Carré Jewellery Avis 

Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice. Købte en ring, som knækkede første gang den blevet taget af fingeren. Sendte ringen retur. Modtog en mail, hvor jeg skulle begrunde, hvordan ringen var knækket og samtidig stillede de sig undrende overfor, at ringen kunne knække. Carre tilbyder at reparere ringen for 150 kr. Har aldrig oplevet så dårlig kundeservice. Tænk, at have den frækhed at tage betaling for reparation af en defekt ring, som har været på fingeren en gang. Afslog at betale for en reparation og gav udtryk for at få pengene retur. Dette var ikke en mulighed. Kunne få et tilgodebevis eller en ny ring. Da jeg ikke ønsker at handle med Carre en anden gang, valgte jeg at modtage en ny ring.

Hurtig levering og er rigtig glad for min nye ring

Nul stjerner. Sidste sommer købte jeg et lille fint armbånd af mærket Carre i den lokale guldsmed. Jeg har haft det på max 10 gange.
Armbåndet taber jeg under en middag, og kan se, at kæden er brudt. Jeg går til guldsmeden, som antyder, at jeg måske har hængt fast i noget. Hvilket så ikke er tilfældet. De vil sende det til reparation hos Carre. Carre oplyser, at der kan forventes, når man går dagligt med et smykke i et år (hvilket ikke er tilfældet hos mig) Det vil sige, at smykker fra Carre har en levetid på et år? Jeg skal betale for reparationen af armbåndet ca. 220 kr, hvor min lokale butik dækker halvdelen. Det er et armbånd der har kostet 790 kr.
Dårlig forretningsstrategi - Jeg ønsker mig ikke smykker fra Carre mere. Ej heller køber selv til mig eller andre

Eigentlich noch nicht einmal 1 Stern, eher ./. - ich vermute Betrug. Ich habe am 19.02. 2024 einen Ring bestellt. Ich habe mich bei der Firma angemeldet und kann den Auftrag sehen. Er steht seit dem auf "Bearbeitung". Die Bezahlung mit PayPal erfolgte sofort. Ich habe trotz 3 Mails nichts gehört und keine Antwort bekommen. Angeblich Lieferung nach 3-5 Tagen. Es wird weder auf Mail über die Online Seite noch über die Angegebene Mailadresse auf der Homepage geantwortet. Aber es ploppen ständig Fenster über Verkaufserfolge auf......
Mit Vorsicht zu genießen, wie gesagt ich vermute Betrug und ich weiß auch nicht wer da Autor der positiven Bewertungen ist.

Ich muss diese gesamte negative Bewertung von Carré Jewellery zurück nehmen und mich entschuldigen. Leider bin ich auf eine gefälschte Seite reingefallen und habe etwas bestellt, das auf dem Internet ---.smykkersale.--- mit dem Logo und der Firmierung von Carré Jewellery agiert. Diese Firma sind Betrüger und existieren anscheinend gar nicht. Adresse in Dänemark, die nicht stimmt und dann eine Firmenadresse in der USA. Da habe ich Pech gehabt, allerdings hat das Original Carré Jewellery nichts damit zu tun. ACHTUNG an alle
die hier umgeleitet werden.

My necklace broke when I gently took it out of the box in which it had arrived from Carré approx. 8 months earlier. When I took it back I was told I should expect 7 weeks before someone had assessed if they would fix it for free or if I should pay myself. I was then asked for the receipt. When I followed up on what the decision was, I entered into a very long message discussion back and forth; I asked to please talk to someone but it was ignored. ONLY when I finally accepted to pay an additional 90DKK (on top of the 2200 DKK initially paid for this necklace that wouldn’t handle being taken gently out of its box).
90DKK is nothing; which is why I find it exceptionally unprofessional of Carré Jewelry to ask a customer to pay this in addition to the already paid amount. I do not trust their products and do not agree with their handling of customer complaints, and I will never buy or have any of their product again. Definitely cannot recommend this brand.

Jeg bestilte en ring den 12. dec. og modtog den 14. dec. ringen i forkert farve. Kundeservice var ikke til at komme i kontakt med på hverken telefon eller mail indtil 3. januar. Jeg møder venlighed og forståelse da det endelig lykkes, men her den 14. januar har jeg endnu ikke modtaget ringen.

Flotte smykke god tålmodig betjening/service med rigtig god og ærlig rådgivning. Jeg elsker Carres smukke og personlige smykker! Har været trofast kunde siden 1990’erne. Dbh Mette

To the point. Nem, hurtigt og lige som det skal være.

Pakken kom hurtigt og inden i lå den fineste indpakning til ringen.

Meget smukke øreringe, specielle og man kan tydeligt se det er god kvalitet😊🌲

God og hurtig levering. Flot indpakning!

Hurtig levering og altid en god oplevelse at være kunde hos jer. Meget behagelig personale.

Købte på Black Friday og glemte at udfylde feltet der gav 20%. Skrev en mail med det samme. Den gad de ikke svare på, så jeg betalte fuld pris. Med den service tror jeg ikke på de overlever længe. Køber aldrig gaver der igen.

Har handlet der tit, og har aldrig haft problemer.
Fin service og hurtig levering.
Kan kun anbefale at handle sine smykker der.

En god oplevelse. Fik hurtig levering og god service

Hurtig levering!
Fik meget smuk gavepose og ditto gaveæske!
Meget tilfreds 🥰 👏!!

Jeg fik hurtig smykket hurtig leveret og størrelse og udtryk svarede til foto på hjemmesiden

Nem handel på nettet, hurtig levering og smykket lever op til forventningen.

Smukkeste smykker og super hurtig levering. Indpakningen er altid i de smukkeste æsker.

Jeg havde overset man kun bestiller én ørering afgangen. Så bestilte over to omgange med 12 timers mellemrum. Det søde personale som behandlede min ordre var heldigvis så venlige at pakke dem sammen og gjorde så jeg kun skulle betale porto én gang 🙏
Begge øreringe ankom kort efter de var bestilt med gaveæske og til og frakort.
Kæmpe anbefaling herfra 🙏