Très bonne alternative aux interminables courses de rentrée ! J'ai pu choisir sereinement les fournitures à la maison puis récupérer ma commande. La bonne surprise en plus de tout le reste fut de con... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementLe Chêne Ferré - Route de Clisson - ZI Pôle Sud - Face à Chrono Drive, 44120 Vertou - Basse-Goulaine, RNW, FR
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Simple, rapide, efficace et économique. Je recommande à 1000 % cinq minutes pour faire ma commande sur le Net cinq minutes pour la récupérer dans le magasin, une corvée abattue en 10 minutes. Pour un... Voir plus
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Que ce soit pour des immpressions ou des fournitures , cartouches, je suis toujours bien renseignée et accueillie avec le sourire sauf pour une personne qui est toujours un peu fermée et peu souriant... Voir plus
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Produits conformes et de qualité mais bémol sur la mise à disposition des produits. Une date de retrait possible était précisée lors de ma commande en ligne mais celle-ci n'a réellement été préparée q... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Le Chêne Ferré - Route de Clisson - ZI Pôle Sud - Face à Chrono Drive, 44120, Vertou - Basse-Goulaine, RNW, France
- 02 30 07 11 00
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
589 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Jojo,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine.
commande faite sur le site mais il me…
commande faite sur le site mais il me manquait des produits lors de la récupération de ma commande. je m'en suis rendue compte une fois chez moi donc aucune solution proposée par le magasin .... produits payés pour rien ...
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Sand,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue lors de votre commande sur notre site. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les produits manquants. Pouvez vous nous indiquer quels étaient les produits manquants et nous vous relivrerons avec plaisir?
Je vous laisse nous recontacter au 02 30 07 11 00 dès cet après midi pour que nous trouvions une solution ensemble.
Nous tenons à vous assurer que nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Livraison rapide mais modèle expo apparemment
Livraison rapide. Par contre, un des 2 produits commandés semble être un modèle d'expo (ecrit EXPO sur le carton et avec une petite trace d'usure sur la petite vitre du distributeur de papier main)
18 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis produit. Votre commentaire concernant un produit défectueux est remonté au service achat.
Nous vous invitons à vous rendre en magasin pour un échange ou un remboursement de votre produit.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous présente ses excuses pour ce désagrément. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite 😊
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
très bon accueil
17 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Comme toujours je n'ai que des…
Comme toujours je n'ai que des compliments à faire à Bureau Vallée de Vertou-Basse Goulaine. Rapide - pratique - merci
3 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Alain LE RAY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre établissement Bureau Vallée de Vertou-Basse Goulaine. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de nos services, et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau d'excellence pour toutes vos futures visites.
Merci encore pour vos compliments et votre confiance.
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ?
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine.
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour BERNICARD Dominique,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine.
Livraison rapide
Livraison rapide même si je pensais avoir commandé à Bureau vallée de Cholet.
14 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Chantal,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine.
Satisfait dans la mesure ou vous…Efficacité
Satisfait dans la mesure ou vous disposé le produit que je recherche et de plus de la rapidité de livraison
12 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour GERARD JAHAN,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine.
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour ADIL NOUIOUAR,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement . Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service très bon, rapide et efficace, et que vous nous considérez au top. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour M. Monier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Un site facile à utiliser
Un site facile à utiliser, un service rapide... mais un accueil pas toujours aimable en caisse à 9h le matin quand on vient récupérer sa commande et qu'on pose quelques questions !...
29 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Mr Jean-Pierre LE GOUGUEC,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Vertou-Basse Goulaine.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
L'équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
c'était une transaction simple
c'était une transaction simple. Le tableau était dispo rapidement 24H
9 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine.
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement Vertou-Basse Goulaine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel accueillant ainsi que nos prix attractifs. Votre recommandation nous va droit au cœur.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Vertou-Basse Goulaine
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Jo,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
Délai de commande respecté.
27 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour Gaëlle,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine.
Tout est parfait
21 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vertou - Basse-Goulaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vertou-Basse Goulaine
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