Fidèle cliente de Bureau Vallée, je tiens à vanter tout particulièrement les qualités de la jeune femme chargée du département photocopies/scans. Disponible, accueillante, compétente, respectueuse des... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementZone commerciale en Chantrans, 39570 Montmorot, RRA, FR
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souci avec une cartouche qui s'est partiellement vidée sur mes doigts en l'ouvrant !!!! l'inconvénient c'est que mon imprimante HP a beaucoup de mal à les reconnaitre et rejette la plupart du temps l... Voir plus
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La prochaine fois que je viendrai récupérer mes cartouches d'encre d'imprimante, j'irai directement au rayon concerné sans passer par l'accueil, car manifestement la jeune personne était plus intéres... Voir plus
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Magasin qui propose une grande variété de produits. Produits bien rangés, rayons propres. Vendeurs et vendeuses à disposition pour fournir des conseils de qualité.
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone commerciale en Chantrans, 39570, Montmorot, RRA, France
- 03 84 44 44 68
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4,4
Excellent
244 avis
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Avant dernière fois j'ai acheté des…
Avant dernière fois j'ai acheté des cartouches, soit disant compatibles et elles ne l'étaient pas du tout. Donc un investissement direction déchetterie.
18 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Doumé Tavernier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que les cartouches que vous avez achetées n'étaient pas compatibles et que cela a entraîné un désagrément. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L'équipe de Lons le Saunier
Très déçue
Ma commande a été annulée et je ne sais toujours pas pourquoi.
Très déçue pour une 1ere commande chez bureau vallée
28 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour MARION LAMBERT,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première expérience chez Bureau Vallée Lons le Saunier ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre commande ait été annulée sans explication. Nous allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu'il s'est passé et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, car c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer.
En espérant regagner votre confiance lors d'une prochaine visite, nous vous adressons nos salutations les plus sincères.
L'équipe de Bureau Vallée Lons le Saunier
Peut mieux faire en information client pour traiter les besoins
commande du 9/10 - Commande validée puis je m'inquiète le 26 octobre de ne pas avoir ma commande. Comme il y avait des articles manquant cette dernièrea été repousée sans que j'en sois informé. Mais après contact tout rentre dans l'ordre , des articles ont été changés et ma commande a été livré à bonport rapidement. Merci de la réactivité
9 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour CHRISTIAN WAILLE,
Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension face à la situation rencontrée lors de votre commande du 9 octobre. Nous sommes ravis que tout se soit arrangé et que vous ayez finalement reçu votre commande rapidement. Nous mettons un point d'honneur à assurer la réactivité et la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de Bureau Vallée Lons le Saunier
Je n'ai pas reçu mon colis mais ...
Merci à Nicolas pour sa compréhesion et son efficacité suite à la perte de mon colis par Chronopost . Service client réactif et à l'écoute .
17 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour FLEITH Magali,
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante, aussi la demande d'avis est automatique. Nous comprenons votre frustration et nous allons faire le nécessaire pour retrouver votre colis au plus vite. Nous avons contacter Chronopost pour obtenir des informations et vous tenir informé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons résoudre ce problème rapidement.
L'équipe de Bureau Vallée Lons le Saunier
très bon
je n'ai fait que la commande qui a été très facile et une collègue a eu la charge de ramener celle-ci
1 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Montmorot
Parfait
Facilité de commande sur le site tout est bien expliqué . Préparation et livraison rapide . Réception sans problème
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour flo.,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre note parfaite de 5/5 sur notre établissement de Montmorot. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la facilité de commande sur notre site, ainsi que la rapidité de la préparation et de la livraison de votre commande. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande sans aucun problème.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
Colis arrivé au point relais en très…
Colis arrivé au point relais en très mauvais état . Classeurs abîmés j’ai du en racheter d’autres …
20 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Amélie Malapert,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en très mauvais état au point relais. Nous nous excusons pour les classeurs abîmés et les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Vos retours sont précieux pour nous permettre de nous améliorer.
Bien cordialement,
L'équipe de bureau Vallée Montmorot
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Michel MUNOZ,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin Bureau Vallée de Montmorot. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bon accueil et notre bon service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Bureau Vallée de Montmorot
tres bien recu ma commande
11 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour jacqueline manzanini,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
produits manquants
j'ai apprécié que l'on cherche une solution au problème que je rencontrai concernant les produits manquants.
27 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour michèle,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre réactivité à trouver une solution à votre problème de produits manquants. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
Rapidité,efficacité
4 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Client,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin Bureau Vallée de Montmorot. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée de Montmorot
Choix de fournitures
Choix de fournitures, efficacité, rapidité et bonne communication avec le client.
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Amandine Amet,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre magasin L'équipe de Bureau Vallée Montmorot ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre choix de fournitures, notre efficacité, notre rapidité et notre communication avec le client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
J'ai eu mes produits très rapidement et…
J'ai eu mes produits très rapidement et en parfait état.
5 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Monique Hostachi,
Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos produits rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
J’ai reçu une facture où ne figure pas…
J’ai reçu une facture où ne figure pas la marque du produit.
J’avais absolument besoin que la marque soit clairement indiquée pour mon administration.
J’ai contacté le bureau vallée en question. Aucune réponse.
Je les ai contactés par téléphone, on m’a dit oui oui on vous envoie ça par mail cette après midi. Aucune nouvelle.
1 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour julie perrin,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience insatisfaisante. Nous comprenons l'importance de la clarté des informations sur les factures. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier cette erreur et nous vous envoyer la facture avec la mention que vous souhaitez.
L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour ROLAND GOSSELIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
Kit de déménagement
Produits conformes à la description, emballage de qualité, livraison rapide. Merci
29 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de l'emballage et la rapidité de la livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour NAJIA BOUALI,
Merci pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre respect des délais de retrait et que notre personnel a été aimable au téléphone. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne expérience avec notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Lons le Saunier
1ère commande par internet
livraison rapide et gratuite, toute le commande est complète, la facture est dans le colis.
16 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour ingrid.monnier,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Bureau Vallée Montmorot Nous sommes ravis de voir que votre expérience de livraison a été satisfaisante, avec une livraison rapide et gratuite, une commande complète et une facture incluse dans le colis. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
Expérience bien mais les vendeuse.....
Oui fin c'est censé être normal en tous bon au début ça soufflait ça m'a vite gonfle mais la deuxième bon au début sans sourire puis après ma fait sourire ça pardone en tous cas pour elle et sa collègue bah...... bref sinon c'était bien.
12 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour hisae greffier,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement Bureau Vallée de Montmorot. Nous sommes ravis de savoir que malgré quelques petits soucis au début, votre expérience s'est améliorée et que vous avez apprécié votre passage chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Bureau Vallée de Montmorot
Réponse de Bureau Vallée - Montmorot (Lons le Saunier)
Bonjour virginie bregand,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace et de qualité à notre clientèle. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
À bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Montmorot
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