BURGER KING FRANCE Avis 

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TrustScore 3 sur 5

3,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 482 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient fréquemment la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. De nombreux consommateurs soulignent également la bonne qualité et le goût des produits, mentionnant des repas servis chauds et des accompagnements succulents. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant la qualité des produits, notamment des repas froids ou des ingrédients insipides. Des oublis fréquents et des erreurs dans les commandes sont également signalés, entraînant une insatisfaction. De plus, plusieurs personnes ont fait état de longs délais d'attente et d'un personnel parfois désagréable ou inattentif.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les produits, notamment des... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le personnel. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service, beaucoup exprimant une insatisfaction générale... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité, certains appréciant la viande des burgers, jugée... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, notamment des articles... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Depuis des années je me sert chez BK mais petit à petit la qualité et la quantité laisse a désirer. Si j'avais pû mettre des photos je vous montrerai un hamburger bacon xxl pas plus gros qu'... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Les 3 étoiles c’est parce que le personnel dans mon secteur est toujours au top. Par contre, avoir supprimé le BPC veggie et le menu enfant Veggie ça m’a beaucoup déçue. Et les derniers nouveaux menus... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Aujourd'hui le 25/04/2026 aux alentours de midi, j'ai été accueilli avec froideur à faire givrer instantanément mes commandes. Il faut revoir l'accueil avec sourire et non l'impression que la demoisel... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Nous sommes allés Burger King Lanester comme habituellement Nous avons été déçu cette fois ci Menu 5 euros mon Burger poissons juste le poisson pas de sauce pas de salade ! Du coup j... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Restaurant
  2. Restauration rapide

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

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Noté 3 sur 5 étoiles

Pour la 2 ème fois consécutive toujours…

Pour la 2 ème fois consécutive toujours pas de baby burger par 9 car rupture de poulet obligé de prendre des baby burger par trois pour 10€ de plus au lieu de faire la pub a la télé acheter plus de poulet
Heureusement manager très concilient

27 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible Commande non reçue "sur l'application livrée"

Je ne recommande pas de passer la commande sur l'application Burger King. Vous imaginez sur l'application avoir le statut de la commande livrée et que je n'ai rien reçu, et le pire est que je ne sais pas où est-ce que le livreur a trouvé le code pour marquer comme livrée. J'ai contacté le restaurant, ils m'ont dit que du moment où ils ont donné la commande au livreur, ce n'est plus de leur responsabilité de savoir si le livreur a livré ou pas. Je déconseille fortement de passer la commande en ligne : aucune sécurité, et trop risqué.

27 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En pleine promotion des baby burgers !

En pleine promotion des baby burgers - pizza rupture à 20h du produit phare !

Un soir de match de l’équipe de France 🇫🇷 coupe du monde 2026 !

L’équipe opérationnelle & Siège veillez à renforcer le pilotage de vos opérations marketing/terrain.
On aime vos coups de communication, moins l’aspect déceptif.

Allez on fait mieux pour les prochains 😉 !

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande Burger King

D’habitude, je suis satisfaite de Burger King mais cette fois, ça a été un désastre. Je reçois ma commande que j’ai emportée, j’avais commandée des glaces, et quand j’ouvre le sac de commande, les glace se sont renversées dans tout le sac, sur les boissons, sur les menus, sur tout, alors que quand j’ai vérifiée j’étais encore dans le restaurant, donc impossible que ce soit ma voiture qui ait renversé les glaces, je suis déçue de Burger King

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

10/10

J'avoue que j'étais cliente fidèle de McDo mais j'ai découvert BK comme un BK a ouvert en bas de chez moi et 🤯 énorme découverte !!! Les steaks ne mesurent pas 1mm et on un goût délicieusement grillé. Leurs desserts sont aussi meilleurs que ceux d'en face (cc King Fusion), et pour couronner le tout 👑 les menus bons et pas chers sont imbattables

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tres déçu 😞 😞 je commande un hamburger…

