Le produit est conforme à mes attentes, cependant, j'aurais aimé avoir une notice en français et une identification des couleurs de fils du faisceau du véhicule. la livraison a été rapide, le produit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'accueil téléphonique est agréable et les renseignements pertinents. L'attelage pour Clio 4 Initiale Paris livré est de bonne qualité. La notice en dessins est suffisante. Un peu de texte en plus à c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience par rapport a certains sites les sont comme l'original Parfait livraison rapide sa c'est cool merci à vous pour votre compétence je recommande se site bonne continuation
L'entreprise a répondu
Délais de livraison bien, chauffeur sympa et qualité du produit bien à voir dans le temps par rapport au bouton avec ressort pour mettre ou extraire le chochet amovible
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires pour voitures
- N° 11 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Ventes d'accessoires automobiles
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- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles pour remorques
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Carpratik – Votre expert en équipements auto et utilitaires Carpratik.com est la référence en ligne pour équiper votre véhicule, qu’il s’agisse d’une voiture particulière ou d’un utilitaire. Spécialisés dans les attelages de remorque et les faisceaux électriques, nous proposons également une large gamme d’équipements pour répondre à tous vos besoins : galeries de toit pour utilitaires, chaînes à neige pour affronter l’hiver en toute sécurité, pneus performants, barres de toit, et même des porte-vélos pour vos escapades. Notre mission est de vous fournir des équipements fiables, robustes et conformes aux normes de sécurité, sélectionnés parmi les meilleures marques du marché. Que vous soyez un particulier souhaitant optimiser l’équipement de votre véhicule ou un professionnel recherchant du matériel adapté à son activité, nous avons la solution qu’il vous faut. Avec un service client réactif, des livraisons rapides et des produits en stock, Carpratik s’engage à faciliter votre quotidien sur la route. Faites confiance à notre expertise et équipez-vous en toute sérénité avec Carpratik.com, votre partenaire automobile et utilitaire. Attelage de -20 à -70 % · Moins Cher sur le Web · Homologation Qualité ISO 9001/2000 · Attelage en stock · Qualité / Prix · Garages partenaires · faisceaux spécifiques · Conseils personnalisés
Carpratik : Votre spécialiste de l'accessoire auto
Écrit par l'entreprise
- Qui sommes-nous
- Carpratik met à votre disposition toute son expertise dans le domaine des attelages, porte vélos et accessoires de remorquage afin de procurer un espace supplémentaire à votre véhicule adapté à vos besoins. Ses prix, ses délais de livraison et son service client ont fait de Carpratik un des sites de vente en ligne de pièces de remorquage les plus prisés de France. Grâce à une sélection pointilleuse des produits, nous vous offrons une protection et une sécurité optimales lorsque vous désirez tracter. Laissez nous vous aider à trouver l'accessoire de remorquage qui vous conviens.
Carpratik vous offre la possibilité de payer en 3x sans frais
Un paiement simple et rapide
Bénéficiez d'un paiement simple et rapide grâce à Carpratik, qui vous permet de payer en 3x sans frais vos commandes à partir de 100€ (frais de port inclus).
En ce qui concerne les dates des prélèvements et les montants, cela est indiqué lors du paiement. Aucun frais ne vous sera facturé en plus!
Coordonnées de contact
29 rue Pierre De Ronsard, 59930, La Chapelle D'Armentières, France
- contact@carpratik.com
- www.carpratik.com
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Bien
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Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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TRES BIEN
COMMANDE LIVREE DANS LES DELAIS.PRODUIT CORRESPONDANT A LA DEMANDE.
PRIX TRES COMPETITIF LE SEUL HIC!!LA NOTICE D'EXPLICATION POUR LE MONTAGE
12 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour ces retours très complets !
Nous sommes heureux que la commande soit arrivée dans les délais, que le produit corresponde parfaitement à votre besoin et que le prix vous ait convaincu — c'est exactement ce que nous cherchons à offrir chez Carpratik.
Votre remarque sur la notice de montage est en revanche très précieuse. Ce point revient régulièrement et nous travaillons à améliorer la qualité des documentations fournies avec nos produits. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous ferons notre maximum pour vous accompagner dans le montage.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L'équipe Carpratik 🚗🔧
Probablement le pire service client…
Probablement le pire service client auquel j’ai eu affaire. Commande réalisée le 11/02/2026, reçue le 11/03/2026.
Je peux comprendre qu’un colis soit perdu, ce sont des choses qui arrivent, mais le c0ntact avec le service client est plus qu’inadmissible.
