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Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono recato a CarClinic di Pero per dei danni da grandinata e ho trovato un eccellente accoglienza: professionale, gentile e molto disponibile. Avevo infatti sbagliato a leggere la data dell'appunt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

La mia assicurazione mi ha condotto a loro e ne sono stato alquanto deluso. Mi hanno lasciato la macchina tutta punteggiata dai fumi della vernice, sono tornato da loro e mi hanno tolto i puntini dal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi a Genova! Non hanno neanche controllato per quale sinistro gli era stato dato incarico, dopo aver insistito col cliente affinché portasse il veicolo per la riparazione. Hanno fatto il lavo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

SONO ANDATO ALLA CAR CLINIC DI SAN DONATO A BOLOGNA SU INDICAZIONE DELL' ASSICURAZIONE...SPORTELLO E CARROZZERIA SULLA FIANCATA SX AMMACCATA DA INCIDENTE CON SCOOTER...RIPARATO TUTTO PERFETTAMENTE E... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de carrosserie automobile

Écrit par l'entreprise

CAR CLINIC è la prima azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di Centri di proprietà. Ci avvaliamo esclusivamente di personale dipendente di elevata professionalità ed esperienza e investiamo ogni giorno nel continuo aggiornamento e nella formazione dei nostri dipendenti, per garantire l’applicazione delle tecniche di riparazione e di gestione del servizio al Cliente più innovative e all’avanguardia. Svolgiamo il nostro servizio con passione e cura dei minimi dettagli, prestando la massima attenzione alle esigenze del Cliente con l’obiettivo di trasformare il disagio ed il senso di preoccupazione legato ad un sinistro in un’esperienza positiva e rassicurante.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

130 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,4

Tous les avis

(130)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sede di Via Tuscolana

Sede di Via Tuscolana, perizia mai trasmessa ala Verti Assicurazioni, centralino che mi liquida velocemente, sino a che non scopro, sempre tramite Verti Assicurazioni, che non stavano rispettando gli accordi contrattuali.
E avendo oramai venduto l'auto, causando anche gravi disagi, spero non economici.
In qual caso,ne risponderanno ai legali

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Ciro per aver pubblicato una recensione, siamo realmente sorpresi di leggere le tue parole che mettono in dubbio la correttezza e la trasparenza che sono i valori che ci contraddistinguono
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per favore, ci contatti all’indirizzo customer.service@carclinic.it, oppure al numero 011.0246178

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positivissima in Car Clinic…

Esperienza positivissima in Car Clinic Genova Via Adamoli 353 A. Accolto dal Capo officina in un ambiente lavorativo estremamente ordinato e pulito. Rigorosa puntualità e precisione nel valutare insieme l’intervento da effettuare. Riparazione a regola d’arte con garanzia illimitata. Riconsegna della vettura anche in anticipo rispetto alla previsione iniziale. Chapeau, grazie. Roberto Soggiu Genova

5 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Roberto, per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Dovrebbero chiudere

Dopo la 4 volta che porto la macchina per una semplice botta al paraurti risulta ancora rovinato con un alone che non riescono a togliere, che loro dicono che la casa madre inviano così I paraurti ma per piacere.. Una presa per i fondelli perché la mia auto non era così prima e poi dai mica sono scema che i pezzi vengono fuori già così. Risultato devo tenere la macchina non perfetta.. Terribili e incompetenti non metteteci piede.
4 volte portata li ogni volta il lavoro era terribile

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Ciao Elisabetta siamo stati informati dalla nostra filiale che, dopo le opportune verifiche, si è provveduto a ripristinare in garanzia, i difetti riscontrati. Speriamo tu possa esserne soddisfatta
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Soddisfatta al 100%

Lo staff della CarClinc di Roma Tuscolano è competente, efficiente e veramente garbato; sono molto soddisfatta di aver conosciuto questa realtà.
Isabella (e SmartCarmencita) Roma

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Isabella per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Filiale tiburtina hip hip urra!!

Sono stato presso la filiale sulla tiburtina , personale veramente gentile e professionale .
Veloci in tutto , non sembrava un azienda italiana da quanta attenzione al cliente !!
Grazie mille per tutto
Ps un vostro competitor mi aveva fatto un preventivo da 860 euro , con voi 300 euro !! Direi che quando si trova qualità prezzo e convenienza si esce sempre soddisfatti , poi mettiamoci che voi 3 siete veramente disponibili e gentili ... per me avete vinto !!

