Dommage d'avoir dû attendre une bonne dizaine de minutes au point de retrait de ma commande. En fait, c'est un collègue du comptoir d'à côté, très occupé par les clients venant en SAV qui a fini pa... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement8 rue Ambroise Paré, 22360 Langueux (Saint Brieuc), RNW, FR
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Commande préparée rapidement. Disponible au point retrait. Malgré une arrivée tardive de ma part (18h35) pour fermeture à 18h45, ils m'ont laissé entrer récupérer ma commande à l'accueil/caisse. J'ai... Voir plus
Commande passée, problème sur l horaire de récupération de commande,j ai téléphoné pour savoir s'il était possible d'avancer l'heure , jeune femme très gentille qui malgré un grand nomyde commande ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci à l’équipe de Bureau Vallée Langueux ! Mes achats de fournitures ont été faites en ligne puis préparées. Je n’ai pas eu d’attente pour les récupérer. De plus il y avait un petit changement de c... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
8 rue Ambroise Paré, 22360, Langueux (Saint Brieuc), RNW, France
- 02 96 52 50 03
Les p'tits prix PROS
4,1
Bien
397 avis
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Retard de livraison
Ma livraison commandée le 11 septembre était estimée pour le 13. N'ayant rien reçu, je regarde le statut de la livraison. Un simple "retardé" sans explication. Le 16 septembre j'appelle le service client qui m'informe qu'ils n'ont pas expédié la commande car un article était en rupture de stock. Du coup il devait le commander. Malheureusement ce
sont des affaires de rentrée scolaire. Je ne peux pas me permette d'attendre 2 semaines. Je ne comprends même pas qu'ils n'aient pas proposé d'envoyer au moins la partie disponible
11 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Diagne,
. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été retardée en raison d'un article en rupture de stock. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande à temps, notamment pour les affaires de rentrée scolaire.
Nous nous excusons pour les désagréments causés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour ALAIN LEMONNIER,
Merci pour votre retour positif et pour avoir souligné notre professionnalisme. Nous sommes ravis que votre expérience à Saint Brieuc-Langueux ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
excellent
j'ai commandé sur le site les articles voulus et j'ai pu aller le lendemain en magasin récupérer ma commande
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour titii,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 . Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu commander les articles souhaités sur notre site et les récupérer en magasin dès le lendemain. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service efficace.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Tout s'est bien déroulé
Tout s'est bien déroulé mais je n'ai pas encore utilisé le produit (toner imprimante) :-))
10 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Ok par contre emballage catastrophique
Ok par contre emballage catastrophique. Le vendeur m'a demandé de vérifier ma commande avant pour éventuellement faire un retour mais il ne manquait rien
30 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Delphine Fievet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec l'emballage de votre commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir.
Cdt,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour madame Loarer
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande pas recue
31 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Garnier,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution à ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Commande prête à l'heure et excellent accuei
Commande prête à l'heure, amabilité du personnel (comme d'habitude)
25 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Patis,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis que votre commande ait été prête à l'heure et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Marine,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été parfaite et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Au top
Explication claire sur le site, mail pour un souci de couleur de cahier. Livraison comme prévu.
Rien a redire c'était parfait.
28 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour cet avis très positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre expérience a été parfaite.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Bien cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour MARTIN,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos prix, nos produits d'origine et la rapidité d'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Brieuc-Langueux !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Vali.,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service parfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
passage au service "enlèvement de…
passage au service "enlèvement de commande".personnel très disponible, accueillant, et professionnel
16 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Jean marc,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre passage au service "enlèvement de commande" s'est déroulé dans les meilleures conditions. L'engagement de notre personnel à être disponible, accueillant et professionnel est une priorité pour nous.
Merci encore pour votre retour positif et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Parfait
Commande passée sur internet reçue en 48h
Envoie de SMS pour nous informer de toutes les étapes de la commande a la réception.
Rien a redire
17 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour fanny hamza,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que votre commande passée sur internet a été traitée avec rapidité et efficacité, et que notre service de suivi par SMS vous a été utile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Commande sur internet et retirer au…
Commande sur internet et retirer au point retrait dans le magasin . Agencement refait, trop de monde, 1 seule passage pour passer en caisse et/ ou quitter le magasin avec commande ou sans article.
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour client(e),
Nous vous remercions pour votre avis et vos précieuses remarques. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Vos retours nous aident à améliorer chaque jour notre service. Nous prenons note de vos observations concernant l'agencement et la fluidité du passage en caisse, et nous mettrons tout en œuvre pour optimiser ces aspects.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Rapide et efficasse
16 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Flb,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et efficace.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Camus Marine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide, simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Commande facile et envoi rapide
14 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Moi,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile et que l'envoi ait été rapide. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Brieuc-Langueux.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Aurelie Burel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience à Saint Brieuc-Langueux ait été très bien. Merci pour votre confiance et votre soutien.
À bientôt,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
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