J’ai eu la malchance de ne tomber que sur la même personne au téléphone, qui ne faisait rien pour aider ou débloquer la situation et qui, à mon avis, s’en tape au plus haut point. Cette personne ne donne aucune information et renvoie en c0ntinu vers le service logistique qui « va vous rec0ntacter en urgence ». Soit ils ne vous rec0ntactent pas, soit ils vous disent de les rec0ntacter un autre jour.
Le service logistique ne répond pas à la moitié des mails et ne répond pas non plus à la moitié des questions posées dans ceux-ci.
Aucune information sur l’avancement de l’envoi n’étant disponible sur leur site, et refusant de fournir le numéro de suivi du transporteur, il faut passer par leur horrible service client.
Lors de mon dernier appel, je suis tombé sur une dame plus compétente que la première, qui m’a annoncé l’envoi d’un nouveau colis car le mien était c0nsidéré comme perdu. Mais je n’ai reçu aucun mail de leur part pour me l’annoncer. Le colis serait simplement arrivé en point de collecte et serait reparti au bout de deux semaines.
Extrêmement déçu du service et avec l’impression d’être pris pour un c0n tout au long des échanges. Je ne repasserai plus jamais par eux et je vous invite à faire pareil.
Cela dit, l’article est c0nforme.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
Cordialement,
L'équipe Carpratik.com
Bon achat ,livraison rapide ,produit…
Bon achat ,livraison rapide ,produit conforme: je recommande .
6 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre recommandation, c'est très encourageant pour toute l'équipe !
Livraison rapide, produit conforme, bon achat — c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin sur votre véhicule.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
L'équipe Carpratik 🚗🔧
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre recommandation !
"Parfait" — on ne pouvait pas espérer mieux ! C'est une belle récompense pour notre équipe et cela nous motive à maintenir ce niveau pour tous nos clients.
À très bientôt sur Carpratik !
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
L'équipe Carpratik 🚗🔧
attache remorque
Très bon matériel à prix compétitif, livraison rapide.
Je conseille ce site.
5 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour avoir recommandé Carpratik !
Qualité du matériel, prix compétitifs et livraison rapide : c'est la promesse que nous nous efforçons de tenir pour chaque commande. Votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin sur votre véhicule.
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
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attelage kangoo
L’envoi s’est bien déroulé et la livraison a été rapide, conformément à ce qui était indiqué. La partie métallique du crochet d’attelage est en parfait état.
Cependant, une fois le crochet monté, je me suis rendu compte que le kit électrique envoyé n’était pas correct. Le câble est trop court et il n’y a qu’un seul faisceau, alors que les branchements doivent être effectués des deux côtés du véhicule.
J’ai donc dû acheter un kit électrique universel supplémentaire pour pouvoir terminer l’installation.
3 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
Cordialement,
L'équipe Carpratik.com
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Produit conforme et délais respectés, c'est exactement ce que nous nous engageons à offrir à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin sur votre véhicule.
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
L'équipe Carpratik 🚗🔧
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Recevoir exactement ce que l'on a commandé, c'est la base — et nous mettons tout en œuvre pour que ce soit systématiquement le cas. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
À très bientôt sur Carpratik !
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
L'équipe Carpratik 🚗🔧
Le produit est conforme à la…
Le produit est conforme à la description la livraison est rapide
4 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Produit conforme à la description et livraison rapide : deux points essentiels sur lesquels nous ne faisons aucun compromis chez Carpratik. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin sur votre véhicule.
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
L'équipe Carpratik 🚗🔧
Déçu.
Commande réalisée Début Janvier, expédiée seulement le 22/01. Recue le 25/01 dans un état pitoyable, carton défoncé, attelage marqué, vrillé et déformé... et fils du faisceau coupé.
Ajouter le fait que l'attelage commandé n'est pas compatible sans meuleuse, ni poste à souder.
Bref, on commande chez des Français en se disant qu'on va recevoir un attelage en bon état et de bonne qualité, au final non.
Pour couronner le tout, la boule "démontable" ne l'est pas. Une fois montée, impossible de bouger l'excentrique pour la dévérouiller.
Avis aux personnes n'ayant pas une connaissance accrue en soudure et modifications en tout genre : Passez votre chemin.
2* car l'attelage n'est pas cher.
9 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous proposons.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nos services sont à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 17h00 par mail à contact@carpratik.com ou par téléphone au 03 20 09 37 82.
Cordialement,
L'équipe Carpratik.com
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation, cela nous touche vraiment !
Savoir que notre équipe a également fait bonne impression, c'est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Nous transmettrons votre message à nos collaborateurs, qui seront ravis de l'apprendre.
