clavier pour PC reçu au + vite alors qu'il était non disponible à Valentin mais en stock à Vesoul. Le produit a pu être dirigé en un temps record à Valentin où j'ai pu le récupérer dès le lendemain. U... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement55 route de Châtillon, 25480 Ecole Valentin (Besançon), RNE, FR
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J ai effectué une commande en ligne. Elle a été annuler pour probleme de stock. Le prélèvement a eu lieu. Mais aucun remboursement malgres mes relances par mail.
Après avoir rencontré des problèmes avec des cartouches d’encre générique, je n’achète plus que des cartouches d’origine Brother pour mon imprimante laser. C’est Bureau Vallée qui propose le meilleur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tres bien cette opération 100% remboursé et comme on qe rend au magasin pour récupérer comlande on achète qq chose . Toyr le monde est gagnant
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
55 route de Châtillon, 25480, Ecole Valentin (Besançon), RNE, France
- 03 81 87 01 69
Les p'tits prix PROS
4,2
Bien
219 avis
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Simplement des excuses
Je n'attendais simplement que des excuses, ce que la direction de Bureau Vallée vient de faire et le magasin m'informe que le reste de ma commande est arrivé.
Pour moi l'incident est clos.
17 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Madame Roze,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour les complications rencontrées lors du retrait de votre commande et le manque d’amabilité en magasin.
Nous transmettons votre retour à l’équipe concernée pour améliorer le suivi et l’accueil.
Merci encore pour votre patience.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Alexis BEZ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
L’équipe Bureau Vallée Besançon
Tarifs corrects
Achat effectué en ligne avec retrait en magasin. Commande prête à notre arrivée et complétée sur place avec d’autres articles. Tarifs corrects.
7 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau .
L’équipe Bureau Vallée Besançon
Toujours un plaisir d'être reçue…
Toujours un plaisir d'être reçue agréablement par l'équipe du magasin. Jamais déçue !
29 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Elodie YOUNES;,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
Nathalie ROUILLIER
Bureau Vallée Besançon.
Site web très facile d'accès
Site web très facile d'accès, réception de l'article très rapide et accueil au magasin très positif
21 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Nicole Mana,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Bureau Vallée Besançon.
Le moins cher pour les cartouches laser de marque…
Après avoir rencontré des problèmes avec des cartouches d’encre générique, je n’achète plus que des cartouches d’origine Brother pour mon imprimante laser. C’est Bureau Vallée qui propose le meilleur prix et un service plus rapide que l’e-commerce.
28 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits et des services de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Nickel
RAS erreur de produit à ma commande tout de suite echangé par l’hôtesse du magasin
Parfait
23 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Florence Riccardi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'échange de produit s'est effectué rapidement et que notre hôtesse a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau de service.
À bientôt dans notre établissement !
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE BESANCON
Manque d amabilité
Sensation désagréable d embêter lorsqu on demande un renseignement, manque d amabilité, dommage !
11 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Ariane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti une sensation désagréable lors de votre demande de renseignement et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service et à veiller à ce que chaque client se sente bien accueilli.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE BESANCON
Pas très commercial ne vous trompez pas…
Pas très commercial ne vous trompez pas dans votre 1 er choix vous n'avez pas droit à l'erreur même le lendemain de votre achat
23 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Frédéric OLIVIER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service.
Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. N'hésitez pas à nous contacter directement au 03.81.87.01.69, pour discuter de votre situation afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Nathalie ROUILLIER
BUREAU VALLEE BESANCON
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Besançon
Commande en click and collect très…
Commande en click and collect très rapide et personnel en caisse très bien.
30 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour madame Generet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service click & collect et notre accueil sont à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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rien à dire si ce n'est que tout était…
rien à dire si ce n'est que tout était parfait.
20 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Jean-marc Gillard,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Besançon.
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour monsieur Pitallier,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour madame Ramel,
Merci pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Au plaisir.
L’équipe Bureau Vallée Besançon
Livraison conforme aux attentes
Livraison conforme aux attentes. Tout a été livré en bon état.
9 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Nicole Van Wezer,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Besançon
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour hoc,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Besançon.
Au top ! Qualité et rapidité !
Commande rapide, qualité attendue au top, et surtout livraison très rapide ! ça rend un vrai service, MERCI !
7 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Frédérique Saint-Martin,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Besançon.
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour Marie FEUVRIER,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Besançon
Rapide, disponible, efficace
7 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Ecole Valentin (Besançon)
Bonjour CLAUDEL Alain,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Besançon
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