Retrait parfait, aide pour le chargement en voiture. Mais une rapide démonstration devrait être proposée à ceux qui en ont besoin. Je suis revenue avec l’imprimante pour une question de blocage du p... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementCap Rance Route de Dinard (Près Intermarché), CAP RANCE, 22100 Taden Dinan, RNW, FR
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A part un pb de livraison m'ayant bloqué deux matinées entières a la maison, le produit est là je l'installe demain. J'ai installé le produit : Les cartouches re-manufacturées étaient sales, en par... Voir plus
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l'article commandé répond à mon attente. Un gros reproche cependant concerne la livraison. Le délai affiché par BV était de trois jours, soit le mercredi 7 aout. Bloqué à mon domicile en atten... Voir plus
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Bonjour je donne un très bon avis pour Bureau Vallée Taden ,j'ai commandé des fournitures , je suis client et je reviens avec plaisir car le personnel est très compétent et a l'écoute ne cherche pas... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Taden Dinan
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Cap Rance Route de Dinard (Près Intermarché), CAP RANCE, 22100, Taden Dinan, RNW, France
- 02 30 96 15 60
Les p'tits prix PROS
4,7
Excellent
156 avis
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Je passe commande par 2 fois sur un sac…
Je passe commande par 2 fois sur un sac Eastpak donné en stock. Et 2 fois rupture de stock. Résultat : pas de sac.
En 2 jours, l'évaluation des stocks n'avait pas été faite !
18 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Comme nous en avions parlé lors du 1er remboursement ce produit n'étais pas disponible suite à un problème de stock. En effet 2 sacs différents existaient sur la même référence. Nous avons dû reprendre tous nos stocks eastpack, ce qui explique ce délai de mise à jour sur le site.
Nous vous avons donc remboursé directement quand vous avez passé votre 2nd commande.
En espérant que votre prochaine expérience avec notre magasin vous sera plus satisfaisante.
L'équipe Bureau Vallée Taden
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan
Un reel accompagnement humain
Un reel accompagnement humain, des conseils et surtout, un vrai service : je recommande.
31 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Merci Jean-Claude pour votre chaleureux avis.
La relation client est notre priorité. Votre message nous touche tout particulièrement.
A bientôt dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Taden
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Forna,
Nous avons bien pris en compte votre remontée.
Nous avons effectivement eu un problème exceptionnel sur la livraison de votre commande, alors que nous livrons habituellement en 24h/48h.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
L’équipe Bureau Vallée Dinan
Lieu de Livraison non respecté
J'avais demandé une livraison à domicile mais le colis a été déposé dans un point relais ??? J'ai attendu la livraison chez moi pour rien ....
15 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Jean-Louis,
pouvez-vous nous contacter pour nous adresser votre numéro de commande ?
il semble que la seule commande effectuée à votre nom chez nous ait été passée samedi et doit être livrée à votre domicile ce jour.
Si il s'agit d'une commande expédiée par un autre magasin, je vous invite à vous rapprocher du prestataire Chronopost pour lui signaler.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Dinan
Livraison rapide
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme à la commande. Je recommande.
14 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Emmanuelle,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan.
Manque de communication
Je n'ai pas été prévenu que mon article était prêt à être retiré.
20 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour,
Avec toutes nos excuses. Normalement vous auriez du être prévenu automatiquement quand vous passez en mode prévenu chez nous.
Il y a du y avoir un dysfonctionnement.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Taden
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour LOUIS,
Merci pour votre avis positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan.
Personnel sympa et a l'écoute mais le…
Personnel sympa et a l'écoute mais le délai de livraison pas respecté.
Par contre dès qu'ils ont reçu le matériel ils nous ont livré gratuitement.
14 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Fernanda Rousseau,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et transmises au fournisseur concerné et espérons vous revoir bientôt
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Dinan
A part un pb de livraison m'ayant…
A part un pb de livraison m'ayant bloqué deux matinées entières a la maison, le produit est là je l'installe demain.
J'ai installé le produit : Les cartouches re-manufacturées étaient sales, en particulier la noire. Ensuite angoisse quand est apparu le message NO HP devices. Aussi, je me suis armé de patience car le temps de l'initialisation + configuration était long et devait être respecté sauf quoi échec.
Bref, après quelques sueurs froides j'ai imprimé le Supplies Status qui présente de légers traits horizontaux de noir. Est-ce normal ?
Bref, j'aurais mieux fait d'acheter les cartouches HP originales, malgré leurs prix élevées !!!
9 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Alain Esther,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. La livraison n'a pas été réalisée par nos soins mais par un prestataire. Nous sommes désolés de ce contre temps et nous vous souhaitons une bonne installation.😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan.
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Alain Léger,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Dinan
Commande internet avec retrait magasin
Commande passée par internet avec retrait en magasin. A mon arrivée, tout était prêt et conforme à la commande.
Accueil très sympathique et souriant.
2 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour EC,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan.
cette commande a été reçue sans souci
cette commande a été reçue sans souci . je suis satisfaite, elle correspond à ma demande
2 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour elizabeth hadjinlian,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan.
Personnel très gentil
Personnel très gentil, disponible et à l'écoute. Un grand merci à vous.
12 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Lilie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan.
Visite pour photocopies
Visite pour photocopies
Accueil ni désagréable, ni chaleureux
Style : débrouillez vous pour faire la manip sur l’ordi, pas d’agrafes à la taille, aucune proposition pour y remédier….
Par contre prix corrects
Conclusion : Impression mitigée
25 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Jean FLORENT,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous.
Sachez que le service d'impression, que vous avez utilisé en libre-service, est également possible avec main d'œuvre si vous souhaitez être accompagné.
Concernant l'agrafage, nous ne proposons effectivement que du matériel standard, que nous mettons à disposition gratuitement, cependant nous notons l'idée de fournir avec supplément la possibilité d'agrafer de plus gros volumes, même si cela restera plus limité qu'avec une reliure.
J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan
Très bien
Très bien. Commande effectué en ligne et récupéré sur place. Certain articles était en plus100% remboursé.
3 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Jessica Fournier,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan.
service irréprochable!
j'ai effectué ma commande de fournitures en ligne sur le site à midi, quelques heures après elle était prête en magasin, le personnel est très à l'écoute et d'une grande efficacité, parfait, merci!
31 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour AnneSophie,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan.
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour Hyper Combourg,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan.
Accès facile aux produits qui…
Accès facile aux produits qui m'intéressent et professionnalisme du personnel, accueil sympa..
27 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour FV,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan.
parfait
parfait! Toujours à l'écoute, l'équipe trouve une solution pour vous aider à trouver ce qu'il vous faut. Merci
29 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Taden Dinan
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dinan
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