À très bientôt sur Carpratik !
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Cordialement,
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Je rechercher depuis 2/3 mois des…
Je rechercher depuis 2/3 mois des galerie pour mon Chevrolet Orlando et le seul cite qui me les proposer ses carpratik .Personne très sympathique au téléphone.
De très bon conseil .
Reçu en un peu moin de 72h.
Produit fiable ,aucun bruit en roulant.
Je recommande.
9 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour cet avis aussi complet que chaleureux, il nous fait vraiment plaisir !
Nous savons que certaines références pour des véhicules comme le Chevrolet Orlando peuvent être difficiles à trouver, et c'est précisément pour cela que nous faisons le maximum pour proposer un catalogue le plus large possible. Savoir que vous avez trouvé chez nous ce que vous cherchiez depuis 2 à 3 mois, c'est exactement ce qui nous motive au quotidien.
Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe téléphonique — ils seront ravis de savoir que leurs conseils ont fait la différence. Et bien sûr, un produit reçu rapidement, fiable et silencieux sur la route, c'est la promesse que nous tenons à honorer pour chaque commande.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt sur Carpratik !
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
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Produit conforme,juste la notice de…
Produit conforme,juste la notice de montage en polonais !
Prix attractifs
2 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Carpratik !
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que le tarif ait été à la hauteur. En revanche, nous prenons bonne note de votre remarque concernant la notice de montage en polonais — c'est un point important et nous allons le remonter à notre fournisseur afin d'y remédier.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour le montage, nous ferons notre possible pour vous orienter.
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
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Rapide efficace
2 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Court et efficace, tout comme notre service c'est exactement ce que nous visons chez Carpratik.
Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin concernant l'équipement de votre véhicule.
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
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Nikel
Attelage impeccable,, livré par contre en retard à la base et un jour avant la date prévue.. compliqué pour être présent.montage et branchement très bien expliqué
5 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que l’attelage est impeccable et que les explications pour le montage et le branchement vous ont permis de réaliser l’installation dans de bonnes conditions.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la livraison. Il peut malheureusement arriver que les créneaux annoncés par le transporteur évoluent légèrement, ce qui peut compliquer l’organisation pour être présent lors de la réception. Nous sommes désolés pour ce désagrément et restons attentifs à ce point afin d’améliorer au maximum l’expérience de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de savoir que, malgré ce petit contretemps, le produit et le montage vous donnent entière satisfaction.
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
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Remarquable !
Prix abordable, article nickel et livraison rapide. Que demander de plus!
26 février 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis de lire que votre expérience a été remarquable. Savoir que vous avez apprécié à la fois le prix abordable, la qualité de l’article et la rapidité de la livraison est une excellente nouvelle pour notre équipe.
Chez Carpratik, nous faisons notre maximum pour proposer des produits fiables à des tarifs compétitifs tout en assurant un traitement rapide des commandes. Votre retour confirme que ces efforts sont appréciés et cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil concernant l’équipement de votre véhicule.
📧 contact@carpratik.com
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Cordialement,
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Rapide et simple
3 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été rapide et simple, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients lors de chaque commande.
Chez Carpratik, nous mettons tout en œuvre pour rendre le processus d’achat clair, efficace et sans complication, de la sélection du produit jusqu’à la livraison. Votre satisfaction est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil concernant l’équipement de votre véhicule.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
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Réponse de Carpratik
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre commande s’est déroulée parfaitement. Une préparation rapide et un emballage soigné sont essentiels pour garantir que votre produit arrive en excellent état, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous.
Votre satisfaction est une vraie récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour assurer un service sérieux et efficace à chaque commande.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil concernant votre véhicule.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
Cordialement,
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PARFAIT SITE SERIEUX
3 mars 2026
Réponse de Carpratik
Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été parfaite et que vous considérez notre site comme sérieux. C’est exactement l’image et le niveau de service que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Chez Carpratik, nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits fiables, des informations claires et un traitement rapide des commandes afin d’offrir une expérience simple et sécurisée. Votre satisfaction est une véritable récompense pour notre équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil.
📧 contact@carpratik.com
📞 03 20 09 37 82
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Réponse de Carpratik
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que tout a été parfait pour vous. Une bonne communication et une livraison conforme aux attentes sont des éléments essentiels pour garantir une expérience d’achat fluide et sereine.
Chez Carpratik, nous attachons beaucoup d’importance à rester disponibles et à assurer un suivi clair à chaque étape, de la commande jusqu’à la réception. Votre retour positif est une vraie satisfaction pour notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout futur besoin ou conseil concernant l’équipement de votre véhicule.
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