17 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Mirko per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione e per il tuo ottimo feedback
Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative e speriamo che continuerai a riporre la tua fiducia in noi
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

FRETTA E APPROSSIMAZIONE

Pessima esperienza, SE VOLETE L’AUTO COME PRIMA DELL’INCIDENTE ANDATE ALTROVE, mi rivolgo a loro attraverso la mi assicurazione dopo sinistro senza colpa.
Dopo i lavori mi avevano lavato la macchina ed ero entusiasta della riparazione, a parte il logo dell auto di colore diverso. Dopo averlo fatto presente, mi fissano un appuntamento per la settimana successiva, all’ appuntamento mi riferiscono di averlo dpezzato per errore in fase di montaggio, quindi mi DICONO di ripresentarmi la settimana successiva. Al 2º appuntamento accade tutto come la prima volta, al che mi avvisano che sarei stato richiamato la settimana successiva. Ma cosi non accade.
Riguardando la riparazione fatta mi accorgo che il paraurti era stato solamente riverniciato ma senza esser riparato, infatti balla tutt’ oggi nella parte inferiore.
Ho deciso di ovviare al problema rivolgendomi altrove dato che per spezzare due volte il logo di un auto ce ne vuole, sempre se cio che dicono è vero.
RIPARAZIONE ESEGUITA IN 2 GIORNI RECORD, FATTA DI FRETTA E IN MODO APPROSSIMATIVO.
QUINDI IL MIO CONSIGLIO È: ANDATE ALTROVE PER RIPARAZIONI FATTE A DOVERE.

17 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Ciao Federico grazie per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata ottimale.
Con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire ad una pratica a te intestata e ci piacerebbe avere l’opportunità di fornirti chiarimenti sui nostri servizi. Se vuoi puoi contattarci all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiamarci al numero 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Servi

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi aspettavo più professionalità

Sono andato su appuntamento in Car Clinic a Milano per vedere se potevano risolvermi un problema applicando una paratia termo riflettente (scudo termico) mancante in origine tra il catalizzatore e il pianale del mio pick up. Questo provoca un irradiamento notevole di calore nell' abitacolo parte bassa lato passeggero. Dopo una velocissima occhiata sotto dell'esperto (30 secondi circa), risposta: "non si può far nulla perché c'è da tirare giù il cambio, il calore arriva dal motore" 🤔. Tirare giù il cambio???? 🙄. Dico, pensavo che mettere/applicare una paratia in maniera artigianale ( non esiste il pezzo già fatto per questo veicolo ) non fosse un lavoro cosi complicato per una carrozzeria di questo livello.
Forse è un lavoro un po rognoso sagomare dei fogli di alluminio goffrato e applicarli tra il catalizzatore e il pianale, e probabilmente non porta in cassa molti soldi.
Mi ha deluso questo rifiuto campando motivazioni che reputo poco credibili. Ma è cosi che va il lavoro oggi. 🤷

3 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Ambrogio per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Evitiamo

Avrei dovuto andarci su indicazione della mia assicurazione...
Lasciamo perdere

24 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Alberto per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso.
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiamaci allo 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

A seguito di un sinistro mi sono…

A seguito di un sinistro mi sono rivolta, tramite assicurazione, alla Car Clinic. Mi sono trovata benissimo. Puntuali nella consegna. Auto di cortesia. Lavaggio auto. Tutto veramente perfetto.

18 mars 2025
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Réponse de Carclinic

Grazie Giannalisa per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Soddisfatto

Sigr Massimo mi ha risolto il.problema alla mia BMW nel più breve tempo possibile,grazie della competenza del.sigr Massimo sede di Alessandria.

20 mars 2025
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Réponse de Carclinic

Grazie Vincenzo per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Car Clinic - Milano (Via Gallarate 58).

Operatore call center/accoglienza superficiale e maleducato nel rispondere al telefono, in particolare quando gli ho chiesto quando fosse pronta l'auto.

18 mars 2025
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Réponse de Carclinic

Ciao Mario grazie per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata ottimale.
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiamarci al numero 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service


Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono trovata benissimo sono…

Mi sono trovata benissimo sono qualificati e soprattuto gentilissimi e disponibili

11 mars 2025
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Réponse de Carclinic

Grazie Simona per la tua recensione….! Lavoriamo sodo per soddisfare aspettative come le tue e ci rallegra sapere che la nostra dedizione porta a buoni risultati.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Riparazione Autovettura Fiat Panda

Ho portato l’autovettura per la riparazione dopo un tamponamento, su indicazione della mia Assicurazione di portare l’autovettura presso la CARCCLINIC di Roma Tiburtina.
Ho trovato il personale addetto alla accettazioni autovetture, molto preparato, preciso e gentile nel risolvere il problema.
Ho richiesto l’auto sostitutiva non ci sono stati problemi.
La mia esperienza con la CARCLINIC è stata molto positiva e sono rimasto molto soddisfatto della gentilezza e del lavoro effettuato sulla mia autovettura.
Grazie!

3 mars 2025
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Réponse de Carclinic

Ciao Mario. Grazie mille per le tue parole gentili! Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con noi. Il tuo supporto significa molto per il nostro team e ci motiva a continuare a fare del nostro meglio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Tremendi prezzi esagerati e se ne…

Tremendi prezzi esagerati e se ne infischiano del cliente

17 janvier 2025
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Réponse de Carclinic

Ciao Tommaso, siamo dispiaciuti del fatto che il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire ad una pratica a te intestata e ci piacerebbe avere l’opportunità di fornirti chiarimenti sui nostri servizi. Se vuoi puoi contattarci all’indirizzo customer.service@carclinic.it oppure allo 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Riparazione paraurti

Ho portato l'auto da carclinic Bolzano (Autoservice Alpina) per riparazione paraurti. Sono stati gentilissimi, competenti e veloci nel risolvermi il problema. Mi sono trovata bene.

