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Noté 1 sur 5 étoiles

Irreführend!! 3 Einträge, wenn man mehr sehen will, muss man 40 Euro bezahlen. Dies getan mit der Erkenntnis, dass die 3 Einträge dann waren: 1. Kein Schaden gemeldet 2. Kein Diebstahl gemeldet... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich wollte mich erkundigen, ob mein Fahrzeug evtl. umgebaut wurde, deshalb benötige ich den genauen Typ und die Ausführung wie das Fahrzeug damals ab Werk ausgeliefert wurde. Jetzt habe ich nicht einm... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag betalade för att se besiktningsprotokoll på en bil jag ville köpa, tyvärr så fick jag bättre info på biluppgifter.se Fanns inte nån besiktningsprotokoll på bilen förutom att det stod att ”besikt... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho utilizzato questo servizio più di una volta, sia con l'azienda che privatamente. Nel primo caso avevo trovato più informazioni di quante ero riuscita a reperirne da sola. Nel secondo caso invece so... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agent d'expédition de véhicules
  2. Service de distribution

Écrit par l'entreprise

CARFAX has been providing Vehicle History Reports for European and North American used cars since 2007. The company maintains local services in many European countries such as Sweden, Spain, Netherlands, Poland and Italy. CARFAX provides access to an extensive international database consisting of + 27 billion historical events related to cars in + 20 countries. Visit the website and avoid buying used cars with hidden problems.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

27 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Irreführend!

Irreführend!! 3 Einträge, wenn man mehr sehen will, muss man 40 Euro bezahlen. Dies getan mit der Erkenntnis, dass die 3 Einträge dann waren:
1. Kein Schaden gemeldet
2. Kein Diebstahl gemeldet
3. Keine Verschrottung gemeldet.
Und dafür 40 Euro!!! Eine absolute Unverschämtheit!!

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Sehr dürftig und teilw. falsche Angaben

Ich wollte mich erkundigen, ob mein Fahrzeug evtl. umgebaut wurde, deshalb benötige ich den genauen Typ und die Ausführung wie das Fahrzeug damals ab Werk ausgeliefert wurde. Jetzt habe ich nicht einmal Informationen zum Typ und Ausführung meines Fahrzeuges erhalten. Die zwei Angaben der technischen Informationen sind sehr dürftig und obendrein noch fehlerhaft. Schade für die knapp 15 Euro!

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda onesta e professionale

Ho chiesto una visura di una targa perché mi occorrevano tutti i passaggi di proprietà, in particolare l'ultimo in ordine cronologico. Ed era proprio quello che mancava nel loro report. Ho chiesto un rimborso e mi è stato prontamente concesso. Questo dimostra la serietà di questa Azienda, complimenti.

13 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pazzesco,.

Pazzesco,.. ho pagato un servizio per controllare la targa, ma non mi fa aprire il report perché dice errrore del server.. , sta di fatto che ho scritto al servizio clienti senza risposta.., siamo presi in giro e truffati dato che abbiamo pagato per un servizio mai avuto.., ma la polizia postale per queste cose non serve????

15 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Worth it. I’m satisfied

Worth it! I was about to buy a car in Bosnia, imported from France. The odometer was rolled back 35.000km

In general don’t buy cars in Balkans.

26 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bella Fregatura

Ho pagato 29,98 € per un report sull'auto. Prima di pagare era stato segnato che avevano rilevato 12 report sull'auto e informazioni sui KM. Una volta dentro invece nulla, nessuna informazione sui km. 30€ buttati via.

6 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ho acquistato il report per la.mia auto…

ho acquistato il report per la.mia auto acquistata come ospite ma non mi è arrivato nulla tramite mail...sono stato truffato..

19 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Carfax Europe

Réponse : Carfax Europe

Gentile Fabio,
Ti confermiamo che abbiamo risposto alla tua richiesta inviata al nostro Servizio Clienti.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo servizioclienti@carfax.it

Cordiali saluti
Team CARFAX

Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato il report a €14,99.

Acquistato il report a €14,99.

Pagamento effettuato ma quando apro il link per verificare i dati, mi spunta il messaggio "si è verificato un errore"

Chiedo il rimborso

5 août 2023
Avis spontané
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Réponse : Carfax Europe

Gentile Michele, grazie per il tuo messaggio.

Hai ragione, i link di alcuni report non hanno funzionato per un paio di giorni, ma il problema è stato nel frattempo risolto.
Inoltre, abbiamo constatato che il nostro servizio clienti ha risposto alla tua richiesta e ti ha inviato il report CARFAX che avevi acquistato.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo servizioclienti@carfax.it

Cordiali saluti
Servizio Clienti CARFAX

Noté 4 sur 5 étoiles

Controlli minimi ma molto utili

Ho utilizzato questo servizio più di una volta, sia con l'azienda che privatamente. Nel primo caso avevo trovato più informazioni di quante ero riuscita a reperirne da sola. Nel secondo caso invece sono rimasta meno soddisfatta perché avevo reperito più informazioni io di loro, tuttavia lo utilizzerei ancora per la serietà con la quale lavorano. In particolarmodo ringrazio Elena del servizio assistenza per il veloce rimborso emesso senza che glielo chiedessi.

