Commande effectuée facilement et retrait en magasin rapide et avec le sourire, par contre faut arrêter d'envoyer un mail toutes les semaines jusqu'à deux mois après la commande pour qu'on laisse un av... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Je recommande bureau Vallée. Premièrement produit de très bonne qualité, commande livré à temps service client très engagé et en plus on gagne du temps et le prix sont très abordables. Je suis très s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée en click and collect sur le site internet, pour être sûre d'avoir tous les articles que je voulais au moment de passer en magasin. En effet, je n'habite pas à côté donc c'était plus pr... Voir plus
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Merci à toute l’équipe, vous avez sauvé la rentrée scolaire ! Tout s’est bien passé grâce à vous et à votre préparation rapide et efficace des affaires scolaires de mon fils de 5eme! Merci 🤗
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
98 rue Tronchet, 69006, Lyon 6, RRA, France
- 04 78 93 01 20
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
609 avis
Demande des avis aux clients
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, la diversité de notre choix et la proximité de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Lyon 6ème
Au Top
toujours des cartouches d'encre dispo pour mon modèle Brother, agréable est rapide
31 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Ivan,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours vos cartouches d'encre disponibles et que notre service vous semble agréable et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
L'équipe de Lyon 6ème
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes
Accueil efficace et choix grâce à une commande en ligne
Pratique : Situé en centre-ville
16 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que notre commande en ligne vous a facilité la vie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Lyon 6ème
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Imed,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Lyon 6ème
Très bon magasin je trouve tout ce que…
Très bon magasin je trouve tout ce que j'ai besoin pour ma petite entreprise.
20 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Hafida,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 6ème.
Très bon accueil par des jeunes compétents.
J’ai été très bien reçu par une équipe de jeunes qui a su me conseiller.
22 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour monsieur Chaine,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorité et nous sommes heureux que nos conseils et notre accueil aient pu répondre à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 6ème
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Meilleur rapport qualité-prix-service
Produit moins cher qu'en gde surface, magasin en centre ville, disponibilité sous 2h, parfait.
1 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 6ème
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Oliver,
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles !
Bonne journée et à bientôt,
L'équipe Bureau Vallée Lyon 6e
cartouches d'encre compatibles Canon…
cartouches d'encre compatibles Canon commandées en ligne, récupérées dans la boutique Bureau Vallée du 6è errdt de Lyon. Cartouches vides reprises contre consigne. R.A.S., tout s'est bien passé.
10 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos cartouches d'encre compatibles Canon a été satisfaisante et que le processus de récupération en boutique s'est bien déroulé. Nous sommes également heureux que notre service de reprise des cartouches vides vous ait convenu.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Lyon 6ème
très bien, efficace
Le produit est conforme à ma demande, super imprimante, la livraison à été très rapide.
1 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour monsieur Bonnefoy,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’imprimante corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Aucune attente en magasin
j'ai fait un retrait en magasin. Je suis passé au magasin prendre le produit. Aucune attente en magasin, produit conforme à la commande. C'est un produit de consommation courante que j'achète régulièrement au magasin. Rien à ajouter.
15 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Henri,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Lyon 6ème.
Tout s’est bien passé et dans un délai…
Tout s’est bien passé et dans un délai très court.
Merci
13 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour M. MASSE Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que nous avons pu répondre à vos attentes dans un délai très court.
Bien cordialement,
L'équipe de Lyon 6ème
cartouches imprimante non conforme
BJ je suis allé au magasin avec le modèle de cartouche d imprimante pour HP pour changer de cartouche le modèle que l on m a vendu était refusé par mon appareil je suis retourné dans ce magasin le responsable m a dit qu il fallait que je vous directement avec la maison qui les fabrique plaisanterie j en ai eu pour 53 euros de ma poche je suis allé a la PAPETHEQUE cours Franklin Roosevelt a LYON 6e les MEMES elle marche cherchez l erreur magasin a éviter a bon entendeur salut
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Monsieur,
Vous avez acheté des cartouches de la marque HP et êtes revenus en signalant un disfonctionnement de celles-ci. Comme il vous a été dit lors de votre passage en magasin, vous devez voir directement avec HP s'il y a un problème de fonctionnement de leurs cartouches via leur service après-vente.
En effet, vous pouvez trouver les mêmes références dans d'autres commerces, fournies par les mêmes grossistes, fabriquées aux mêmes endroits., avec les mêmes conditions de garanties par HP.
Si HP offre une garantie sur leurs cartouches, c'est bien qu'elles peuvent être défectueuses...
Vous n'avez pas perdu 53 euros puisque étant revenu chercher les cartouches 2 minutes après m'avoir dit de me les fourrer où vous pensiez, (je passe donc les détails des conditions de récupération) vous avez toujours la possibilité d'effectuer votre SAV auprès d'HP !
L'équipe Bureau Vallée Lyon 6e
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Denis CHEMIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
L'équipe de Lyon 6ème
Rapide et efficace
8 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour Lucile LEFEBVRE,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
L'équipe de Lyon 6ème
Précis efficace…
26 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour monsieur Dramard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction concernant la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Déception et perte de temps
Commande par internet avec choix d'une couleur spécifique disponible.
Je me déplace, et ce que j'ai commandé n'est pas de la couleur choisie.
Je demande si ils peuvent re-commander le produit dans la bonne couleur. Réponse négative, uniquement sur internet. Donc commande annulée.
1-Inventaire dispo sur internet faux
2-Déplacement pour rien
3-Impossibilité pour le magasin de passe une commande pour ce produit.
4-Temps perdu
20 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité de la couleur demandée.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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très bonne expérience Bureau Vallée
J'aime commander sur internet et la facilité de récupérer ma commande en magasin. qui est à 25 minutes à pieds de chez moi.
18 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Lyon 6ème
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la possibilité de commander en ligne et de récupérer vos commandes en magasin, et nous sommes heureux que la distance ne soit pas un frein pour vous.
Nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité, aussi bien en ligne qu’en magasin.
À bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
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