Cash Express Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 411 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la disponibilité ainsi que les conseils professionnels prodigués par une équipe toujours à l'écoute de ses clients. De plus, les acheteurs trouvent régulièrement de très bonnes affaires grâce à des produits variés et de qualité proposés à des tarifs attractifs. Cependant, certains clients ont également noté des déceptions concernant l'état d'articles d'occasion reçus parfois sales, non nettoyés ou directement défectueux. De surcroît, quelques personnes ont aussi mentionné des difficultés lors des estimations en ligne ou des refus inattendus lors des reprises d'objets en boutique.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le personnel, saluant unanimement leur accueil... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits d'occasion garantis et le large choix... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé leur entière satisfaction concernant le service, saluant unanimement un personnel... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences très positives avec des prix abordables et des tarifs... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent généralement une grande satisfaction dans la qualité des produits proposés et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis allée chez Cash Express pour faire reprendre un téléphone portable. Très bon accueil, professionnel. J'ai pu poser toutes les questions. Une estimation juste et rapide. En 15 minutes c'étai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super sympathique cette équipe, et de bon conseil , des produits garantis qui évitent les achats neufs et nous font participer aux recyclages bons pour l’écologie.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais acheté en 2025 un MacBook, Malheureusement celui-ci est tombé en panne (carte mère ) avec la garantie de 24 mois ils me l'ont remboursé au prix d'achat cela m'a permis d'en choisir un autre d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez Cash Express ! Accueil chaleureux, équipe sympathique, professionnelle et disponible. Le service est rapide et efficace, avec de bons conseils. Je suis très satisfait de mon... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles d'occasion

Écrit par l'entreprise

Cash Express, le spécialiste de l'achat-vente cash aux particuliers de produits d'occasion. Plus de 130 magasins d'achat vente en France et en Belgique.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

602 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 7 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(602)

377 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

S'il vous plaît

S'il vous plaît, remettez l'ancien site en ligne. Je comprends bien que l'ancien site était moche, mais au moins il fonctionnait. Maintenant, on a le site le plus sophistiqué et le plus dysfonctionnel qui soit. On dirait que personne n'a même pris la peine de tester les fonctionnalités de base. Les filtres ne fonctionnent pas du tout, mais bon, il y a tellement d'animations.

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Cash Express

Réponse de Cash Express

Bonjour, nous sommes navrés que le changement ne vous permet plus de retrouver vos habitudes. Notre site n'est plus du web to store, il a évolué pour devenir une véritable MarketPlace. N'hésitez pas à nous écrire en privé pour nous dire quelles sont les fonctionnalités qui vous manquent aujourd'hui.
Cdt Le Service Client Cash Express

Noté 3 sur 5 étoiles

Dysfonctionnements du nouveau site

Après plusieurs tentatives sur différents navigateurs, aussi bien sur Android que sur PC, le filtre du nouveau site ne fonctionne malheureusement pas.

C'est dommage, car les articles proposés sont très intéressants. Pourriez-vous, s'il vous plaît, vérifier et corriger ce problème?

Merci!

25 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Cash Express

Réponse de Cash Express

Bonjour, N'hésitez pas à vider votre cache sur votre navigateur et retenter une connexion. Nous n'avons pas reproduit votre problème. Cordialement. Le service Client Cash Express

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Cash Express

Bonjour.
Etant collectionneur de films, à chaque visite, j'ai la chance de trouver quelques nouveautés que je ne possédais pas antérieurement.
Le personnel est toujours aussi chaleureux, gentil et professionnel.

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superr

J’ai acheté une super cafetière Nespresso à un prix défiant toute concurrence, je suis très ravi 😁

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les roi des voleurs magasins à fuire te…

Les roi des voleurs magasins à fuire te propose des prix dérisoire et revende à des prix exorbitants n’y aller pas vous gagnerez votre temps en espérant que ce magasins ferme avec le temps parce qu’en plus de sa tu n’es pas d’accord avec lui sur le prix super mal aimable première choses requises dans un commerce aimabilité

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe au top

Une équipe au top, je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme à l'achat comme à la vente. J'ai pu y vendre ma PS4 pour une PS5. Merci encore à Aurélien pour son professionnalisme.

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top top

Lors de mon dernier achat les conseils ont été de très bonne qualité (appareil photo).
Les petits prix sont toujours les bienvenus.
Merci

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir ! Le magasin de Montbéliard est d’une mauvaise foi hors norme et un manque total de professionnalisme.
Je suis venu une première fois pour faire estimer un vidéoprojecteur (marque chinoise NITYAM). On me confirme une reprise à 50€ sans problème, à condition de revenir avec la télécommande.
Je reviens quelques semaines plus tard avec ladite télécommande, et là, c'est le festival des excuses bidons pour refuser le rachat :
On me sort qu’il y a « un peu de poussière » à l'intérieur de l'objectif. L'appareil a vécu, il a plus de 5 ans, c'est tout à fait normal.
Le vendeur me sort textuellement : « Monsieur, je ne peux pas garantir qu'il va tenir 2 ans ». Quel appareil de plus de 5 ans est garanti deux ans par son ancien propriétaire ? C'est le monde à l'envers.
Pour couronner le tout, on me refuse le rachat sous prétexte que la télécommande est « fichue » parce qu'elle a un tout petit peu de rouille du à une pile. Un simple coup de chiffon a suffi à la rendre comme neuve.
Bref, ils cherchent le moindre prétexte pour revenir sur leur parole et ne pas assumer l'estimation qu'ils ont eux-mêmes faite. On nous prend clairement pour des abrutis . Passez votre chemin, ils ne sont pas sérieux.

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les vendeurs ( 2 personnes ) m’ont…

Les vendeurs ( 2 personnes ) m’ont traiter de triso en voulant vendre un iPhone 17pro Max de 6 mois avec garantie de 1 an et demi

J’en veux 1000 euros minimum prix d’achat 1490 euros il m’ont traiter de fou et sue j’étais un moins que rien et un handicapé . Car j’ai refuser 800 euros de leur part

Je trouve ça inadmissible cash express dorlisheim
Une honte ce personnel et une plainte sera déposée avec enregistrement vocal

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé un coup de fil au magasin de…

J'ai passé un coup de fil au magasin de vichy pour confirmer un détail sur l'article, vendeur très aimable a su me renseigner tout de suite, de façon à faire mon achat que j'ai reçu assez vite vu les circonstances (tour de France)pas déçu de mon achat
Je recommande

7 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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