J’étais déçu car pendant le retrait on m’annonce que certain produit sont en rupture de stock. Mais heureusement une grosse partie de ce que j’ai commandé étaient présents. Si jamais c’est possible de... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementAvenue Jean Monnet - ZAC de l'Ambresis, 77270 Villeparisis, RN, FR
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Commande passée en ligne, tout était parfait. Mention spéciale au vendeur qui m’a signalé que les ciseaux étaient pour gaucher — un détail qui fait la différence ! Cliente fidèle depuis des années, j... Voir plus
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L'ergonomie du site est bonne, on trouve facilement les produits recherchés. Leur rapport qualité prix est bon. Le colis est arrivé rapidement et en parfait état. Le lot de cartouches était bien... Voir plus
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Super travaille, je recommande fortement cette boutique, la réparation de mon pc a été rapide et tres professionnelle. Mr Merouane a été tres pro il m'a même installé Windows 11 gratuitement. Je r... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Villeparisis
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Avenue Jean Monnet - ZAC de l'Ambresis, 77270, Villeparisis, RN, France
- 01 60 93 91 05
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Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour jacques RUSSEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande passée sur internet a été livrée comme prévu en magasin, sans retard. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe de Villeparisis
Commande rapide et retrait sur place…
Commande rapide et retrait sur place sans problème.
21 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Mme GANNEAU,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que le retrait sur place s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Villeparisis
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Frantz Catin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez Bureau Vallée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Villeparisis
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour BOURGEOIS,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a parfaitement répondu à vos attentes et que sa mise à disposition s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Villeparisis
Ils sont très professionnels
Ils sont très professionnels, trouvent bien la meilleure solution à nos besoins. Vraiment bonne équipe
19 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Naïma Kali,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments motivent nos efforts au quotidien.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Villeparisis
Article commandé mais en rupture de stock
J'ai pu passé commande sur le site avec retrait en magasin alors que l'article était en rupture de stock. Donc commande annulée
18 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour AF,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la rupture de stock. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
L'équipe de Villeparisis
Rapide et efficace
J'ai effectué une commande en ligne et j'ai pu la récupérer le jour même à Bureau Vallée.
Cela a été rapide et efficace.
13 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Flana,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été rapide et efficace, et que vous avez pu récupérer votre commande le jour même à Bureau Vallée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Villeparisis
Bravo au vendeur
Malgré un début difficile car non présence en stock du fauteuil. Le vendeur au tel me propose plusieurs solutions et au final livraison hier en magasin. Bravo à ce vendeur qui se souci et écoute son client.
18 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Ludo,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Villeparisis. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré le début difficile, notre vendeur a su trouver des solutions pour vous satisfaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu recevoir votre fauteuil en magasin.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
L'équipe de Villeparisis
J'ai passé une commande sur le site…
J'ai passé une commande sur le site bureau vallée pour une imprimante brother.L'article était disponible.Mais alors que je devais récupérer l'article je suis informé que la réception est différée, et ensuite que l'article n'est plus disponible.Ce n'est pas très sérieux de pour les clients.J'ai annulé la commande et demandé blé remboursement.
5 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande qui sont lié a notre fournisseur et non au magasin, car tout a été fait dans les temps de notre coté, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre demande de remboursement à été traité la semaine dernière.
Cordialement,
L'équipe de Villeparisis
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour BARILLON,
Merci infiniment pour votre retour élogieux sur notre établissement "Villeparisis". Nous sommes ravis de voir que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité, d'efficacité et d'amabilité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Villeparisis
Très bien
Personnel accueillant. J'ai pu récupérer ma commande faite en ligne très facilement. Très bonne expérience
11 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour monique bazin,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre établissement "Villeparisis". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la facilité de récupération de votre commande en ligne.
