Commande passée en click and collect. Je prends rdv à une certaine heure pour la récupérer, j'arrive elle n'est pas prête ! On me dit "ah peut être demain je sais pas"... Le lendemain j'y retourne, il... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementAllée Dieudonné Costes, Les Tourrades, 6210 Mandelieu La Napoule, RSE, FR
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Je fréquente depuis plusieurs années ce magasin. l'accueil a toujours été très bon. J'ai toujours été bien conseillée, aussi bien par téléphone que sur place. Le rapport qualité prix est satisfai... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait l'opération produits remboursés et ça s'est super bien passé Ils sont très professionnels
L'entreprise a répondu
L'équipe de Bureau Vallée a été très réactive et très aidante dans la gestion de mon urgence (commande de tours de cou pendant le festival Cannes Lions 2024). J'ai été livré en temps record ce qui m'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Allée Dieudonné Costes, Les Tourrades, 6210, Mandelieu La Napoule, RSE, France
- 09 69 80 98 00
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
284 avis
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MOMOQUE
Commandées par internet, les cartouches ont été récupérées en magasin dans les temps sans contrainte
10 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Dominique,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Rapide gentil et efficace
1 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Deborah,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Je suis allé pour récupérer un achat…
Je suis allé pour récupérer un achat internet fait la veille, agenda de swan et néo . Quand je suis arrivé à 10h ,la vendeuse m a annoncé qu il n y en avait plus! Apparemment j aurai du recevoir un mail de confirmation, chose que je ne savais pas car c était mon premier achat internet que je faisais. Donc de plus la déception de.mon garçon de 7 ans qui m avais accompagné, je me suis vu retourner chez moi bredouille, non avec un aller retour de 2 fois 30 km plus les frais autoroutes et essence divers..... a par me dire que j aurai du mal à trouver ce dernier et me dire que j allais être remboursé (heureusement), aucun geste commercial ou autre m ont été proposés !!!!
Merci bureau vallée, en tout cas sachez que en tant que père de 4 enfants je vais vous faire de la pub devant les sorties d écoles et autres!!!
Bien à vous
Cyril Corradi
2 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Cyril Corradi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre agenda et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Si cela devait se reproduire, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer une solution alternative.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Personnel sympa mais un peu expéditif
Personnel sympa mais un peu expéditif, pas de vérification ensemble...
Tarif intéressant
28 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Emilie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu.
Nous avons bien noté votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
Très belle journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
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Commande sur Internet
Commande sur Internet
J'arrive chez Bureau Vallée qui me dit de ne pas
attendre dans la file, mais par contre, il faudra attendre
pour un article que j'ai oublié dans la commande.
Finalement, elle m'encaisse à part sans me faire attendre....Le top
25 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Accueil moyen du personnel
Accueil moyen du personnel. Attente à la caisse alors que je venais retirer un produit commandé en ligne. Mais je reconnais que la rentrée scolaire avait attiré beaucoup de monde.
21 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Eric F.,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Déçue comparé à l'année dernière
Déçue comparé à l'année dernière. Organisation zéro . Prévoit trois semaines de livraison en click&collect sans me prévenir qu'il manquait quelques articles. J'ai du téléphoner bref . Lors de la commande dans le panier ,il est indiqué indisponible alors qu'au retrait les articles étaient disponibles. La promo de l'année dernière est inexistante.Un vrai pataquès, je ne commanderai plus chez eux . Sans compter la caissière qui était désagréable, c'est innaceptable, vous avez perdu une cliente .
17 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Parfait et accueil aimable
20 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
J'ai récupéré ma commande complète et…
J'ai récupéré ma commande complète et j'ai fait un retour le lendemain sans aucun problème.
12 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
bonne accueil
Très bien accueillie dans l'établissement. L'equipe est sympa et au service des clients
4 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Da Via,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande, livré dans les temps et le prix est correct
25 juin 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Commande passée par internet et très…
Commande passée par internet et très facilement récupérée. Malheureusement la cartouche noire du lot Epson n'a pas pu être installée, ce dont Bureau Vallée n'est évidemment pas responsable !!!! Je n'hésiterai pas à récidiver.
28 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Marie-Anne Trad,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
Très mal reçu
Très mal reçu
Cartouches d'imprimante 3 fois plus chères qu'ailleurs
Magasin que déconseille fortement
Claude REMONDET
16 février 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour Claude Remondet,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
envoi d'une imprimante avec rapidité
envoi d'une imprimante avec rapidité, reçu le lendemain
14 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Mandelieu-la-Napoule
Bonjour av,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup. A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Mandelieu
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