Bureau Vallée - Lille (centre-ville) Avis 

477
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

123 rue Pierre Mauroy, 59800 Lille, RNE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très bien conseillée chez Bureau Vallée. J’ai acheté une grosse imprimante qui est arrivée en avance sur la date de livraison initialement prévue, plutôt très pratique ! Je ne pouvais la p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les fournitures sont de bonnes qualités. Les prix sont attractifs. La boutique pour le retrait des articles est bien située et accessible (centre ville de Lille) Le personnel est accueillant et prof... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un espace rénové où la circulation se fait aisément dans les allées et des rayons très bien rangés. Tout est parfaitement pensé. Merci à Alex et à Charlotte pour leur investissement et à Dany, Mat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

-Commande du 19/05/26. Disponibilité indiquée=21/05/26 -Passage au magasin le 22/05/26: Non encore disponible?!! -Sur Espace personnel indiqué: "commande disponible". Donc informations contradicto... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

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Les p'tits prix PROS

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

477 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil.

Très bon accueil.
Personnel accueillant et serviable

9 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour Linne Del’Adam,

Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le service attentionné de notre personnel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique car bien située

Très pratique car bien située. Bien accueillie et renseignée. Caisse rapide et très bon accueil souriant. Dommage que certaine fourniture sont manquante surtout les grand cahier avec marge rr petits carreaux.

7 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre emplacement pratique et que vous avez été bien accueillie et renseignée par notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant les fournitures manquantes et ferons de notre mieux pour améliorer notre offre.

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

L'équipe de Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe accueil

Superbe accueil en magasin et très bien conseillé par les employés.

7 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour Vincent,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite le matin

Commande faite le matin, livraison en début d'apm.. Très rapide et efficace. Parfait.

6 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace
Achat en ligne récupéré en magasin, la commande était prête avant l’heure prévu, le personnel est très agréable.

6 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

PROFESSIONNEL

RAPIDITE EFFICACITE GENTILLESSE A L'ACCUEIL
Merci

2 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour Marie-Paule HUBERT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits

Bons produits. Tarifs intéressants

6 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour Alice,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe vraiment très gentille

Équipe vraiment très gentille

5 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo Bureau Vallée Lille

Je tiens à souligner le professionnalisme du magasin de Lille, à féliciter le personnel , en particulier la jeune Manon, pour ses conseils, le temps accordé pour m'accompagner dans mes achats, ses explications pour bénéficier de votre opération 100% remboursé!
Très bonne expérience.

6 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très aimable et efficace. Grand choix de référence avec des stocks réassortis rapidement

Excellent accueil. Personnel très aimable et disponible. Prêt, en toute confiance, d’un chariot pour transporter les colis lourds ou encombrants. Prix tout à fait raisonnables et très grand choix de produits. Merci à toute l’équipe de Bureau Vallée Lille (centre ville).

31 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Récupération de ma commande rapide.

26 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour Aurélie,
nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que votre visite s'est agréablement passée et que vous avez apprécié l'accueil réalisé par notre équipe.
A très bientôt,
L'équipe bureau vallée de Lille.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait et rapide

23 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu

Commande jamais reçu. Encore dans l’attente.

22 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour,
nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis a du retard. Vous pouvez suivre sa localisation grâce au lien qui vous a été envoyé par mail ou nous appeler afin que nous trouvions une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac eastpak +fournitures

Envoi rapide, tous les articles sont conformes aux annonces

11 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour Emi,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre.

Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil client déplorable

Client depuis des années dans ce magasin.. j'ai ramené pour la 1ère fois des cartouches d'imprimantes conseillées par un vendeur et qui n'étaient pas les bonnes. Déjà, j'ai été mal accueilli. On a insinué que j'aurais pu ramener des cartouches vides ! et, ensuite, que l'emballage était trop abîmé pour reprendre le produit. J'ai écrit un mail au magasin.. pas de réponse non plus. Où est l'accueil et le suivi que l'on trouvait rue Nationale ? Au fur et à mesure, la qualité clients se dégrade. Dommage.

12 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour olivier hamoir,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience client au top

Expérience client au top. Le personnel est disponible, souriant, à l’écoute et vous accompagne pour proposer les meilleures offres selon vos besoins. Un grand choix de produit est disponible en magasin et si toutefois vous commandez (ce qui était mon cas) vous recevez très rapidement les produits.

13 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour Nadège,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil au top

Accueil au top, service de qualité

30 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour Masclet,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai pu avoir ma commande plus…

J'ai pu avoir ma commande plus rapidement que prévu

28 mai 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour Nadège STIEVENARD,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Cartouche canon

Rapide et conforme à la commande
Je recommande

12 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement de Lille. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été conforme à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à maintenir notre niveau de service.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

L'équipe de Lille Centre

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel sympathique et de bon conseils

Personnel sympathique et de bon conseils

10 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Lille (centre-ville)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Lille Centre

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