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L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs
  2. Boutique de loisirs créatifs
  3. Magasin de couture et de broderie

Écrit par l'entreprise

Le plus grand choix d'ouvrages à broder en Europe au meilleur prix. Plus de 7 000 références et 150 000 articles en stock. Des canevas, des broderies au point de croix ou traditionnelles, des coussins, du linge de table, des toises, des tapis au point noué et au point de croix, du fils à broder avec des échevettes en retors, laine, perlé ou mouliné, du fils à coudre, des accessoires et même du tricot avec des pelotes de laine très tendances. Bref tout ce qu'il faut pour satisfaire votre passion de l'aiguille.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

49 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix. Expedition rapide. Toute fois , j'aurais aimé avoir une aiguille de rechange, celle fournie avec l'ouvrage étant cassée. Les quantités de perles et fil sont suffisantes. L'ouvrage est à présent terminé et le rendu est similaire à la photo.

11 janvier 2024
Logo de La Maison du Canevas

Réponse de La Maison du Canevas

Bonjour,
En effet, les aiguilles pour les broderies avec perles sont très fines et sont à manipuler avec précaution, si besoin nous proposons des références d'aiguilles destinées à ce type d'ouvrages : https://www.canevas.com/A-25496-aiguilles-a-broder-n10-et-12-pour-broderie-en-perles-prym.aspx
Bonne journée
Marine de La Maison du Canevas et de La Broderie

Noté 5 sur 5 étoiles

Une référence dans le domaine !

Un panel d’articles variés ! On trouve tout ce dont on a besoin. Fils, toiles, accessoires. Même en se baladant sur le site régulièrement, on ne peut pas tout découvrir tellement il y a de choses. Des promos régulièrement, des pépites qui arrivent régulièrement aussi, franchement une référence pour la broderie, le tricot,…. Je vais souvent sur le site de LMC et j’y trouve toujours ce dont j’ai besoin…. Et même ce dont je n’avais pas besoin avant de voir ;) encore et toujours des coups de coeur ….

11 janvier 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité des diamants médiocre

Extrêmement déçue par la qualité des diamants. Très mal découpés et vu le prix très agacée.
En ce qui concerne le modèle, conforme au modèle.

23 janvier 2023
Avis spontané
Logo de La Maison du Canevas

Réponse de La Maison du Canevas

Bonjour CHristine,
n'ayant ni votre nom ni votre référence de commande il est compliqué de vous répondre cependant Wizardi est une marque très qualitative avec laquelle nous n'avons habituellement pas de problème. Il se peut que certains strass soit collés entre eux et dans ce cas, il suffit de les verser dans un plateau de tri et d'appuyer légèrement avec un autre plateau sur le dessus pour le désunifier.
Pour rappel, si vous rencontrez un problème avec un article, nous avons un service client que vous pouvez contacter en envoyant des photo sur serviceclient@canevas.com afin que nous puissions en cas de nécessité faire une demande de SAV au fournisseur.
Vous souhaitant une bonne journée
Isabelle de La Maison du Canevas

Noté 3 sur 5 étoiles

Cet ouvrage est très beau et me plaît…

Cet ouvrage est très beau et me plaît beaucoup mais le gros bémol c est qu il n y a aucune explication en français et même avec une application traduction tout n est pas très clair, dommage.

5 décembre 2023
Logo de La Maison du Canevas

Réponse de La Maison du Canevas

Bonjour,
Vous avez dans les produits RTO et Dimensions des lexiques de traductions et des dessins explicatifs pour bien comprendre. Si vous avez des doutes, vous pouvez poser vos questions directement à notre service client par mail à serviceclient@canevas.com
bonne journée
Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très grand choix de produits, prix très raisonnables, livraison rapide et service clients aimable et professionnel.

11 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Joli canevas.

Joli canevas.
Mais c'était un cadeau. Il a été apprécié Je ne connais pas le résultat.
Je peux ajouter que la livraison a été rapide et sans problème.

11 décembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue: pas de notice en français pour faire le canevas!!

Déçue: explications en russe, il manque la traduction complète en français. Pouvez-vous me la renvoyer afin que je puisse faire le canevas?

10 décembre 2023
Logo de La Maison du Canevas

Réponse de La Maison du Canevas

Bonjour Madame,
nous vous invitons à bien regarder toutes les feuilles de votre broderie perlée car si il y a du Russe, les mêmes explications sont disponibles dans le kit en version multilingue incluant le français comme il est clairement indiqué par un autocollant sur la couverture du kit.
Nous vous rappelons que cette plateforme est là pour donner votre avis sur le déroulement de la commande. En cas de demande concernant un produit merci de joindre directement le service client à serviceclient@canevas.com pour que votre demande puisse être traitée rapidement.
Vous souhaitant une bonne journée
Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

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