15 mai 2023
Avis spontané
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Réponse : Carfax Europe

Gentile Claudia,
grazie mille per la recensione.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e sono lieta di essere stata d'aiuto.
Saluti. Elena

Noté 3 sur 5 étoiles

Con auto recenti non hanno tante…

Con auto recenti non hanno tante informazioni dettagliate. Però assegno 5 Stelle alla Sig.na Elena dell'assistenza clienti! Gentile e altamente professionale! Grazie mille!

11 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Carfax Europe

Grazie mille per la recensione. Mi fa piacere esserti stata d'aiuto.
Saluti, Elena

Noté 5 sur 5 étoiles

Elena del Servizio Clienti è stata…

Elena del Servizio Clienti è stata super gentile e cordiale !!! Bravissima !!!

4 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Carfax Europe

Grazie mille per la recensione. Sono lieta di essere stata d'aiuto.
Saluti. Elena

Noté 1 sur 5 étoiles

Soldi buttati...

Non buttate soldi... 99% ci sono solo i km rilevati dai collaudi, che si riescono a reperire gratuitamente, e nient'altro

23 mars 2023
Avis spontané
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Réponse : Carfax Europe

Gentile Alessandro,
Grazie per la tua recensione.

Ti confermiamo che abbiamo già risposto alla tua richiesta e rimborsato il tuo pagamento.

Se hai ulteriori domande, potrai contattarci via e-mail all'indirizzo servizioclienti@carfax.it.

Cordiali saluti
Servizio Clienti CARFAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda serissima e ottimo servizio

Azienda serissima, con servizio offerto davvero utile.
La utilizzerò ogni volta che acquisterò un veicolo usato

20 février 2023
Avis spontané
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Réponse : Carfax Europe

Gentile Gaetano,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con CARFAX, siamo lieti di sapere che il nostro servizio è stato utile.

Questi messaggi ci spronano a continuare a fare del nostro meglio per aiutare i nostri clienti.

Saluti,
Servizio Clienti CARFAX

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda molto seria e professionale ho…

Azienda molto seria e professionale ho acquisito la documentazione che cercavo con pochi Euro prezzo onestissimo per il servizio offerto molte pagine di informazioni per valutazione storico auto grazie

13 février 2023
Avis spontané
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Réponse : Carfax Europe

Gentile Barbara,

Grazie per la tua recensione.

Siamo lieti che tu sia soddisfatta del nostro report dell'auto usata.

Saluti,
Servizio Clienti CARFAX

Noté 4 sur 5 étoiles

Serietà e professionalità

Ho chiesto un report per un auto dal quale risultava una informazione non corretta circa la meccanica e un'altra non completa che riguardava un danno subito ma non specificava l'entità e la parte coinvolta dell'auto.
Ho segnalato il problema, e sono stato rimborsato.

6 février 2023
Avis spontané
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Réponse : Carfax Europe

Gentile Fortunato,

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Saluti,
Servizio Clienti CARFAX

Noté 1 sur 5 étoiles

Classico esempio di pubblicità ingannevole...alla larga

report assolutamente inutile in quanto completamente differente dall'esempio pubblicizzato.
nessuna informazione addizionale oltre le ovvie reperibili gratuitamente.
classico esempio di pubblicità ingannevole.
PS. il link "contatti" dove far valere le proprie ragioni NON È FUNZIONANTE.

16 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse : Carfax Europe

Gentile Nicola,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback, anche se in questo caso non è a nostro vantaggio.

Hai ragione, il nostro modulo di contatto non ha funzionato per due giorni, ma il problema è stato nel frattempo risolto.

Prendiamo nota del tuo disappunto e ti saremmo grati se ci dessi la possibilità di trovare una soluzione insieme.

Ti invitiamo a contattarci attraverso il modulo di contatto carfax.eu/it/contatto o direttamente via e-mail al servizioclienti@carfax.it in modo da verificare in dettaglio il report che hai acquistato.

Cordiali saluti.
Floriana
Servizio Clienti CARFAX

Noté 1 sur 5 étoiles

You can get the same information for free

Super disappointing. Bought 5 reports in 2018 knowing I’d need them over the next few years - it is not clear when you buy that you have 12 months to use them. Used 4 of them with the latest being in 2021 - went to use my last one to be told they only have one year validity yet I was able to use for 4 years.
In general the information is mostly available now through other sources for free just needs a bit of searching. In 2018 it Carfax was useful as the information was harder to find for free, luckily it’s now available without paying elsewhere

8 juin 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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