5 mars 2025
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Réponse de Carclinic

Grazie Claudia per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Maleducazione e incompetenza dell'addetto all'accoglienza ( uomo)

C'è stata una sola ma enorme nota negativa: la maleducazione dell'addetto ( uomo) all'accoglienza. Incompetente e scortese all'inverosimile. Quando mi sono recato a ritirare l'auto, mi viene detto che non era pronta. Invece di trovare un rimedio, mi urla contro, dicendomi che non avevo capito e indicandomi l'uscita con la mano. È stato talmente grave che la sua collega, Sabrina, mi ha accompagnato fuori e non sapeva più come scusarsi per lui. È incredibile come un addetto all'accoglienza possa essere così maleducato e inadatto
Car cliic di Rozzano.

24 février 2025
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Réponse de Carclinic

Ciao Fabio, abbiamo fissato degli standard qualitativi molto severi e siamo realmente dispiaciuti di sentire che in questo caso non ci siamo comportati al meglio.
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, potresti contattarmi all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Targa dell'auto danneggiata

Ho portato l'auto da car clinic Reggio Emilia per il problema della targa danneggiata. Sono stati gentilissimi e veloci nel risolvermi il problema.
È la seconda volta che mi reco da loro e riscontro sempre gentilezza e professionalità.

27 février 2025
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Réponse de Carclinic

Grazie Miriam per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service


Noté 1 sur 5 étoiles

Ho riparato la mia autovettura più di…

Ho riparato la mia autovettura più di una volta da loro; e sono tornata solo perché “costretta” dall’’assicurazione, in quanto univa carrozzeria convenzionata direttamente e senza franchigia.
Aspetti negativi:
-lavori frettolosi e mal fatti, seppur pagati a peso d’oro. Era un lavoro semplice di carrozzeria, una portiera ammaccata, la macchina è rimasta da loro 1 giorno e mezzo circa, non hanno dato nemmeno il tempo di asciugare alla vernice.
Mi hanno riconsegnato l’auto piena di schizzi bianchi, è riverniciata effetto buccia d’arancia ( la mia macchina è nera). Me ne sono accorta successivamente in quanto l’autovettura era stata ritirata da mio padre.
Ritorno e come al solito rivolgendosi ad una ragazza e pensando che non ne capissi niente, hanno continuato a dire che mi immaginavo la buccia d’arancia, ho lasciato perdere, l’hanno lucidata senza scusarsi.
Torno nuovamente per un’altro sinistro, questa volta più significativo e chiedo un preventivo, in quanto la mia casco copre fino a 4.000, prima di accettare e far partire la riparazione.
Si rifiutano di lasciare il preventivo e dichiarano che il danno ammonta su 5700 euro più degrado che può arrivare ad un massimo di 700 euro, sempre se presente.
Decido di non procedere in quanto il costo di due portiere da un ricambista per tutti i pezzi non supera 1000 non credo sia possibile 6000 euro di manodopera.
Decido di fare un preventivo in un’altra carrozzeria non diretta, ma convenzionata e mi chiedono prezzo finito 3200 con preventivo in mano.
Faccio il cambio carrozzeria e finisce qui non aggiungo altro…
Carrozzeria Car Clinic di Monza

Ci terrei a chiarire il commento qui sotto, dicendo che ho ricevuto la chiamata dalla signora Cristina che si occupa del benessere della società Car Clinic ma che dal suo commento sembrerebbe che io abbia ricevuto dei chiarimenti in merito a quanto successo ; cosa non assolutamente vera.
Ho solo chiarito quanto successo.
Non voglio che nessun commento sminuisca la mia parola, tanto meno la mia recensione veritiera.
La signora Cristina ha cercato di fare il suo lavoro, ma non ha fatto altro che peggiorare la situazione.
Nessun chiarimento.

23 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Irene per averci contattato siamo felici di avere avuto l'opportunità di poterti fornire dei chiarimenti. Come spiegato telefonicamente siamo partner delle maggiori compagnie assicurative e offriamo una gamma completa di servizi, tra cui:
accoglienza e supporto di personale qualificato
prodotti e tecniche all'avanguardia con utilizzo di ricambi originali
Garanzia a vita sul lavoro eseguito
Auto di cortesia
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Non consiglio…

Valutazione iniziale del tempo del lavoro errata.
Servizio driver con orari non rispettati.
Lavoro non ultimato senza nessuna comunicazione.
Etc.

13 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie per aver pubblicato una valutazione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Personale disponibile e competente

Personale disponibile e competente, con una gestione veloce e efficiente della riparazione. Ci siamo trovati bene e lo raccomandiamo. Car Clinic di Udine. Lorenzo V.

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Carclinic

Grazie Maria Giulia per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

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