Cash Express Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 411 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la disponibilité ainsi que les conseils professionnels prodigués par une équipe toujours à l'écoute de ses clients. De plus, les acheteurs trouvent régulièrement de très bonnes affaires grâce à des produits variés et de qualité proposés à des tarifs attractifs. Cependant, certains clients ont également noté des déceptions concernant l'état d'articles d'occasion reçus parfois sales, non nettoyés ou directement défectueux. De surcroît, quelques personnes ont aussi mentionné des difficultés lors des estimations en ligne ou des refus inattendus lors des reprises d'objets en boutique.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le personnel, saluant unanimement leur accueil... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits d'occasion garantis et le large choix... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé leur entière satisfaction concernant le service, saluant unanimement un personnel... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences très positives avec des prix abordables et des tarifs... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent généralement une grande satisfaction dans la qualité des produits proposés et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis allée chez Cash Express pour faire reprendre un téléphone portable. Très bon accueil, professionnel. J'ai pu poser toutes les questions. Une estimation juste et rapide. En 15 minutes c'étai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super sympathique cette équipe, et de bon conseil , des produits garantis qui évitent les achats neufs et nous font participer aux recyclages bons pour l’écologie.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais acheté en 2025 un MacBook, Malheureusement celui-ci est tombé en panne (carte mère ) avec la garantie de 24 mois ils me l'ont remboursé au prix d'achat cela m'a permis d'en choisir un autre d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez Cash Express ! Accueil chaleureux, équipe sympathique, professionnelle et disponible. Le service est rapide et efficace, avec de bons conseils. Je suis très satisfait de mon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles d'occasion

Écrit par l'entreprise

Cash Express, le spécialiste de l'achat-vente cash aux particuliers de produits d'occasion. Plus de 130 magasins d'achat vente en France et en Belgique.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

602 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 7 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(602)

377 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin et personnel au top

Excellente boutique cash express Orthez je recommande vivement j'achète tous mes téléphones la bas et ordinateurs gaming car sont vérifié des prix très correct et une garantie de 2 ans
Dernier achat iPhone 16 et honor magic lite 8 et les vendeurs sont séreux et de très bon conseils
Merci Zaza

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cash express de gap

Avis pour le cash express de gap, avant je dis bien avant…. C’était un des meilleurs cash express de France, depuis quelques années ( surtout après les travaux !) ils ont commencé à devenir les plus chers, de plus la reprise des objets est devenue beaucoup moins avantageuse, exemple pour un iPhone 16 plus estimé à 380€ en espèces chez eux j’ai fait une simulation dans un autre cash et surprise l’estimation était de 480€… ça fait beaucoup de différence, je ne parle même pas des propos qui sont tenus quand on leur dit que le prix de rachat est faible…. Soit disant ils font leur maximum ! Si vous avez une carte de fidélité abandonnez la elle ne sert strictement à rien… aucun avantage n’est crédité ni pour les achats ni pour les ventes, bref c’est devenu du grand n’importe quoi et malgré ma fidélité depuis leur ouverture je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, il me semble que leur politique pour remplir généreusement leur caisse prime largement sur la satisfaction et le respect du client…. Honteux

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil, disponible et à l’écoute des bons conseillers bravo je reviendrai avec plaisir et un grand merci ☺️

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dysfonctionnements du site Cash Express

Le nouveau site de Cash Express est une catastrophe au niveau de l'ergonomie. L'agence web qui l'a développé devrait revoir sa copie, la recherche dysfonctionnelle, il n'est pas possible de faire des recherches multicritères (zone géographique & catégorie de produit par exemple). Incroyable que l'on puisse développer de cette façon un site d'E-commerce en 2026.
Merci de corriger l'ergonomie et le moteur de recherche.
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Je vous remercie pour votre réponse, néanmoins je maintiens que la recherche multicritères (filtres) ne fonctionne pas que ce soit sur Androïd avec Chrome v149.0.7827 ou sur Mac OS avec Safari V26.5 et Firefox 162.0.4.
Les filtres de recherche n'apparaissant pas dans la colonne de gauche. Si cela peut aider votre Web Agency à corriger ses développements.
Cordialement

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Cash Express

Réponse de Cash Express

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre nouveau site n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre commentaire. Contrairement à ce que vous indiquez, il est bien possible d'effectuer des recherches multicritères sur notre site. Depuis le panneau de gauche, vous pouvez sélectionner le magasin, puis affiner votre recherche en choisissant la catégorie ou le produit recherché.
Les fonctionnalités que vous mentionnez sont donc bien présentes et permettent précisément de combiner une recherche géographique avec une recherche par type de produit.
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Il faut cliquer sur filtres pour avoir la recherche multicritères

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’un petit iPhone d’occasion

Achat d’un petit iPhone d’occasion, j’ai été bien conseillée sur un appareil en très bon état à prix correct. Je suis revenue au magasin ensuite pour la mise en route( ma box étant très faible) et le personnel a de nouveau été très serviable et très efficace. Je vous souhaite la même bonne expérience avec vos futurs achat !

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un magasin pas comme les autres

Pour moi l'équipe de Cash Express Longeville-lès-Saint-Avold est très sympa toujours à l'écoute et professionnel. De plus les prix sont très bien comme pour mon premier pc fixe à 600€

23 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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