Première fois que je commande en ligne et récupère en magasin. Très rapide le concept est abouti et bien géré. Seul bémol un produit n'est pas de la couleur demandé. Je recommanderai...
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAvenue Itzehoe, 16400 La Couronne, Nouvelle-Aquitaine, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toujours aussi satisfaite des produits et de la qualité de préparation des commandes. Je fais cela chaque année et je suis toujours aussi ravie ! Rapide et efficace. Et bon rapport qualite prix en plu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai fait ma commande sur internet, j ai été tenu informé par téléphone de la commande . Récupération de la commande sans problème Personnel agréable 👌
L'entreprise a répondu
Prix compétitif. Délais de commande tenus. Matériel impeccable. Excellent accueil, téléphonique comme "en présentiel" lors du retrait des achats. En un mot, rien à redire et satisfaction totale. D'où... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - La Couronne
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue Itzehoe, 16400, La Couronne, Nouvelle-Aquitaine, France
- 05 45 96 00 33
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
106 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La personne qui m’a reçu était très…
La personne qui m’a reçu était très désagréable et n’a clairement pas voulu me donner de conseil concernant des recharge de crayon effaçable! Dommage en période de rentrée.
Je ne reviendrais plus.
30 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Madame Cheminade,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre magasin de La Couronne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le comportement désagréable de notre collaborateur et nous prenons votre remarque très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services.
Avec toutes nos excuses
L'équipe de La Couronne
Equipe agréable et de bons conseils
11 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre magasin de LA COURONNE ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée La Couronne
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée La Couronne
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Monsieur DUCLUZEAU,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience pour notre magasin à La Couronne. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de La Couronne
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Tim,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 pour notre magasin de "La Couronne". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et nos prix malins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe de La Couronne
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Christophe,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée La Couronne.
Fauteuil modèle Wallace Mti acheter…
Fauteuil modèle Wallace Mti acheter neuf en magasin à 490 euros.... une fois rendu chez moi, place au montage, fastidieux et notice digne d'un dessin d'enfant.... à la fin les accoudoirs ne tiennes pas car les fixation de son pas adapté... à ce prix ca fait très mal ! On me suggère d'envoyer des photos et voir pour la suite ce qui peut être fait... comment dire que je n'ai pas le temps de jouer à ca et autre chose a faire.
Résultat j'ai du bricoler avec des vis de chez moi.... Bureau Vallée s'en tire bien dans l'histoire... sauf que je suis professionnel et achete pour plusieurs milliers d'euros de fourniture chaque année... et que je vais stopper des aujourd'hui.
6 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Napster,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis produit. Votre commentaire concernant un produit défectueux est remonté au service achat et nous comprenons votre déception.
Votre commentaire nous interroge. Nous vous avons soumis deux options :
- invité à vous rendre en magasin pour solutionner le problème mais vous ne pouviez pas, ce que nous pouvons comprendre
- proposé de nous adresser une photo afin de voir le type de vis qui n'était pas adapté pour trouver une solution, que nous n’avons pas reçue
Toute l’équipe Bureau Vallée vous présente toutes ses excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée La Couronne
Livraison 2 jours après la commande
Livraison 2 jours après la commande ! Tout simplement parfait 👍
21 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour PASCAL PEIGNOT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin de "La Couronne". Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre service de livraison, avec une livraison effectuée seulement 2 jours après votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients.
Au nom de toute l'équipe de La Couronne, nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de La Couronne
commande fait sur internet et prise 2…
commande fait sur internet et prise 2 jours plus tard.
personnel agréable
bonne expérience
25 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Madame,
Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! 🙂
Très belle journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée La Couronne
Tlilipops couronne 👑
Très satisfaite de l'achat chez bureau vallée à la couronne pour le sac à dos lillipops.
8 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Josette ROBERT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée La Couronne
Livraison très longue et aucune information
J’ai fait une commande de cartouches d’encre le 01/09-2023 et à ce jour je n’ai aucune information sur ma commande/livraison ….
Ce n’est vraiment pas très sérieux
31 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Madame LE BERRE,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Les cartouches commandées n'étaient pas disponibles chez notre fournisseur et notre collaborateur a omis de vous en faire part.
Nous avons tenté de vous joindre ce matin pour vous informer d'une livraison en fin de semaine sur notre magasin. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin au 05.45.96.00.33
Toutes nos excuses
Bien cordialement
Fabienne TRUEL
Bureau Vallée La Couronne
Je recommande
Je recommande. Ma commande a été préparée rapidement. Il y a eu un article non disponible mais j'ai été contacté immédiatement avec une proposition de remplacement, que j'ai acceptée.
24 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Mme MARTIN,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec magasin de La Couronne. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace à nos clients.
Nous nous excusons pour l'article non disponible, mais nous sommes heureux d'avoir pu vous contacter rapidement pour vous proposer un remplacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution qui vous convienne.
Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance envers notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de La Couronne
excellente marchandises envoi rapide
4 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour isabelle,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée La Couronne.
Super accueil
Super accueil, servi rapidement. L'offre 100% remboursé est vraiment top. Remboursement en moins de 5 jours on valide.
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée La Couronne
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour SEVERINE T-M,
Merci pour votre avis positif sur notre établissement BUREAU VALLEE de La Couronne ! Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de La Couronne
Très bon prix de la cartouche d encre à…
Très bon prix de la cartouche d encre à la ramettes papier et un choix de fournitures pour la rentrée scolaire très bien fournie
Merci
11 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix compétitifs sur les cartouches d'encre et les ramettes de papier, ainsi que notre large choix de fournitures pour la rentrée scolaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs produits et services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de La Couronne
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée La Couronne
Cartouches imprimantes
Entreprise très sérieuse. Une vendeuse m'a prévenu par téléphone que ma commande serait livrée avec du retard. C'est un esprit bien commerçant.
5 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Bernard BAUDIN,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable avis sur notre magasin Bureau Vallée à La Couronne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre professionnalisme. Chez "La Couronne", nous attachons une grande importance à satisfaire nos clients et à entretenir un esprit commerçant. Nous nous efforçons de toujours être transparents et de vous tenir informé en cas de retard de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de La Couronne
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour caroline savaric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre magasin.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de La Couronne
Super magasin je recommande
Super magasin, commander en oigne et retirer en magasin. Prix accessibles. Super l'offre 100% remboursé. Je recommande.
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - La Couronne
Bonjour Amandine la Charentaise,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée La Couronne.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.