Erreur d’imprimante à l’achat en ligne, qui m’a été reprise en magasin. Achat d’une nouvelle. De plus avec l’achat de la première bon d’achat que le vendeur a mentionné et que j’ai donc utilisé. L’... Voir plus
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Accueil qualitatif avec des professionnels sympathiques et disponibles. Une mention particulière pour Sarah, qui nous a accompagné dans une découverte et un achat de premier matériel d’aquarelle. E... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’avais commander un cahier pour le retirer ensuite en magasin, la personne a la caisse était très agréable (poli et souriant), il m’a donner le cahier en moins de 2 minutes. Je trouve que cela est... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai passé une commande d'un onduleur avec livraison à Cluses(74). Sur le site, 79 pièces de disponibles. 3 jours plus tard, on m'informe que la commande est annulé car plus de stock !?!? Procédure d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1 rue du Docteur Gallet, 74300, Cluses, RRA, France
- 450183665
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
215 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour !
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Commande et livraison rapide
La commande a été suivie par une livraison très rapide
Je conseille Bureau Vallées de Cluses
21 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour !
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
Commande facile et livraison rapide
16 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Pas de suivi et pas de respect du client
Ma commande devait être prête le lundi à 11h00. Je me suis rendue au magasin en fin d'après midi le mardi, et on m'a indiqué que la commande n'était pas complète car un produit n'était pas en stock. J'ai fait part de mon insatisfaction au directeur du magasin, qui a tout de suite trouvé une solution et ma commande a pu m'être livrée.
Les produits sont de bonne qualité avec des prix très abordables.
Je referais probablement mes achats à venir dans ce magasin
17 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet et nous en sommes désolés.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cluses
articles parfaits et réduction énorme
articles impeccables et réduction énorme, je recommande
2 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour !
Nous avons été scotchés par votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos articles !
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Un personnel des conseils au top
23 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Laetitia !
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
Fourniture scolaire
Préparation et l'reception rapide de la commande, manque sur le site la possibilité de choisir les coloris pour certaines choses ou de laisser un commentaire sur la ligne de commande. Le commentaire final n'était pas visible sur le document utilisé pour préparer la commande. Commande réajustée efficacement sur place, personnel à l'écoute.
Je recommande.
18 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Audrey,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
A l écoute du client
Opération 100% remboursé effectué, service après vente et direction très sympathique et à l écoute du client
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Cluses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
L'équipe Bureau Vallée Cluses
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
100% remboursé
J ai fait le 100% remboursé. Opération au top à la veille de la rentrée scolaire
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Odile !
Nous sommes heureux de savoir que l'opération "100% remboursé" s'est déroulée de manière optimale et que cela a pu vous aider juste avant la rentrée scolaire.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
L'équipe de Cluses
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement.
Nous sommes toujours soucieux de fournir un service efficace et de qualité à nos clients, et c'est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre demande.
L'équipe de Cluses
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a accueilli agréablement et que votre commande était prête à temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Cluses
Envoi rapide
15 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour ED,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Des conseils avisés en plus.
5 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses
Prix intéressant et choix important de…
Prix intéressant et choix important de fournitures scolaires pour la rentrée, commande prête à l' heure prévue.
Très bien.
2 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour Ludovic !
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Service au top !
Commande passée la veille dispo dès le lendemain matin , prix correct , au top !
7 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour ludovic !
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cluses.
super reception
26 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour monsieur Bojic,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Prix et livraison rapide
27 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Scionzier (Cluses)
Bonjour monsieur Begey,
Merci pour ce retour encourageant.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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