Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand) Avis 

505
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

ZC Fontchenille - D210 - Bd François Mitterrand, A côté de Marie Blachère et Mac Donalds, 63360 Gerzat (Clermont Ferrand), RRA, FR


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Noté 1 sur 5 étoiles

Ayant l'habitude d'imprimer et de plastifier chez eux, Ils ont récemment changé de logiciel d'impression qui a plusieurs lacunes dans les paramètres et du coup j'ai dû imprimer 3 pages par erreu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service des préparateurs de commande. J'ai passé ma commande le 1er août. Livraison initialement prévue le 26 août. Aujourd'hui, le 10, ma préparatrice me téléphone pour me faire part de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis 10 ans chez Bureau Vallée à Gerzat, je suis toujours très satisfait de l'accueil, du service et de la disponibilité des vendeurs(ses) pour leurs conseilles. Les prix restent génér... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait ma liste de fournitures scolaire, il me l'ont préparé, c'était vraiment parfait. Je me suis trompé sur un article, ils me l'ont échangé sans problème. Très bonne expérience que je renouv... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • ZC Fontchenille - D210 - Bd François Mitterrand, A côté de Marie Blachère et Mac Donalds, 63360, Gerzat (Clermont Ferrand), RRA, France

  • 04 73 14 84 53
Promotion box for Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Les p'tits prix PROS

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

505 avis

5 étoiles
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(505)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Personnel agréable et très sympathique qui offre son aide sans être trop insistant. J’ai fait mes premiers achats directement en magasin et ai effectué un complément de commande via le site internet avec livraison en magasin et tout a été parfait. Site intuitif, commande prête à l’heure, informée par mail et par téléphone personnel top lors du retrait en magasin.

26 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour Frederique BARRAUD,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel au top

19 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour cliente,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Encres T807 Epson

Conforme à ma demande
Commande et livraison rapides
Très satisfait

6 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour Claude,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat

Noté 5 sur 5 étoiles

equipe disponible

equipe disponible et tres professionnelle

5 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour monsieur Debelleix,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel est à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 3 sur 5 étoiles

juste un detail ,detail de livraison…

Commande professionnelle ,delai de livraison beaucoup trop long ,
dommage acheté le 29 mai reçu le 20 juin

29 mai 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour Monsieur Barrier,
Nous vous remercions de votre retour qui va nous servir à nous améliorer bien que la livraison fut assurée avant la date donnée au moment de la commande.
Nous allons donc travailler sur notre rapidité d'approvisionnement pour mieux vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
l'Equipe BV GERZAT

Noté 4 sur 5 étoiles

très grande réactivité

très grande réactivité, au top !

10 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour Madame Boulicaut,
Notre grande réactivité ne méritait pas 5 étoiles ??! :):)
C'est un plaisir de travailler avec vous.
Au plaisir de vous livrer à nouveau prochainement.
l'Equipe BV GERZAT

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite par internet et…

Commande faite par internet et récupérée en magasin sans problème

5 mai 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour Anne-Gaëlle Robert,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que votre commande passée en ligne se soit bien déroulée et que vous ayez pu la récupérer en magasin sans problème.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe BV Gerzat

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

Commande super rapide.
De plus,livrée dans le délai horaire proposé.

5 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour
et merci d'avoir fait part de votre satisfaction.
Nous sommes ravis que la commande se soit bien passée.
Au plaisir de vous livrer à nouveau !
Belle journée à vous
l'Equipe BV Gerzat

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Conseil. Personnel très accueillant et sympathique

5 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour Agnès !
Merci pour votre retour positif concernant l'accompagnement de nos clients dans le choix du produit adapté à votre besoin !et le tout avec sourire ! :)
Belle journée à vous
l'Equipe BV Gerzat

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour Monsieur Pereira,
merci de ce retour positif !
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
AU plaisir de vous revoir au magasin
Belle journée
L'équipe BV Gerzat

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour et merci de votre retour !
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
AU plaisir de vous revoir au magason prochainement
Belle journée
L'équipe BV Gerzat

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit correspondant exactement à ma…

Produit correspondant exactement à ma commande

19 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits reçus dans les temps et sans…

Produits reçus dans les temps et sans problèmes à l'utilisation

18 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité. Simplicité. Qualite

11 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction parfaite et rapide

Transaction parfaite et appel d un vendeur pour échange de produits sur un équivalent afin de gagner du temps pour l expédition, merci

23 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour madame Guillier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Bracelet anti perte…

Livraison rapide et la vendeuse m'a appelé pour me proposer un autre modèle que celui commandé donc très bonne vendeuse. Produit très conforme et pratique

15 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

RAS
Parfait.

4 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Noté 5 sur 5 étoiles

N°1 👋🤣

Mon enseigne préférée pour l'achat de cartouches d'encres.
Prix, service, rapidité et 😃

3 mai 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour FREDERIC MOREAU,

Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre enseigne comme votre préférée pour l'achat de cartouches d'encre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos prix, notre service, notre rapidité et la bonne ambiance dans nos locaux.

À bientôt à Gerzat !

L'équipe BV Gerzat

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Accueil agréable, service efficace.

22 mars 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)

Bonjour SIMONOT NATHALIE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil agréable et le service efficace que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe BV Gerzat

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