Je suis client de Café Coton depuis de nombreuses années et, pour la première fois, j’ai dû contacter le service client pour un défaut sur une chemise. La prise en charge par Édouard a été impeccable... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’avais déjà commandé des affaires, de très bonne facture. J’ai récemment racheté des polos et, suite aux incendies en Gironde et aux évacuations, j’ai dû demander un changement de livraison. L’équipe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une valeur sûre, la livraison a été très rapide et le colis est toujours bien conditionné. la qualité des tissus est excellente et la tenue. Dans le temps aussi je vous recommande les chemises en flan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je modifie mon avis du 5/07/26 concernant un colis reçu déchiré...café coton a immédiatement pris contact avec moi par mail...j ai eu une réduction et des goodies en dédommagement..Le SAV est excelle... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements professionnels
À propos de Café Coton
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de la chemise pour hommes depuis plus de 30 ans, CAFÉ COTON perpétue une tradition d’excellence en s’appuyant sur l’utilisation des plus belles matières. Depuis sa création en 1990, la marque sélectionne les tissages les plus prestigieux afin de proposer des collections innovantes et variées.
Chaque saison, ce sont près de 200 nouveaux dessins exclusifs et inédits qui façonne des collections de chemises modernes et audacieuses. Fière de son expérience, CAFÉ COTON a su développer différentes lignes de chemises, distinctes et complémentaires : Plus formelles ou plus casual, les chemises CAFÉ COTON s’adaptent à toutes les envies pour des tenues entre élégance et décontraction…
Depuis plusieurs saisons, la marque continue également de diversifier son offre de prêt-à-porter avec de nombreuses nouveautés chaque saison. Ligne de chemises femme, Chemises en coton bio, Surchemises, Pull-Overs, Pantalons, Polos ou Accessoires : autant de créations qui s’érigent comme des références de style et de raffinement.
Expéditions en 48h ouvrés maximum
48h max et ça part !
Grâce à notre partenaire logistique Acolyt, toutes nos commandes sont expédiées en 48h ouvrés maximum
Coordonnées de contact
TEST
4,1
Bien
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 73 % de ses avis négatifs
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Livraison rapide et produits de qualité
15 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravi d'apprendre que la livraison se soit bien effectuée et que les articles réceptionnés aient répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Chemisettes en lin de très bonnes…
Chemisettes en lin de très bonnes qualités, jolies couleurs et très bien taillées.
8 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que les chemisettes aient répondu à vos attentes en termes de qualité, de confort et de coupe.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
La politique commerciale s’est dégradée…
La politique commerciale s’est dégradée au fil des années
Client depuis plus de 10 ans, les prix ont fortement augmenté ce que je peux comprendre mais les conditions liées au e-commerce aussi
Minimum de commande pour bénéficier de frais de port gratuit particulièrement élevé
Conditions de retours annonces ce qui facilite l’achat mais mauvaise surprise de devoir supporter des frais de retour au retour du produit
8 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre politique commerciale ne répond plus à vos attentes après plus de 10 ans de fidélité.
Nous comprenons votre déception et prenons bien en compte votre retour concernant le montant minimum pour bénéficier de la livraison gratuite ainsi que les frais de retour.
Celui-ci sera transmis aux équipes concernées afin qu'il soit analysé avec attention.
L'un de nos agents va revenir vers vous afin d'échanger avec vous concernant votre ressenti.
L’équipe Café Coton
Suite à la perte d'un colis par le transporteur.
Suite à la perte d'un colis par le transporteur, Café Coton après enquête auprès de celui-ci et en l'absence de réponse satisfaisante a décidé de confectionner un nouvel envoi. Une fois la décision prise de ce nouvel acheminement, l'incident a été réglé en 7 jours.
Je suis satisfait de mes contacts avec l'équipe Café Coton et de la manière dont l'incident a été réglé.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner de manière réactive et satisfaisante suite à la perte de votre colis par Mondial Relay et que le nouvel envoi vous soit parvenu dans les meilleurs délais.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Superbe qualité de chemise et polo.
Superbe qualité de chemise et polo.
Finition et coupe parfaite, qualite qui dure (tres) longtemps. Également très bon support lorsque il y a besoin.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Café Coton
Bonjour Johan,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que nos chemises et polos aient répondu à vos attentes en termes de qualité, de finition et de coupe, et prenons bonne note de vos remarques positives concernant notre support.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes ravi que les articles aient répondus à vos attentes et que notre service ait été réactif dans son accompagnement.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Bastien,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que notre service ait pu vous accompagner de manière réactive et efficace.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Excellent rapport qualité-prix
Excellent rapport qualité-prix. Bon service d'expédition.
5 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la qualité de nos produits, notre politique commerciale ainsi que notre service d'expédition.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Franck,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et vous ait satisfait.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tailles, qui nous est précieuse pour améliorer l'information disponible sur notre site.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Service de qualite
11 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que le service ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
livraison rapide
9 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que notre équipe logistique ait tenu ses engagements et que vos produits aient été expédiés rapidement.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la rapidité de livraison ainsi que le bon état de vos produits.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
1 semaine après avoir reçu mes 2…
1 semaine après avoir reçu mes 2 chemises achetées en soldes, leur prix est divisé par 2 sur votre site. La prochaine fois je passerai mon chemin
10 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le prix de vos chemises a évolué dans la semaine suivant votre achat.
Les prix pratiqués pendant les soldes peuvent évoluer tout au long de la période, ce qui peut effectivement générer ce type de situation. Nous prenons bien en compte votre retour et le transmettons aux équipes concernées afin qu'il soit analysé avec attention.
Cependant, vous avez bénéficié d'une réduction de -50% lors de votre achat qui est toujours en cours aujourd'hui.
L'un de nos agents va vous contacter afin d'échanger avec vous concernant cette situation.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Achat d'un polo en solde de belle…
Achat d'un polo en solde de belle qualité (comme d'habitude). Livraison ultra rapide. Je recommande
11 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que le polo ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été effectué sans problème.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Achat juillet 2026
La livraison a été rapide. J’ai acheté deux shorts référence Greg finition impeccable. La taille est bonne. Concernant la chemise en lin, je trouve qu’elle est trop fine et qu’un effort sur le devrait être fait.
11 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Florentin,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que les bermudas aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de confort.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la chemise en lin, qui vous semble trop fine. Votre avis est précieux et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer continuellement la qualité de nos produits.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Assez cher mais bien
C'est bien dans l'ensemble, pas mal de choix et bonne qualité
Je ne mets pas 5 étoile comme c'est assez cher
10 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la qualité de nos produits et notre assortiment.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Joseph,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la chemise ait répondu à vos attentes en termes de qualité, de confort et de coupe.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Parfait et rapide
3 juillet 2026
Réponse de Café Coton
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques positives concernant la rapidité de notre service.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
Réponse de Café Coton
Bonjour Amara,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et chaque retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service ainsi que l’expérience proposée en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage concernant votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Café Coton
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