Wat een leuke collectie,,,erg mooie polo,s die heerlijk zitten…Extra complimenten voor de winkel in Den Bosch..wat word je daar goed en leuk geholpen…
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Een outfit besteld via “shop the look” op de website van Cavallaro. Eén van de items (t.w.v. €160) bleek echter niet leverbaar. Hier ben ik niet proactief over geïnformeerd; pas na eigen navraag k... Voir plus
L'entreprise a répondu
In winkel in Den Haag account laten aanmaken, waarbij ik mijn email en telefoon nummer moest opgeven. Nog geen uur later spam van shops zoals "raboom" en andere zooi op mijn mail, en nep-smsjes van... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na aflevering mix to fit pak bleek de broek te klein. Onjuiste maat bij mij thuis opgehaald, nieuwe bezorgd. Bleek echter ander model door een verkeerd productkaartje. Medewerker heeft land afgebeld v... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dressing well is easy when done with Cavallaro.
Coordonnées de contact
Waarderveldweg 87, 2031 BK, Haarlem, Pays-Bas
- +31 23 3030 369
- support@cavallaronapoli.com
- www.cavallaronapoli.com
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service met een hoofdletter
Ik had een bestelling gedaan en vergeten mijn kortingscode toe te passen. Aan de leverancier een mail gestuurd en de kortingscode werd alsnog toegepast. Dat vind ik service zoals je niet vaak tegenkomt. Naast de uitstekende producten van hoge kwaliteit is ook de service bij deze leverancier van zeer hoge kwaliteit.
Monthly harassment
They continuously harass you monthly with physical emails. There is no option to turn it off.
Customer service is a joke because they don't do anything about it. If you shop here, do not do it online unless you like being harassed.
Their products are decent. Lots of stitching sticking out, though. And the stitching at the back of the pants tears easily.
Very steep price for mediocre products and monthly unavoidable harassment.
Credit ondanks niet ontvangen retourzending
Een retourzending is afgehaald door DHL maar helaas nooit door Cavallaro ontvangen. Desondanks heeft Cavallaro uit coulance het hele bedrag aan mij gecrediteerd. Wat een geweldige service, complimenten!
Eindelijk een medewerker die meedenkt
Eindelijk een medewerker die meedenkt. Blij met de broek. Dank je wel Nikky Groet Jeanette
Mooie kwaliteitsproducten
Mooie kwaliteitsproducten. Overhemden zijn onderscheidend.
Betaald met ideal maar kortingscode vergeten in te voeren.
Alsnog is de korting op mijn rekening gestort. Heel keurig.
Zeer positief verrast door de…
Zeer positief verrast door de klantenservice!
Zeer goede ondersteuning medewerkster…
Zeer goede ondersteuning medewerkster Cavallaro.
Ik ben zoals al zo vaak enorm goed…
Ik ben zoals al zo vaak enorm goed geholpen door Support/ Nikky. Nu was mijn vraag een verjaardagsvoucher nog te kunnen claimen omdat er bij mijn bestelling wat mis ging en dit werd direct en zeer correct opgelost. Top ervaring van een top merk !
Ik had een jas gekocht en een paar…
Ik had een jas gekocht en een paar dagen later was deze enorm afgeprijsd. Ik ben al jaren trouwe klant van het merk Cavallaro. Na een mail te hebben gestuurd zonder ook maar enigszins een verwachting te hebben wordt het verschil in vorm van een giftcard terug gegeven. Wat een enorm goede service. Helemaal bij met deze actie vanuit Cavallaro
Super service
Super service! Er was iets kapot gegaan aan een jas van Cavallaro, na 2 weken lag er weer een splinternieuwe op de stoep. Snelle levering
Uitstekende klantenservice die denkt in…
Uitstekende klantenservice die denkt in mogelijkheden.
Wollen truien van zeer slecht kwaliteit
Vorig jaar 2 merino wollen truien gekocht, weinig gedragen en nog niet gewassen.
Bij beide truien vallen spontaan de gaten in op meerdere plaatsen.
Reactie van verkoper Bart "U zal wel ergens achter zijn blijven hangen".
Waardeloze kwaliteit en dito service.

Réponse de Cavallaro Napoli
Colbert is onder coulance vervangen…
Colbert is onder coulance vervangen voor een nieuw colbert. Geweldige service van Cavallaro!
Slechte service
Veel kleding gekocht waaronder een colbert waar de binnenvoering kapot was en 2 dezelfde vesten, beide xl, waarvan 1 veel te klein is (verkeer label??) contact met klantenservice en geven aan dat ruilen niet mogelijk is en ik een tegoedbon krijg als ik het bonnetje van de kleermaker indien. Uiteraard niet mee eens maar nu geen reactie meer…… Giuseppe Cavallaro, doe iets aan je service en bedien je vaste klant naar waarde, zeker gezien de prijs/kwaliteitsverhouding

Réponse de Cavallaro Napoli
Overhemd gescheurd op de elleboog…
Overhemd gescheurd op de elleboog terwijl niet veel gedragen. Op hun verzoek teruggestuurd, nu hoor ik niks meer. Ook geen reactie op mijn e-mail??

Réponse de Cavallaro Napoli
Snelle kosteloze oplossing
Ik had niet het juiste shirt ontvangen. Het shirt kon ik kosteloos opsturen en het juiste shirt heb ik inmiddels ontvangen. Bedankt voor de service!
Mooie en goede kleding en fijne…
Mooie en goede kleding en fijne organisatie. Reageren snel als je een vraag of verzoek hebt.
Goede service!
Prettig geholpen met het retourneren en opnieuw bestellen van een trui.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