Tres déçu 😞 😞 je commande un hamburger 🍔 il dise un gratuit et au moment de payer 14 euros 95 pour un seul petit hamburger les deux autre on etait volet et quand on apel cet des téléphones on tombe a l étranger fait vots hamburger vous meme vous serai mieux servi avec un steak une tran he de salades une tranche de fromage mais la grosse arnaque j ai effacé mon compt de plus cet la première fois que je commande sur un truc comme sa a fuir 😡😡😡😡😡😠😡 cet le Burger King de Saint-Brieuc faite plutôt vots hamburger 🍔 maison vous meme qui vous coûtera mais beaucoup moin cher et vous savais je que vous mangez

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis une cliente fidèle du burger…

Je suis une cliente fidèle du burger King j'y vais une fois par semaine avec mon mari mon fils depuis environ 4 ans. Toujours dans le même burger King à Meylan dans le 38. Et pour la énième fois les toilettes sont dégoûtant. Je suis poli et courtoise mais dégueulasse c'est certainement un meilleur mot approprié vu l'état lamentable des sanitaires, l'odeur .... je vous passe les images....
Nous avons demandé à ce que les sanitaires soient nettoyés afin que mon enfant puisse aller faire pipi on nous a répondu oui ça va être fait sauf que entre le moment de la commande et notre départ nous sommes restés un peu près 45 minutes dans l'établissement et au moment du départ et bien les toilettes sont toujours aussi dégoûtant.
Aucun employé n'a fait le nécessaire.
Et vu la canicule croyez-moi qu'il n'y avait pas fou le dedans l'établissement.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande en livraison passer à 22h30:48

Commande en livraison passer à 22h30:48
D’un montant de 31,10 + 3,90
Arrivée arrivée à minuit
Les boisson n’était pas la bonne et chaude
Les frites degelasse
Les burger écrasé
Les sauces gonflées
Pas de ketchup ni mayonnaise
Le tous a fini à la poubelle
Et impossible de joindre le resto
Et quand on appelle le siège
Écrivez par mail on vous répondra dans un délai d’1 semaines.

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Restaurant Burger King Plaisir

Restaurant Burger King Plaisir ! Après plus de 30 minutes d’attente à table sans recevoir ma commande, je me rends au comptoir. Un équipier m’indique qu’il n’a « pas le temps » de s’occuper de mon problème et me renvoie vers son responsable. J’explique à nouveau la situation au responsable, qui semble ne pas comprendre le problème et me demande simplement de retourner m’asseoir pendant qu’il vérifie. Quelques minutes plus tard, j’assiste à une scène lunaire, un équipier apporte un plateau à la table située derrière moi, puis réalise son erreur alors que les clients ont déjà commencé à consommer les produits. Il récupère alors le plateau et retourne au comptoir. Quelle ne fut pas ma stupéfaction en constatant que ce même plateau était recomposé pour me servir, avec des produits déjà déballés et manipulés par d’autres clients. Cette situation est inacceptable à tous les niveaux : service client déplorable, manque total de considération, non-respect des règles élémentaires d’hygiène et absence de professionnalisme. Une telle dérive est tout simplement inadmissible et non professionnel

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des promotions ou produits imaginaires

Des promotions ou produits imaginaires, Systématiquement en rupture pour vous attirer et vous inciter à payer plus cher. Des vendeuses qui disent n'en avoir rien à fou..... Une belle bande de voleurs. Marque à éviter comme la peste!!!

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Personnel pas toujours sympathique...PUBS DEBILES

Personnel pas toujours sympathique, burger vraiment pas très bon !!!!!! Ah oui vos publicités.....parlons en où les demeurés crient à s'egorger !!!!! Pourquoi des pubs aussi stupides ???? Les Français sont ils bêtes pour apprécier cela? Je ne crois pas!!!!! Et quel est l'intérêt de mettre une pub où dès qu'elle apparaît on zappe???!!!! Arrêtez les publicites de penser que les Français sont débiles et faîtes des pubs que les gens ont envie de regarder...enfin......si cela est dans vos capacités !!!!!!!!

20 juin 2026
Avis spontané

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