Dommage d'avoir dû attendre une bonne dizaine de minutes au point de retrait de ma commande. En fait, c'est un collègue du comptoir d'à côté, très occupé par les clients venant en SAV qui a fini pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement8 rue Ambroise Paré, 22360 Langueux (Saint Brieuc), RNW, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande préparée rapidement. Disponible au point retrait. Malgré une arrivée tardive de ma part (18h35) pour fermeture à 18h45, ils m'ont laissé entrer récupérer ma commande à l'accueil/caisse. J'ai... Voir plus
Commande passée, problème sur l horaire de récupération de commande,j ai téléphoné pour savoir s'il était possible d'avancer l'heure , jeune femme très gentille qui malgré un grand nomyde commande ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci à l’équipe de Bureau Vallée Langueux ! Mes achats de fournitures ont été faites en ligne puis préparées. Je n’ai pas eu d’attente pour les récupérer. De plus il y avait un petit changement de c... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
8 rue Ambroise Paré, 22360, Langueux (Saint Brieuc), RNW, France
- 02 96 52 50 03
Les p'tits prix PROS
4,1
Bien
397 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonne expérienceDes prix intéressants et une bonne…
Des prix intéressants et une bonne disponibilité du personnel
3 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Louis OLIVIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos prix intéressants et que notre personnel a été disponible pour répondre à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre retour positif nous encourage à continuer à fournir des prix compétitifs et un personnel disponible et à l'écoute.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Commande par le net impeccable
Commande par le net impeccable, possibilité de retirer dans la journée, quoi demandez de mieux ?
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Catherine NOCET,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Accueil agréable et conseils très pros.
Accueil agréable et conseils très pros.
Matériel de qualité, du choix.
Très bon rapport qualité prix
18 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour JACQUES CHATEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que les conseils professionnels que nous avons pu vous donner. Nous sommes également heureux que notre large choix de matériel de qualité vous ait satisfait.
Nous sommes engagés à offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix possible et nous sommes heureux que vous ayez pu en bénéficier.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour madame Manach,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Je n'ai pas eu mon article
21 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Gasnier Stéphane,
Nous regrettons que le produit n’ait pas été disponible au moment de votre commande et toujours en rupture chez le fournisseur nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Je vous informe que votre que le remboursement à été effectué 30/06/23
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour catherine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Merci pour l' équipe.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Rapide et efficace!
18 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
J'etais en train d'imprimer un document…
J etais en train d imprimer un document important, mais plus d' encre... Ni une ni deux, je passe commande, je finis mon travail et 2h plus tard je récupère ma commande... Service nickel et avec le sourire
18 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
réactif et professionnel
10 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Colisage sérieux et dans les temps
Colisage sérieux et dans les temps, personnel sympathique et a l'écoute.
Merci
8 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Raynald le bigot,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux.
.
Aucune nouvelle de ma commande depuis 1…
Aucune nouvelle de ma commande depuis 1 semaine, le paiement a été pris en compte cependant...
9 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Yann hascoet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ait pris du retard.
En effet, certains articles sont indiqués disponibles sur le site internet en livraison à une date et nous constatons que l’article n’est plus disponible.
Eventuellement vous pouvez demander des informations complémentaires concernant votre suivi de commande. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 8h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site ou dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
.
Je suis très satisfaite
5 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Didier Le roy,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Parfait comme d'habitude
Parfait comme d'habitude
Simple et rapide efficace!!
Livraison tres rapide j'ai même reçu mon imprimante en avance d'une journée j'étais très contente !!
Et l'encre que j'avais commandé est arrivé exactement le jour qui m'avait été annoncé donc parfait super et personnel toujours courtois et souriant comme d'habitude également ☺️
30 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et l ensemble de l équipe vous remercie ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Rapide, conforme, contact agréable.
Préparation de la commande rapide.
Retrait efficace (récapitulatif, facture). Malgré un problème informatique, on ne m'a pas fait attendre.
Bonne humeur.
12 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer un accueil et des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
confirmation de la commande avec jour…
confirmation de la commande avec jour de retrait et le jour j manque 2 colis !!! .
La personne annonce à notre salarié la commande est sur Guingamp et donc disponible seulement le jour suivant !!! .
12 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour monsieur Carnac,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle et au respect des délais annoncés.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande passée sur internet
Commande passée sur internet, pour l'achat de toile à peindre, satisfaite de mon achat,ma fille en avait plus
8 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour LaetitiaCornillet,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Réponse de Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Hélène Mahé,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.