Bureau Vallée - Cosne sur Loire Avis 

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ZAC du Champs de la Dispute - Avenue du 85ème de Ligne, 58200 Cosne sur Loire, RNE, FR


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Noté 3 sur 5 étoiles

Beaucoup de monde en cette future rentrée scolaire et c'est normal. Si je n'ai mis que 3 étoiles, c'est à cause de l'accueil certes correct mais les vendeuses discutent sans interruption de leur vie p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

- Navigation sur le site aisée - grand choix de produits - il y a eu un souci sur la commande d'un calendrier, mais le SAV m'a appelée pour que nous trouvions un arrangement, et la personne que j'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Toujours de très bons conseils en matériels informatiques, à chaque fois adaptés et correspondants exactement a mes besoins personnels et professionnels. Une équipe hyper dynamique qui se responsabi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée chez Bureau Vallée par internet. Commande récupérée chez eux. Très aimable, de bons conseils. Un soucis, car je n'avais pas la facture, après leur avoir tél, ils ont eu la gentillesse... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • ZAC du Champs de la Dispute - Avenue du 85ème de Ligne, 58200, Cosne sur Loire, RNE, France

  • 03 86 22 37 56
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Les p'tits prix PROS

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Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 3 sur 5 étoiles

Le délai de réception a été long et…

Le délai de réception a été long et davantage qu'annoncé initialement.

15 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour Marc B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
En effet, certains articles sont indiqués disponibles sur le site internet en livraison à une date et nous constatons que l’article n’est plus disponible.
Eventuellement vous pouvez demander des informations complémentaires concernant votre suivi de commande. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 8h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

12 avril 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Ouverture de compte simple et rapide

Ouverture de compte simple et rapide. Commande également et retrait en magasin rapide et simple.

28 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour Pascal Viguié,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon relationnel client et…

Très bon relationnel client et services.Très bonne équipe.!!

18 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour M. LEGOUGE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire.

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis qui devait être disponible à…

Colis qui devait être disponible à partir du 22 mars et qui à l'heure actuelle ne l'ai toujours pas..

7 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour Alismn,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
En effet, certains articles sont indiqués disponibles sur le site internet en livraison à une date et nous constatons que l’article n’est plus disponible ou nécessite une commande spécifique.
Nous allons nous enquérir au plus vite de ce soucis.
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation facile et rapide

Réservation facile et rapide, tout comme le retrait en magasin. Rien à redire

14 mars 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai déjà répondu

j'ai déjà répondu, pour tout à été parfait. je suis très satifaite de bureau vallée de cosne sur loire.
Nous pouvons compter sur la totalité des commandes.
A recommander.

2 janvier 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel souriant et serviables

Le personnel a été très serviable et m'a aidé à charger ma commande dans mon véhicule...

19 janvier 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec Bureau Vallée…

Première expérience avec Bureau Vallée Cosne
J'ai trouvé un article non disponible sue d'autres sites

25 décembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passee le soir dispo le…

Commande passee le soir dispo le lendemain

5 janvier 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Personnel qualifié, disponible et ayant le sens du service

20 décembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
La Direction nous a déjà fait suivre votre commentaire - un jolie cadeau de Noël !

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestations respectées et personnels agréables

Personnel toujours agréable
Commande prête à emporter

9 décembre 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide, envoi correct, livreur souriant et poli. Je continuerai mes commandes chez bureau vallée.

20 novembre 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai pas pu retirer ma commande

Rien a dire sur l'accueil du magasin à Cosne sur Loire mais plutot sur l'organisation générale.
Je n'ai pas pu retirer ma commande soit disant livrée en magasin. Elle n'était pas arrivée. J'ai effectué un déplacement pour rien.

Merci par avance de vous synchroniser.

cordialement,
Claire Boitel

17 novembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour Mme BOITEL,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, votre commande était bien prête et présente dans notre réserve lors de votre premier passage.
Malheureusement, notre équipe n'a pas classé votre commande à l'endroit habituel du fait de son volume. L'équipe qui vous a reçu n'est pas celle qui a géré votre commande, et est jeune à son poste. Il nous faudra encore quelques semaines pour améliorer nos réglages comme vous l'avez souligné.
En espérant pouvoir regagner votre confiance pour une prochaine commande.
Laura - Dirigeante du magasin Bureau Vallée de Cosne sur Loire

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande n'est toujours pas arrivée…

Ma commande n'est toujours pas arrivée alors que j'ai reçu un mail me disant le contraire, ça fait 15 jours bientôt

6 novembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour Estelle,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes - par manque de communication de notre part.
Effectivement, nous ne travaillons pas avec des entrepôts, et les produits que vous aviez commandé ont dû être incrémentés tardivement sur notre commande mensuelle.
Votre avis et la réception de votre commande dans notre établissement se sont croisés.
Je sais que notre équipe vous a contacté suite au dépôt de votre avis.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance pour une prochaine commande.
Laura - dirigeante du magasin Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Ma commande était prête et j'ai beaucoup apprécié qu'on me la porte jusque dans ma voiture. Merci pour ce service.

4 novembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Super content de mon calendrier

Super content de mon calendrier. Super service rapide et livreuse charmante et très polie.total respect de ma livraison fragile,Merci a toute l'équipe

20 octobre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très sympathique et…

Personnel très sympathique et consciencieux

23 août 2022
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale.

Satisfaction totale.
Produits conformes, livraison rapide

8 septembre 2022
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Réponse de Bureau Vallée - Cosne sur Loire

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cosne sur Loire

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