Mi sono recato a CarClinic di Pero per dei danni da grandinata e ho trovato un eccellente accoglienza: professionale, gentile e molto disponibile. Avevo infatti sbagliato a leggere la data dell'appunt... Voir plus
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La mia assicurazione mi ha condotto a loro e ne sono stato alquanto deluso. Mi hanno lasciato la macchina tutta punteggiata dai fumi della vernice, sono tornato da loro e mi hanno tolto i puntini dal... Voir plus
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Pessimi a Genova! Non hanno neanche controllato per quale sinistro gli era stato dato incarico, dopo aver insistito col cliente affinché portasse il veicolo per la riparazione. Hanno fatto il lavo... Voir plus
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SONO ANDATO ALLA CAR CLINIC DI SAN DONATO A BOLOGNA SU INDICAZIONE DELL' ASSICURAZIONE...SPORTELLO E CARROZZERIA SULLA FIANCATA SX AMMACCATA DA INCIDENTE CON SCOOTER...RIPARATO TUTTO PERFETTAMENTE E... Voir plus
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CAR CLINIC è la prima azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di Centri di proprietà. Ci avvaliamo esclusivamente di personale dipendente di elevata professionalità ed esperienza e investiamo ogni giorno nel continuo aggiornamento e nella formazione dei nostri dipendenti, per garantire l’applicazione delle tecniche di riparazione e di gestione del servizio al Cliente più innovative e all’avanguardia. Svolgiamo il nostro servizio con passione e cura dei minimi dettagli, prestando la massima attenzione alle esigenze del Cliente con l’obiettivo di trasformare il disagio ed il senso di preoccupazione legato ad un sinistro in un’esperienza positiva e rassicurante.
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Sede di Via Tuscolana, perizia mai trasmessa ala Verti Assicurazioni, centralino che mi liquida velocemente, sino a che non scopro, sempre tramite Verti Assicurazioni, che non stavano rispettando gli accordi contrattuali.
E avendo oramai venduto l'auto, causando anche gravi disagi, spero non economici.
In qual caso,ne risponderanno ai legali

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Esperienza positivissima in Car Clinic Genova Via Adamoli 353 A. Accolto dal Capo officina in un ambiente lavorativo estremamente ordinato e pulito. Rigorosa puntualità e precisione nel valutare insieme l’intervento da effettuare. Riparazione a regola d’arte con garanzia illimitata. Riconsegna della vettura anche in anticipo rispetto alla previsione iniziale. Chapeau, grazie. Roberto Soggiu Genova

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Dopo la 4 volta che porto la macchina per una semplice botta al paraurti risulta ancora rovinato con un alone che non riescono a togliere, che loro dicono che la casa madre inviano così I paraurti ma per piacere.. Una presa per i fondelli perché la mia auto non era così prima e poi dai mica sono scema che i pezzi vengono fuori già così. Risultato devo tenere la macchina non perfetta.. Terribili e incompetenti non metteteci piede.
4 volte portata li ogni volta il lavoro era terribile

Réponse de Carclinic
Lo staff della CarClinc di Roma Tuscolano è competente, efficiente e veramente garbato; sono molto soddisfatta di aver conosciuto questa realtà.
Isabella (e SmartCarmencita) Roma

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Sono stato presso la filiale sulla tiburtina , personale veramente gentile e professionale .
Veloci in tutto , non sembrava un azienda italiana da quanta attenzione al cliente !!
Grazie mille per tutto
Ps un vostro competitor mi aveva fatto un preventivo da 860 euro , con voi 300 euro !! Direi che quando si trova qualità prezzo e convenienza si esce sempre soddisfatti , poi mettiamoci che voi 3 siete veramente disponibili e gentili ... per me avete vinto !!

Réponse de Carclinic
Pessima esperienza, SE VOLETE L’AUTO COME PRIMA DELL’INCIDENTE ANDATE ALTROVE, mi rivolgo a loro attraverso la mi assicurazione dopo sinistro senza colpa.
Dopo i lavori mi avevano lavato la macchina ed ero entusiasta della riparazione, a parte il logo dell auto di colore diverso. Dopo averlo fatto presente, mi fissano un appuntamento per la settimana successiva, all’ appuntamento mi riferiscono di averlo dpezzato per errore in fase di montaggio, quindi mi DICONO di ripresentarmi la settimana successiva. Al 2º appuntamento accade tutto come la prima volta, al che mi avvisano che sarei stato richiamato la settimana successiva. Ma cosi non accade.
Riguardando la riparazione fatta mi accorgo che il paraurti era stato solamente riverniciato ma senza esser riparato, infatti balla tutt’ oggi nella parte inferiore.
Ho deciso di ovviare al problema rivolgendomi altrove dato che per spezzare due volte il logo di un auto ce ne vuole, sempre se cio che dicono è vero.
RIPARAZIONE ESEGUITA IN 2 GIORNI RECORD, FATTA DI FRETTA E IN MODO APPROSSIMATIVO.
QUINDI IL MIO CONSIGLIO È: ANDATE ALTROVE PER RIPARAZIONI FATTE A DOVERE.

