Toujours très bien conseillée chez Bureau Vallée. J’ai acheté une grosse imprimante qui est arrivée en avance sur la date de livraison initialement prévue, plutôt très pratique ! Je ne pouvais la p... Voir plus
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Les fournitures sont de bonnes qualités. Les prix sont attractifs. La boutique pour le retrait des articles est bien située et accessible (centre ville de Lille) Le personnel est accueillant et prof... Voir plus
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Un espace rénové où la circulation se fait aisément dans les allées et des rayons très bien rangés. Tout est parfaitement pensé. Merci à Alex et à Charlotte pour leur investissement et à Dany, Mat... Voir plus
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-Commande du 19/05/26. Disponibilité indiquée=21/05/26 -Passage au magasin le 22/05/26: Non encore disponible?!! -Sur Espace personnel indiqué: "commande disponible". Donc informations contradicto... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
123 rue Pierre Mauroy, 59800, Lille, RNE, France
- 03 66 19 05 58
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
477 avis
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Très content
Commande rapide, information précise du suivi de commande, récupération de la commande en magasin simple, facile et fiable. Prix concurrentiel. Bref, j'en suis très satisfait.
30 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Service au top!
29 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour Gael Davrinche,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que notre service était au top!
À bientôt,
L'équipe de Lille Centre
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour Faubry,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre.
Commande faite sur internet et ravie de…
Commande faite sur internet et ravie de la rapidité du traitement. Produits conformes à ma demande
20 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour Martine Marcuzzo,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre.
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour LA "PETITE SOURIS ",
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre.
Disponibilité du produit et bien moins…
Disponibilité du produit et bien moins cher que sur d'autres sites tels que Amazon !
Personnels très compétents et sympathiques !
A recommander.
29 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour Magalie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Très satisfait
Très satisfait ! délais, suivis de colis et produit conforme à la demande.
24 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Conseils lacunaires
J'avais besoin d'une nouvelle cartouche d'encre noire pour mon imprimante. J'ai commandé une cartouche reconditionnée, moins chère, que je suis allée chercher au magasin. Celle-ci n'a pas été reconnue par mon imprimante. Lorsque je suis retournée au magasin, le personnel n'avait pas l'air surpris, c'est apparemment un problème récurrent avec ce type d'imprimantes, lié aux mises à jour du pilote (aucun avertissement sur le site ni lors du retrait de la commande pourtant...). J'ai pu échanger la cartouche reconditionnée contre une cartouche fabricant (60 euros), cette fois-ci reconnue par mon imprimante, mais là, nouveau problème: ma cartouche de cyan étant également vide, l'imprimante ne pouvait pas fonctionner, même pour une impression noir et blanc... je dois donc retourner au magasin acheter une cartouche de cyan. Là encore, la personne n'a pas l'air surprise et me dit, l'air blasé, que c'est comme ça que ce type d'imprimantes fonctionne. Je rachète donc une cartouche de cyan (40 euros). En essayant d'imprimer, c'est cette fois-ci ma cartouche de magenta qui se révèle être également vide. Je rappelle donc le magasin pour demander si je peux revenir échanger les cartouches de noir et de cyan (qui m'ont coûté 100 euros en tout), contre un pack à 105 euros contenant toutes les couleurs, afin d'éviter de devoir racheter une cartouche de magenta à 40 euros. Ce n'est apparemment pas possible car le magasin ne reprend pas les cartouches fabricant déjà ouvertes. J'ai fait part de mon mécontentement de ne pas avoir été prévenue des problèmes apparemment courants que je pouvais rencontrer en achetant séparément des cartouches, et je suis allée acheter les 2 cartouches restantes (magenta et jaune, afin de ne pas me retrouver avec le même problème si la cartouche jaune se révélait être vide) chez Boulanger (40 euros chacune). Je ne souhaitais pas retourner dans ce magasin où j'ai été très mal conseillée, après 3 visites dans la même journée. J'ai donc payé en tout 180 euros pour 4 cartouches d'encre, et fait 4 allers-retour à vélo dans 2 magasins différents.
18 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Entière satisfaction
Commande passée sur le site avec retrait en magasin dès le lendemain.
Aucune attente, service rapide et prix compétitifs !
11 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour OV,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre.
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Livraison rapide
7 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour Libert,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Tarif compétitif et accueil chaleureux
30 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Satisfaite
Encore une fois Bureau Vallée s'est montré rapide, efficace et à un prix plus honnête que ceux que j'avais trouvé chez ses concurrents. Bravo !
21 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour Saidou Keita,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre.
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Produits et bien prix bien…
Produits et prix bien positionnés... délai de livraison rapide et respecté.
18 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
Commande annulée car stock pas à jour
Commande passée le samedi et validée sur un produit soldé.
Commande annulée le lundi matin car le produit n'était plus en stock. Des excuses mais pas d'autre proposition et pas de geste commercial.
Il faut attendre 3 jours pour être remboursé.
13 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)
Bonjour François SIZAIRE,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malheureusement, une erreur de stock indépendante de notre volonté ne nous a pas permis d'honorer votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Il vous a été néanmoins proposé des modèles alternatifs.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre
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