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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 220 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les vêtements proposés, qu'ils décrivent comme modernes, parfaitement taillés, confortables et d'une excellente qualité générale. De plus, les consommateurs soulignent souvent que les tarifs pratiqués sont très abordables et que le site internet se révèle fluide et facile d'utilisation pour passer commande. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison importants ou des soucis majeurs avec le suivi des colis en transit. D'autres consommateurs ont aussi mentionné des problèmes récurrents liés à des articles qui déteignent au premier lavage ou des difficultés particulières lors des retours.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment une grande satisfaction avec produit, soulignant des vêtements de très belle... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant les vêtements, saluant des articles de bonne... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës concernant le service de livraison, certains rapportant une... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le site web, car de nombreux consommateurs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, car certains consommateurs saluent la rapidité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande en ligne pratique, des promotions intéressantes, livraison rapide. Cependant articles trop petit ou trop grand pour moi par rapport à ma taille habituelle. Dommage quand un retour est fait... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le seul souci que j’ai rencontré (réduction sur la première commande qui n’a pas fonctionné lors du paiement en ligne) a été immédiatement réglé par le service client. Celui ci a répondu très rapideme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente fidèle je recommande cette chaîne de magasin Disponibilité et livraison rapide des articles De plus a chaque réception de colis une offre de -30% sur un article préféré y est glissée ce qui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande arrivée en retard. Vêtements faits avec intelligence. Finition soignée. Matières intéressantes pas que du pétrole (polyester) et pas que du "made in rpc" soit chinois Soyez vigilant.e su... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. aussi dans
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Magasin de vêtements

Informations provenant de diverses sources externes

Mode look, shopping, dernières tendances. Bienvenue sur le site de la marque Cache Cache, enseigne de prêt à porter féminin, 440 magasins en france.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

510 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,1

Tous les avis

(510)

223 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, J ai passe une commande le 14mai ,on est le 25 et la commande est toujours marquée en cours de préparation !!!!!!!!!!!!
Les commandes passées le même jour chez shein sont déjà arrivées il y a un moment,

Je ne sais pas pourquoi cette dégradation de service, avant cache cache envoyer les commandes très rapidement 2a 3 jours,

25 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande arrivée en retard.

Commande arrivée en retard.
Vêtements faits avec intelligence.
Finition soignée. Matières intéressantes pas que du pétrole (polyester) et pas que du "made in rpc" soit chinois
Soyez vigilant.e sur les nuances de couleur blanc : blanc, blanc cassé, ivoire, champagne, beige, sable etc... pour que cela corresponde bien à ce que vous voulez sauf si ce n'est pas très important pour vous...
Ils sont facilement joignables.

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en ligne

C'est la 1ere fois que je commande en ligne sur le site de Cache-cache, la boutique ne prenant pas le bon. Sur le site, aucun souci, j'ai vite trouvé les articles que je voulais. La livraison était rapide et livrée dans un point relais à proximité de mon domicile donc pratique !

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon mari a été interdit d'accéder aux cabines d'essayage

Mon mari voulait m'offrir des habits chez Cache-Cache à Amiens, le 11 mai 2026. J'ai choisi plusieurs ensembles mais au moment d'aller essayer, l'employée, qui était en train de repasser en plein dans le passage pour accéder aux cabines d'essayage, a dit à mon mari: " les maris doivent attendre au sous-sol, il y a des sièges pour s'asseoir".
L'ennui c'est que mon mari aime bien voir les tenues sur moi avant de me les offrir. Il était donc très contrarié de ne pas pouvoir rester à côté de ma cabine.
J'ai eu beau le dire 2 fois à cette même employée, elle a eu le culot de me dire que c'était de l'humour. Ni l'un ni l'autre n'avons pris ça pour de l'humour! Et comment se fait-il qu'elle soit là, dans l'entrée des essayages à "filtrer"? Avec le fil du fer à repasser qui traine au sol et dans lequel on peut se prendre les pieds dedans et chuter. Résultat: je n'achèterai plus rien chez Cache-Cache.

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable et service client présent

Comme toujours les produits sont de bonne qualité le prix est quelque fois un peu élevé pour certains articles mais les délais de livraison sont généralement respectés et le service client est toujours disponible pour répondre aux demandes

2 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site dysfonctionnant et service client fantôme

J'ai passé une commande sur le site Cache Cache, le 1er mai.
Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation. J'ai fait une capture d'écran pour garder trace de cet achat avant de me déconnecter : bien m'en a pris ! Mon compte a ensuite complètement disparu, impossible de me reconnecter ou de suivre ma commande dont le numéro n'était même pas reconnu dans le moteur de recherche du site.
J'ai contacté le service client. Pas de réponse, mais mon compte bancaire, lui, a bien été débité.
Au bout d'une semaine de silence radio complet, sans trop savoir si j'avais commandé sur un site frauduleux, j'ai fini par recréer un compte sur Cache-Cache : un achat antérieur, effectué en magasin, est apparu sur ce nouveau compte, mais toujours aucune trace de ma commande en ligne, portée disparue.
J'ai finalement reçu mes articles, puis, le lendemain, un message du service client m'annonçant que ma commande avait été livrée (avec une confirmation à télécharger sur un site non sécurisé) !
Je décommande fortement ce commerçant. Le site est complètement dysfonctionnant et vous ne pourrez absolument pas compter sur le service client, totalement inexistant.

1 mai 2026
Avis spontané

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