Je trouve qu'on fait beaucoup trop d'évaluations par les temps qui courent, voilà pourquoi je ne réponds jamais à ce type de questionnaire. J'ai appris l’existence de ce magasin par l'internet, j'ai u... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement2 Rue du Zéphyr, ZAC de Courtaboeuf, 91140 Villejust, RN, FR
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Je suis passé chez Bureau Vallée en février pour acheter une imprimante et j’ai été accueilli de manière très professionnelle par deux jeunes apprentis. Ils ont su répondre à toutes mes questions ave... Voir plus
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Magasin assez vaste qui propose de nombreux articles de bureau. Employés professionnels et à l’écoute. Mais suite à une commande d’une cartouche d’encre pour imprimante pour un retrait au magasin,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le 03/05/2024 n'ayant toujours pas reçu ma commande, un responsable de Bureau Vallée Villesjust-Courtaboeuf s'est déplacé en personne le 04/05/2024 pour me remettre en main propre l'article que j'avai... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2 Rue du Zéphyr, ZAC de Courtaboeuf, 91140, Villejust, RN, France
- 01 64 86 26 31
Les p'tits prix PROS
4,1
Bien
294 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les dates de livraisons ne sont pas respectées
Les dates de livraisons ne sont pas respectées. Déjà une semaine de retard et pas de certitude quant à une livraison effective.
9 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Mais sachez que pour les livraisons, nous sommes tributaires de Chronopost, et surtout de leurs sous-traitants. Nous ne pouvons donc pas agir directement sur les délais.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Claudia Sinovassin-naik,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust
Aucun problème entre la commande et le…
Aucun problème entre la commande et le retrait.
Personnel accueillant.
10 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour My best car services,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust.
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de retrait super rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt,
L'équipe de Villejust
Équipe professionnelle
Je suis passé chez Bureau Vallée en février pour acheter une imprimante et j’ai été accueilli de manière très professionnelle par deux jeunes apprentis. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec courtoisie et bienveillance. Aujourd’hui sa fait 1 mois que je l’utilise régulièrement et aucun soucis avec ! Un grand merci à eux ainsi qu’à toute l’équipe de Bureau Vallée pour leur accueil et leur professionnalisme. Bon courage à tous !
Je recommande fortement.
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Sandrine Garcia,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust.
Excellent
Première commande.
Plus rapide que la date de mise à dispo du produit prévu une semaine plus tard.
11 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Jean Marc LE LAY,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust
Les vendeurs sont extrêmement polis et…
Les vendeurs sont extrêmement polis et serviables !
1 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Villejust
Merci
Le personnel toujours disponible pour vous renseigner. Merci pour votre gentillesse et votre patience!
29 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Minh Hanh TRIBOULET,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Patrick GUILLEMOT,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust.
Délai plus que respecté
J'ai reçu ma commande plus d'une semaine avant la date estimée au moment de l'achat.
Bon accueil
Content de la prestation
22 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Gerard,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust
Commande rapide et bon accueil à la…
Commande rapide et bon accueil à la réception en magasin
9 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust
Satisfaite
Difficile de mettre un avis sur un produit qui a été retourné dès la réception, je vous rassure ce n est en aucun cas parce qu il était défectueux mais parce que j avais trouvé la gamme au dessus au meme prix ailleurs.
Sinon, je remercie le responsable du magasin des Ulis, pour son efficacité
4 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Madame Thiéry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre décision de retourner le produit, et nous sommes ravis d'apprendre que cela n'était pas dû à un défaut. L'important c'est que vous ayez trouvé le meilleur rapport qualité-prix.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Villejust
Livraison tapis protège moquette en plastique
Accueil sympathique. Cependant je n'ai pas de allé le colis (encombrant) et lorsque je l'ai fait chez moi, il y avait deux défauts. C'est regrettable.
22 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Madame Lhoste,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil sympathique. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre tapis présente des défauts. En effet, il est trop grand par rapport à votre voiture, et on a du quelque peu forcer pour y faire rentrer. Pouvez vous repasser au magasin ? Nous vous ferons un geste commercial.
Cordialement,
L'équipe de Villejust
Retrait de commande rapide et efficace
Retrait de commande rapide et efficace, dans la bonne humeur. Merci !
31 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Riviere François,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust.
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust
Vente en ligne absolument NULLE !!!!
Une commande non honorée et annulée sous prétexte d'une différence entre le stock affiché en ligne et le stock réel en magasin. On me dit au téléphone que le dimanche il a été vendu 9 agendas : du Blablabla !
Au bout d'une semaine, j'attends toujours le remboursement. Des amateurs qui ne savent pas ce qu'est la variable de fidélisation clientèle. Nul ! Absolument NUL !!!!
19 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour DUFOUR CLAUDE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust
Tarifs compétitifs et délais rapides
Tarifs compétitifs.
Préparation de la commande "click en collect" rapide.
Bonne communication : accusé de réception de commande, message nous indiquant que la commande est prête, etc
16 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Villejust.
Commande effectuée par internet.
Commande effectuée par internet.
Bureau vallee prévient de l arrive du produit. Ponctuel et précis
Personnel sympathique et professionnel
13 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villejust-Courtaboeuf
Bonjour Fabienne krier,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Les Ulis / Courtaboeuf / Villejust
L’expérience Trustpilot
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