prix très attractifs avec du choix
10 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour madame MAIRE,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos tarifs ainsi que l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande facile et livraison rapide
4 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande effectuée et réglée en ligne.
Commande effectuée et réglée en ligne.
Un article (agenda exacompta 2023 ref 17442) acheté chaque année dans ce magasin, déclaré indisponible.
1) non-réponse à question posée dans commande
2) d'où appel téléphonique : manifestement, le client dérange en demandant une réponse à sa question
3) lors de la collecte en magasin, réponse : l'article ne se fait plus, "c'est marqué liquidation sur mon ordi".
POUR INFO : cet agenda est toujours édité et a été trouvé très facilement dans une autre boutique !
MORALE : l'année prochaine, je ne le chercherai pas à BUREAU VALLEE !!!
6 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L'Equipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Cela nous fait chaud au coeur et nous encourage à garder cette ligne de conduite que nous avons décidé de prendre à l'ouverture de notre enseigne.
Merci encore et excellente fin de journée.
l'équipe Bureau Vallée.
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Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à ma commande.
29 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de l'avis positif que vous avez eu la gentillesse de partager et nous vous en remrecions infiniment.
En espérant vous revoir très prochainement.
Belle journée à vous !
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services. Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des prestations de qualité.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
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Commande passée par internet.
Commande passée par internet.
A aller chercher en magasin, personnel aimable et professionnel.
Je recommande.
16 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que nos services et notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Chenôve (Dijon Sud)
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Commande passée le 17 09 2022 par…
Commande passée le 17 09 2022 par internet.
Sur l'accusé de commande passée est écrit Retrait de la commande dès le 21 09 2022(le mercredi )
J'y suis allée le jeudi vers 10 h 45 et l'article commandé n'était pas la .
Bureau Vallée de Chenove n'y est pour rien , c'est le site de Bureau Vallée internet qui est en cause car il a mis une date de retrait de produit et celui ci n'y était pas à la date prévue
22 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Madame Maire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre commande et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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LE PRIX DE L'ENCRE AU PRIX DE L'OR…
LE PRIX DE L'ENCRE AU PRIX DE L'OR !!!!! Acheté ce jour le 23/09 à 11h45, 1 pack de cartouche COMPATIBLE UP print 4 couleurs jet d'encre pour Brother J 69300 DW à 71 EUROS !!!! Imprimante Brother acheté chez vous AU PRIX FORT il y a 3 ans. BUREAU VALLEE ou l'art de prendre les clients pour des dindons ! Réponse de la charmante employée en caisse ( qui n'y est pour rien au prix pratiqués par sa direction ) : Ah oui Monsieur, effectivement, je sais le prix des cartouches jet d'encre Brother sont très chères. On parle de compatible Mademoiselle !!!!! Pas des marques d'origine ! J'achète depuis des années chez vous à Chenove et je veux bien payer plus cher que sur Amazon, ce n'est pas un soucis. 45 € est le prix constaté dans les autres enseignes à Dijon. Alors prendriez vous vos clients pour des américains ? Prix des mêmes cartouches sur un site marchand bien connu à 23.95 € avec livraison le lendemain sans avoir à se déplacer. Chez vous c'est le prix x 3.5 !!! Ou va t-on Mr Bureau Vallée Chenove ? C'est le première et dernière fois je vous l'assure. Je suis très sensible à faire travailler les entreprises et commerces de mon secteur, mais là on ne peut pas rester de marbre quand on imagine les marges que vous pratiquez, vous avez perdu un client fidèle et je ne mettrais plus jamais les pieds dans votre enseigne. Cdt
23 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Monsieur Lapostole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos tarifs et nous en sommes désolés.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix .
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre remarque a été prise en compte et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance;
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir souligné et partagé par le biais d'internet un commentaire positif pour notre magasin.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Notre souci permanent est de satisfaire nos clients et nous sommes ravis que notre gamme de produits et de services vous convienne.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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Nous avons commandé dès cahier d une…
Nous avons commandé dès cahier d une certaine couleur mais non avons eu d autres couleurs pas cool vu que les couleurs sont demandées par les profs.
23 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Monsieur Colin,
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attente concernant votre commande. Malheureusement, les couleurs sont mélangées dans nos colis et nous avons eu énormément de commandes.
N'hésitez pas, à l'avenir, de nous laisser un petit message dans la zone commentaire du formulaire de commande.
Nous vous réitérons toutes nos excuses et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Belle journée à vous .
L'équipe Bureau Vallée.
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Très bien voilà 3 Ans que je fais mes…
Très bien voilà 3 Ans que je fais mes commandes en drive très pratique
19 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Madame BRUYNOOGHE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très satisfaite de ma commande!
Très satisfaite de ma commande!
Les produits sont de qualité, la commande est préparée rapidement et soigneusement.
8 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Chenôve
J'aime Bureau Vallée
J'aime Bureau Vallée; la commande par internet est rapide tout est prêt à emporter; le personnel est sympa; je trouve tout ce que j'ai besoin à des prix très compétitifs.
4 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci infiniment pour vos compliments !
A bientôt j’espère !
L’Equipe Bureau Vallée Chenôve
Super
J'ai passé une commande lundi matin, fin de matinée j'ai reçu un mail pour récupérer. Rapide et merci à l'accueil du jeune homme
2 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Feam,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Chenôve
Très rapide et commande conforme
Très rapide et commande conforme.
Je recommande vivement
11 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)
Bonjour Blandine,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
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