Caesar Tour Avis 

Viaggio pagato 1000 euro in piu

Abbiamo prenotato telefonicamente un viaggio a Zanzibar, avevamo anche un piccolo sconto vinto sul loro sito. Vacanza meravigliosa, l'agenzia è stata impeccabile, puntuali professionali e disponibili, sicuramente da consigliare! Alla prossima vacanza

Sono una garanzia! Tutti gli anni mi rivolgo alla loro agenzia di Milano Porta Romana per i miei viaggi, anche in luoghi inusuali, e sono molto disponibili e pazienti nel costruirli su misura e a modificarli quando richiesto da me. Assistenza completa dalla preparazione dei documenti e per tutta la durata del viaggio.

Con loro si va sul sicuro! Cortesi e disponibili. Viaggio con loro da più di 10 anni, sono di Milano e vado sempre nell'agenzia di Porta Romana. Mi seguono in tutto dalla scelta del viaggio all'itinerario (che spesso cambio tra aggiungi e togli) alla documentazione come visti, check in on line e altro. Sempre pronti a rispondere ad ogni esigenza con molta professionalità.

Do una stella perchè il meno non si può dare. Per clienti nati all'estero chiedono inviare carta d'identità e il codice fiscale per registrarsi e successivamente prenotare. Ho inviato la documentazione via mail e whats app 10 giorni fa, nessuna risposta e la registrazione non è completa. Mi interessava acquistare viaggio last second e non ho potuto farlo.
Vabbeè ,vado altrove dove c'è piu serieta

Il nostro viaggio a Sharm el-Sheikh è stato perfetto grazie alla Caesar Tour! L’organizzazione impeccabile ci ha permesso di vivere esperienze uniche: un’avventura in quad nel deserto, snorkeling nelle piscine naturali di Dahab, panorami mozzafiato e tanto altro ancora. Il resort nella quale abbiamo soggiornato era splendido, con servizi eccellenti e staff cordiale. I membri dell’agenzia sono stati sempre disponibili per ogni esigenza. Consigliatissima per una vacanza da sogno!

Ottima agenzia di viaggi!
La loro professionalità e la loro vastità di mete e strutture consigliate fanno sì di trovare la soluzione adatta ad ogni tipo di clientela e ad ogni tipologia di vacanza.
Consigliati

Gentili, cortesi e disponibili, Ottima agenzia viaggi !!

Ottimo tour operator, ho sempre trovato belle offerte oltre che un servizio preciso e molto attento alle richieste. Viaggiare con loro e ‘ una certezza !

Il servizio la cortesia e la gentilezza.Requisiti ormai persi.
Non in questo caso però, viaggeremo sempre con voi!
Grazie di ❤️

Ottimo davvero ! Sempre disponibili ! Grazie !!!

Viaggio con questa agenzia da almeno vent'anni. Mai avuto un problema. Sempre ricevuto ottimi consigli e assistenza in ogni circostanza.

Agenzia seria e affidabile. Il mio viaggio a Parigi è stato organizzato nei minimi particolari. Per ogni esigenza erano presenti sia al telefono che nelle risposte via mail. L' hotel al di sopra delle aspettative. Marcella è stata superlativa!
Agenzia affidabile, precisa, gentilissimi e sempre presenti per qualsiasi esigenza.
Top!

Avevo acquistato anni fà un viaggio in India per il nostro ristretto gruppo familiare e me lo avevano organizzato veramente bene. Questa volta a Zanzibar invece sono rimasto deluso da vari comportamenti oltre il fatto che ti inviano un'email che contiene tutti i documenti e ti lascino da soli a capire cosa fare, come chiedere il visto di ingresso, le assicurazioni obbligatorie da sottoscrivere anche se ne hai una tua internazionale, ecc. Siamo arrivati al villaggio Valtur The Mora alle 6,00 ed abbiamo avuto le stanze solo alle 14,00. La direzione del villaggio ci dava delle stanze con i letti singoli, anche se avevamo richiesto i letti matrimoniali. Dopo una lunga trattativa riuscivamo con molti cambi di stanza ad ottenere quello che avevamo chiesto in agenzia. Avevamo optato per l'agenzia turistica per avere un pacchetto completo, ma se avessimo prenotato da soli, avremmo risparmiato di più. Per fortuna il villaggio Valtur che avevamo scelto, è veramente bello ed all-inclusive. Però rimane quella sensazione che ti vendano il prodotto e poi se ne lavino le mani.

Professionalità e gentilezza in agenzia e validi consigli

Abbiamo acquistato un pacchetto con la Caesar tour per il Marocco, insieme ad una assicurazione. Ci siamo sentiti male e abbiamo dovuto interrompere il viaggio pagando di tasca nostra soggiorno in hotel, trasporti, nonostante l'assicurazione. Abbiamo inoltre scoperto che Caesar Tour ci ha fatto acquistare una polizza assicurativa inutile (150 €, e non hanno MAI risposto) visto che ce ne era una già compresa nel pacchetto. L'operatore CaesarTour ha assicurato per iscritto che ci l'assicurazione avrebbe rimborsato i soggiorn8, invece non hanno mai risposto né alla mail né alle Pec (sia assicurazione che Caesartour). Ora ha tutto in mano l'avvocato. Mai più con Caesartour

Abbiamo acquistato tramite Laila il nostro viaggio di nozze, è stata brava a comprendere le nostre esigenze e soprattutto a strutturare il viaggio.

Acquisto da loro pacchetto vacanza per un villaggio a Marsa Alam, lo Shams Alam, indicato nel loro sito come adatto per un facile e bello snorkeling nella laguna. Io devo partire il 12 agosto, il 5 agosto nell'area del villaggio viene una pioggia fortissima per alcune ore, si crea un fiume di fango che si riversa in mare in prossimità del villaggio e questo rende impossibile fare snorkeling.
Leggo queste info in un gruppo Facebook del villaggio e chiamo l'agenzia la quale dice che chiede al tour operator, chiamo anche il tour operator che mi dice che è tutto normale anche quando gli invio foto che chiaramente evidenziano un grande problema. Alla fine non mi danno nessuna alternativa ma hanno sempre sostenuto che era tutto normale. Ho foto e filmati che provano il contrario, ho inviato sia alla Cedsar Tour che alla Sand Tour una raccomandata appena tornato ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Complimenti un bel modo di gestire il cliente, è quello che tutti desiderano.

HO UTILIZZATO SPESSO CAESARTOUR, NEL MIO ULTIMO VIAGGIO IN TANZANIA PERO' SONO STATE MERAVIGLIORE SIA SIMONA CHE MARZIA DELL'AGENZIA DI FIRENZE, GRAZIE GRAZIE E ANCORA GRAZIE