L'équipe de Villeparisis
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Scoparo Elisa,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Villeparisis". Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre magasin au top et que notre personnel ainsi que notre directeur ont été très aimables. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Villeparisis
Rupture de ma commande
Rupture de ma commande, un appel téléphonique pour me le faire savoir.une personne très courtoise me demande si je souhaite attendre, ou bien être remboursé. Je n’ai rien eu à faire le remboursement à bien été effectué personnel très attentif je recommande
22 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Beatrice Thouvignon,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience chez Villeparisis. Nous sommes ravis de voir que malgré la rupture de votre commande, notre équipe a su gérer la situation avec courtoisie et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué sans encombre.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe de Villeparisis
La vendeuse au nom de Ch n'a pas…
La vendeuse au nom de Ch n'a pas respecté la demande que j'ai faite sur un détail concernant la couleur de mon produit que j'avais demandé un porte vue en jaune et j'ai reçu un noir le classique du produit mais tant pis du moment qu'il m'est utile je ne regarde plus le détail.
Sur l'emballage de l'envoi rien à dire, tout était parfait ! Très très bien protégé ! Bon point sur cela !
19 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour C.G,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience à notre établissement Villeparisis. Nous sommes ravis de constater que l'emballage de votre produit était parfaitement protégé, et nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients à ce niveau.
Concernant le souci rencontré avec la couleur du produit, nous sommes désolés que la vendeuse n'ait pas respecté votre demande. Nous ferons en sorte d'améliorer la communication avec notre équipe pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Nous espérons que malgré ce petit désagrément, le produit vous sera tout de même utile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance.
L'équipe de Villeparisis
commande sur internet
commande sur internet. Réception rapide et contenant les bons produits.
19 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour pascal manera,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Villeparisis" ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande sur internet a été livrée rapidement et que vous avez reçu les bons produits.
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre retour d'expérience est très important pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe de Villeparisis
Déçue du transporteur TNT
Concernant la commande en elle même rien à dire, le problème vient de la livraison. 1er passage la personne me téléphone mais vu que je ne suis pas chez moi il repart avec le colis. Le soir même je vois que la livraison est reprogrammée samedi, hors je ne dois pas être à mon domicile donc je tente par tout les moyens (mails, téléphone) de joindre TNT mais aucune réponse de leur part. Impossible de choisir une date ou un créneau horaire. J'ai dû annuler mes projets de samedi pour réceptionner mon colis. Passage du livreur samedi matin, aimable comme une porte de prison.... bref déçue de votre transporteur....
17 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour cha,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration quant aux difficultés rencontrées pour organiser la réception de votre colis.
Nous allons prendre en compte votre retour et faire remonter vos remarques à notre transporteur afin d'améliorer la qualité de nos services de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés pour les désagréments causés.
Nous espérons que malgré cet incident, vous avez pu profiter de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager.
Cordialement,
L'équipe de Villeparisis
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 8 septembre , j'ai demandé un remboursement, j'attends toujours .
Très mauvaise expérience.
7 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Fati,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande du 8 septembre et que vous attendez toujours un remboursement. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Je vais vérifié pourquoi vous n'êtes toujours pas rembourser et je vais faire le nécessaire au plus vite.
L'équipe de Villeparisis
commande parfaite
3 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour CATHERINE MERIVOT,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Villeparisis. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est parfaitement déroulée.
À bientôt,
L'équipe de Villeparisis
Bon accueil
Commande de cartouches d'encre pour imprimante HP effectuée sur le site internet à un tarif intéressant et retrait effectué en magasin avec un très bon accueil.
11 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Simon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre note parfaite de 5/5 concernant votre expérience d'achat de cartouches d'encre pour imprimante HP sur notre site internet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre tarif attractif et que le retrait en magasin s'est déroulé dans les meilleures conditions avec un accueil de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Villeparisis pour de nouvelles commandes.
L'équipe de Villeparisis
Mettre à jour pour la prochaine fois…
Mettre à jour pour la prochaine fois vos stocks en ligne
6 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Villeparisis
Bonjour Ruben Elondja,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la mise à jour de nos stocks en ligne pour améliorer nos services à l'avenir.
L'équipe de Villeparisis
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