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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le plus grand choix d'ouvrages à broder en Europe au meilleur prix. Plus de 7 000 références et 150 000 articles en stock. Des canevas, des broderies au point de croix ou traditionnelles, des coussins, du linge de table, des toises, des tapis au point noué et au point de croix, du fils à broder avec des échevettes en retors, laine, perlé ou mouliné, du fils à coudre, des accessoires et même du tricot avec des pelotes de laine très tendances. Bref tout ce qu'il faut pour satisfaire votre passion de l'aiguille.
Coordonnées de contact
21 rue Thomas Edison, 44600, Saint-Nazaire, France
- 02 40 45 86 10
- lmc@canevas.com
- www.canevas.com
4,6
Excellent
49 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Colis soigné et envoye rapidement
10 décembre 2023
Déception
Produits cher pour un emballage très limité ! Pas de boite/carton pour les kits. Une toile arrivée pliée ++ sans protection ... pas de soins dans l'emballage. De la pub dans le colis
Impossible de contacter quelqu'un, jamais de réponse...
Très décevant.
Le produit est conforme à la description.
30 novembre 2023
Réponse de La Maison du Canevas
Bonjour Madame,
nous sommes joignable par téléphone, chat, et mail du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30 et via les réseaux sociaux du lundi au vendredi hors jours fériés bien évidemment. Nous n'avons eu aucun contact de votre part sur aucun de ces supports. Nous répondons pourtant dans les 24h au mail sur serviceclient@canevas.com. Les lignes peuvent parfois être encombrées car les clients peuvent demander conseils ou passer commande par téléphone. Dans ce cas, il faut faire preuve d'un peu de patience pour avoir quelqu'un au bout du fil. Cependant, nous n'avons pas d'attente particulière en ce moment. Vérfiez bien le numéro d'appel : 02 40 45 86 10.
Pour les canevas, ces derniers nous sont livrés déjà pliés. Les toiles reprennent cependant facilement leur forme quand elles sont tendues sur le métier.
Les toiles canevas n'ont pas de suremballage et nous n'en rajoutons pas inutilement. Seuls les fils sont mis dans un sachet de protection en plus de l'enveloppe de livraison. De même, nous évitons le carton qui ajoute un coût et un encombrement importants empêchant souvent les livraisons en boîte aux lettres mais n'assurent pas plus la protection de vos ouvrages. Pour les publicités, il suffit de demander à ne pas en recevoir ce que je viens de noter dans votre fiche.
Vous souhaitant une agréable journée
Isabelle de La Maison du Canevas
Les produits sont conformes
Les produits sont conformes. La livraison est rapide. Les prix sont compétitifs. J'ai trouvé sur ce site ce que je n'avais trouvé dans aucune boutique.
9 décembre 2023
produit conforme a la vente,personne…
produit conforme a la vente,personne sympa au téléphone,livraison rapide.
16 décembre 2023
Avis spontané
Produits correspondant à ma recherche…
Produits correspondant à ma recherche livraison dans les temps tout est parfait
9 décembre 2023
bonncanevas naissancee expérience au niveau du choix
bonne expérience au niveau du choix , des prix et de la rapidité de l'envoi . Mais le travail au point de croix est assez difficile , j'aurais aimé avoir un niveau de difficulté inférieur . Dommage que cela ne soit pas noté: difficile , moyennement difficile , facile...
9 décembre 2023
Réponse de La Maison du Canevas
Bonjour Françoise,
il n'y a en soit aucune difficulté au travail de broderie car il s'agit de reproduire un diagramme donc difficile de quantifier ou de mettre des niveaux c'est pourquoi nous ne le faisons pas. Par exemple, si nous devions mettre un niveau pour votre tableau nous l'aurions mis en facile.
Cela dépend de vos connaissances, vos habitudes de travail, votre dextérité, vos préférences... C'est pourquoi notre service client est disponible avant votre achat pour vous guider au mieux selon vos propres critères.
Vous souhaitant une bonne journée
Isabelle de La Maison du Canevas et de la Broderie
Conforme et bien pratique pour broder…
Conforme et bien pratique pour broder sur le canapé
8 décembre 2023
Réponse de La Maison du Canevas
Bonjour,
nous vous invitons à bien lire les descriptifs des produits car nous y indiquons que les notices sont à demander au service client pas mail. Notre équipe fait les traductions mais nous ne les imprimons pas.
bonne journée
Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
Un service toujours aussi parfait et…
Un service toujours aussi parfait et exécuté dans le meilleur délai.
Des prix tout à fait concurrentiels.
8 décembre 2023
J ai été agréablement surprise par la…
J ai été agréablement surprise par la qualité du canevas et des cotons.
En plus le délai de livraison est respecté
8 décembre 2023
Expédition rapide et marchandise…
Expédition rapide et marchandise conforme à la description
Produit de bonne qualité
8 décembre 2023
Impeccable
Livraison dans les temps emballage parfait tarif 20 % moins cher que sur la ville
Top
8 décembre 2023
Toujours satisfaite de mes achats à la…
Toujours satisfaite de mes achats à la maison du canevas, je vous recommande ce site
8 décembre 2023
C'est un cadeau à ma fille
C'est un cadeau à ma fille, elle apprécie beaucoup votre site, et je n'hésiterais pas pour repasser des commandes, bonnes fêtes à vous
25 novembre 2023
Le canevas est de tres bonne qualité
Le canevas est de tres bonne qualité, je suis pleinenment satisfait
7 décembre 2023
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