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Sono andato su appuntamento in Car Clinic a Milano per vedere se potevano risolvermi un problema applicando una paratia termo riflettente (scudo termico) mancante in origine tra il catalizzatore e il pianale del mio pick up. Questo provoca un irradiamento notevole di calore nell' abitacolo parte bassa lato passeggero. Dopo una velocissima occhiata sotto dell'esperto (30 secondi circa), risposta: "non si può far nulla perché c'è da tirare giù il cambio, il calore arriva dal motore" 🤔. Tirare giù il cambio???? 🙄. Dico, pensavo che mettere/applicare una paratia in maniera artigianale ( non esiste il pezzo già fatto per questo veicolo ) non fosse un lavoro cosi complicato per una carrozzeria di questo livello.
Forse è un lavoro un po rognoso sagomare dei fogli di alluminio goffrato e applicarli tra il catalizzatore e il pianale, e probabilmente non porta in cassa molti soldi.
Mi ha deluso questo rifiuto campando motivazioni che reputo poco credibili. Ma è cosi che va il lavoro oggi. 🤷

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Avrei dovuto andarci su indicazione della mia assicurazione...
Lasciamo perdere

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A seguito di un sinistro mi sono rivolta, tramite assicurazione, alla Car Clinic. Mi sono trovata benissimo. Puntuali nella consegna. Auto di cortesia. Lavaggio auto. Tutto veramente perfetto.

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Sigr Massimo mi ha risolto il.problema alla mia BMW nel più breve tempo possibile,grazie della competenza del.sigr Massimo sede di Alessandria.

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Operatore call center/accoglienza superficiale e maleducato nel rispondere al telefono, in particolare quando gli ho chiesto quando fosse pronta l'auto.

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Mi sono trovata benissimo sono qualificati e soprattuto gentilissimi e disponibili

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Ho portato l’autovettura per la riparazione dopo un tamponamento, su indicazione della mia Assicurazione di portare l’autovettura presso la CARCCLINIC di Roma Tiburtina.
Ho trovato il personale addetto alla accettazioni autovetture, molto preparato, preciso e gentile nel risolvere il problema.
Ho richiesto l’auto sostitutiva non ci sono stati problemi.
La mia esperienza con la CARCLINIC è stata molto positiva e sono rimasto molto soddisfatto della gentilezza e del lavoro effettuato sulla mia autovettura.
Grazie!

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Tremendi prezzi esagerati e se ne infischiano del cliente

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Ho portato l'auto da carclinic Bolzano (Autoservice Alpina) per riparazione paraurti. Sono stati gentilissimi, competenti e veloci nel risolvermi il problema. Mi sono trovata bene.

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C'è stata una sola ma enorme nota negativa: la maleducazione dell'addetto ( uomo) all'accoglienza. Incompetente e scortese all'inverosimile. Quando mi sono recato a ritirare l'auto, mi viene detto che non era pronta. Invece di trovare un rimedio, mi urla contro, dicendomi che non avevo capito e indicandomi l'uscita con la mano. È stato talmente grave che la sua collega, Sabrina, mi ha accompagnato fuori e non sapeva più come scusarsi per lui. È incredibile come un addetto all'accoglienza possa essere così maleducato e inadatto
Car cliic di Rozzano.

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Ho portato l'auto da car clinic Reggio Emilia per il problema della targa danneggiata. Sono stati gentilissimi e veloci nel risolvermi il problema.
È la seconda volta che mi reco da loro e riscontro sempre gentilezza e professionalità.

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Ho riparato la mia autovettura più di una volta da loro; e sono tornata solo perché “costretta” dall’’assicurazione, in quanto univa carrozzeria convenzionata direttamente e senza franchigia.
Aspetti negativi:
-lavori frettolosi e mal fatti, seppur pagati a peso d’oro. Era un lavoro semplice di carrozzeria, una portiera ammaccata, la macchina è rimasta da loro 1 giorno e mezzo circa, non hanno dato nemmeno il tempo di asciugare alla vernice.
Mi hanno riconsegnato l’auto piena di schizzi bianchi, è riverniciata effetto buccia d’arancia ( la mia macchina è nera). Me ne sono accorta successivamente in quanto l’autovettura era stata ritirata da mio padre.
Ritorno e come al solito rivolgendosi ad una ragazza e pensando che non ne capissi niente, hanno continuato a dire che mi immaginavo la buccia d’arancia, ho lasciato perdere, l’hanno lucidata senza scusarsi.
Torno nuovamente per un’altro sinistro, questa volta più significativo e chiedo un preventivo, in quanto la mia casco copre fino a 4.000, prima di accettare e far partire la riparazione.
Si rifiutano di lasciare il preventivo e dichiarano che il danno ammonta su 5700 euro più degrado che può arrivare ad un massimo di 700 euro, sempre se presente.
Decido di non procedere in quanto il costo di due portiere da un ricambista per tutti i pezzi non supera 1000 non credo sia possibile 6000 euro di manodopera.
Decido di fare un preventivo in un’altra carrozzeria non diretta, ma convenzionata e mi chiedono prezzo finito 3200 con preventivo in mano.
Faccio il cambio carrozzeria e finisce qui non aggiungo altro…
Carrozzeria Car Clinic di Monza
Ci terrei a chiarire il commento qui sotto, dicendo che ho ricevuto la chiamata dalla signora Cristina che si occupa del benessere della società Car Clinic ma che dal suo commento sembrerebbe che io abbia ricevuto dei chiarimenti in merito a quanto successo ; cosa non assolutamente vera.
Ho solo chiarito quanto successo.
Non voglio che nessun commento sminuisca la mia parola, tanto meno la mia recensione veritiera.
La signora Cristina ha cercato di fare il suo lavoro, ma non ha fatto altro che peggiorare la situazione.
Nessun chiarimento.

Réponse de Carclinic
Valutazione iniziale del tempo del lavoro errata.
Servizio driver con orari non rispettati.
Lavoro non ultimato senza nessuna comunicazione.
Etc.

Réponse de Carclinic
Personale disponibile e competente, con una gestione veloce e efficiente della riparazione. Ci siamo trovati bene e lo raccomandiamo. Car Clinic di Udine. Lorenzo V.

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