BURGER KING FRANCE Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 482 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient fréquemment la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. De nombreux consommateurs soulignent également la bonne qualité et le goût des produits, mentionnant des repas servis chauds et des accompagnements succulents. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant la qualité des produits, notamment des repas froids ou des ingrédients insipides. Des oublis fréquents et des erreurs dans les commandes sont également signalés, entraînant une insatisfaction. De plus, plusieurs personnes ont fait état de longs délais d'attente et d'un personnel parfois désagréable ou inattentif.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les produits, notamment des... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le personnel. Certains clients ont eu des expériences... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service, beaucoup exprimant une insatisfaction générale... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité, certains appréciant la viande des burgers, jugée... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, notamment des articles... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Depuis des années je me sert chez BK mais petit à petit la qualité et la quantité laisse a désirer. Si j'avais pû mettre des photos je vous montrerai un hamburger bacon xxl pas plus gros qu'... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Les 3 étoiles c’est parce que le personnel dans mon secteur est toujours au top. Par contre, avoir supprimé le BPC veggie et le menu enfant Veggie ça m’a beaucoup déçue. Et les derniers nouveaux menus... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Aujourd'hui le 25/04/2026 aux alentours de midi, j'ai été accueilli avec froideur à faire givrer instantanément mes commandes. Il faut revoir l'accueil avec sourire et non l'impression que la demoisel... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Nous sommes allés Burger King Lanester comme habituellement Nous avons été déçu cette fois ci Menu 5 euros mon Burger poissons juste le poisson pas de sauce pas de salade ! Du coup j... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Restaurant
  2. Restauration rapide

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

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2 k avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Restaurant d'Essey-les-Nancy :

Restaurant d'Essey-les-Nancy :
Commande uber passée le livreur n'a reçu qu'un sac avec des boissons renversée, impossible de les joindre par téléphone car répondeur automatique et refus de refaire la commande qu'ils ont perdu malgré que l'ont se sois déplacer sur place... manager hautaine et pas professionnelle qui ne reconnais pas ses tort d'avoir perdu une commande quasi complète

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de burger King des manques…

Très déçu de burger King des manques dans la commande à plus en pouvoir encore et encore service client inexistant incapable de vous rembourser ou de faire un geste commercial lorsqu'une commande n'est pas complète . J'ai vecu coup sur coup 2 mauvaises expériences chez burger king , la première fois je n'ai pu avoir ma commande car le personnel était complètement dépassé (après avoir attendu 1h) et le second un manque sur ma commande sur 2 restaurants différents,le service client incapable de ma rembourser les proy manquants sous prétexte qu'il leurs fallait une photo des sacs contenant la commande . Ces 2 restaurants situé dans la loire sont très mal gérés.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Minable dans l ensemble peu de monde ce…

Minable dans l ensemble peu de monde ce jour la a 18h30.. juste commandé la boite pizza box 9 mini burger en menu à emporter et dans la poche 8 mini burger jeter en vrac avec 5 fois le même burger et donc un manquant et les frite jeté dans la poche ...honte + accueil loin d être cool une honte et ce n est pas la première fois que cela nous arrive , pour les personnes au comptoir ou a l accueil on a l impression de les embêter ( pour être vraiment poli ) alors que l on paie 40 `€ et on prends notre sac de commande ............. de pire en pire le BK

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Burger King L’ISLE D’ABEAU

Burger King L’ISLE D’ABEAU : Ça faisait de années que l’on venait ici sans problème. Hier nous passons 3 commandes à table. On sert mon frère en premier : un plateau avec boisson et frite mais pas de burger … les autres commandes arrive et lui ne reçoit toujours rien. Poliment il fait remarquer qu’il n’a pas reçu le principal sauf que le serveur une espèce de racaille n’a pas aimé la remarque et nous a dit qu’on avait pas à hausse le ton ce qui n’était pas du tout le cas … d’ailleurs on avait 3 tables autour de nous qui ont été autant choqué que nous … et le pire c’est qu’au lieu de s’excuser du retard il ne s’arrêtait plus jusqu’à ce qu’on s’emporte , nous étions avec les enfants!! Si ce monsieur ne supporte pas les remarques il ferait mieux de changer de métier , c’est admissible et quand je vois les derniers commentaires je ne suis pas la seule a trouver que c’est de pire en pire.

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreux

2 juillet 2026 Burger King Romorantin-Lanthenay 41 Lamentable...
Commande click and collect passée une première fois qui a été annulée nous expliquant qu il y avait rupture sur un aliment. On nous demande de repasser la commande, ce que nous faisons. Route faite pour récupérer les achats, attente ... une bonne heure s'est écoulée entre le passage de la commande et l enlèvement 😒. On finit par nous dire que c'est prêt. On récupère tout en vérifiant à tout hasard, résultat il manquait une bonne partie de la commande 😤...On rentre à nouveau dans le BK pour prendre les manquants.
Au final avec l attente et la route tout était tiède et/ou froid. Nous avons contacté le Bk et sommes tombés sur 2 personnes pas forcément très agréables. Bref, service et personnel catastrophiques.

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,

Je viens de faire une commande avec livraison. Je viens de recevoir la moitié de la commande et pas du tout possible de joindre Burger King par téléphone !! Horrible

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Burger King Pineuilh

Burger King Pineuilh : Nul… Habitant dans le Pays FOYEN, je suis aller chercher des burgers pour mes petits enfants… Avec réticence !!! A chaque fois que j’y suis venu au drive, il manquait quelques choses… Hier soir, je le dit à la petite jeune… Ne vous n'inquiétez pas tout y es… Je ne vérifie pas, en arrivant chez moi… Il manquait encore un burger !!! Ensuite, quand on regarde la vitre du drive… J’ai des doutes sur l’hygiène !!!

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Burger King de viry Châtillon à fuir

Burger King de viry Châtillon
On voit bien que les équipiers ne sont formé et qu il manque du personnel. La direction crie sur les équipiers les menacent ouvertement devant les clients. Le service est déplorable J ai vu des équipiers se mettre à pleurer au comptoir.A fuir l hygiène est douteuse.

19 juin 2026
Avis spontané

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