Banner for cbdeau.fr

cbdeau.fr Avis 

778
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 757 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent efficaces et conformes aux descriptions. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont fréquemment soulignées, les commandes étant souvent reçues rapidement et bien emballées. Les consommateurs apprécient également les prix compétitifs et le bon rapport qualité-prix des articles, ainsi que les attentions particulières et les cadeaux inclus dans leurs commandes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards ou des difficultés avec des transporteurs spécifiques comme DPD. Quelques personnes ont également mentionné que certains produits ne leur convenaient pas, soit en raison d'un goût désagréable, soit d'une absence d'effet attendu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant leur haute qualité, leur efficacité... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant des produits de haute... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec leurs commandes, beaucoup soulignant la facilité du... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très positifs, beaucoup les qualifiant d'excellents, corrects et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment au top, les produits sont de bonnes qualité, vendeur attentionné, emballage bien soigné et petits cadeaux en supplément, ça fait plaisir. Je recommande. Ayant des douleurs chroniques aussi l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de très bonnes qualités, et l'attention particulière,en raison des huit ans du site CBD'EAU,très bonne surprise.... En ce qui concerne DPD le livreur,moi j'ai eu une très bonne expérience, m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été très agréablement surprises d’avoir avec ma commande, un beau cadeau ( qui d’ailleurs fera partie de ma deuxième commande 🤍🙏🏼). Produits de haute qualité, que je n’avais acheté qu’à la bo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site avec de bons produits, et ils tiennent à leurs clients ! Une fois ma commande avait du retard avec le transporteur, alors j'ai appelé et ils l'ont renvoyé avec colissimo, elle était dans ma... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 10 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cannabis
  2. 11 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cigarettes électroniques
  3. 6 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin

Écrit par l'entreprise

CBDeau.fr est votre boutique en ligne de référence spécialisée dans la vente de produits CBD premium et cannabis légal en France. Depuis notre création, nous nous positionnons comme l'expert incontournable du cannabidiol français avec plus de 1450 produits rigoureusement sélectionnés. Notre catalogue exhaustif propose une gamme complète : huiles CBD full spectrum et broad spectrum de 5% à 40%, fleurs CBD puissantes cultivées selon les standards européens, e-liquides CBD sans nicotine, cosmétiques CBD pour le bien-être, infusions CBD bio, et une ligne exclusive d'huiles CBD pour animaux (chiens et chats). Notre expertise s'étend au-delà de la vente avec 210 articles de blog éducatifs couvrant tous les aspects du CBD : différences CBD/THC, modes de consommation, conservation, bienfaîts thérapeutiques et conseils d'utilisation. Cette approche pédagogique fait de CBDeau.fr une référence pour comprendre et bien choisir ses produits CBD. Nous collaborons exclusivement avec des marques reconnues comme Greeneo, Plant of Life, Alpaisia, et notre gamme exclusive CBD'EAU, garantissant qualité, traçabilité et conformité légale française. Livraison rapide partout en France, service client expert et satisfaction garantie.

Excellence CBD : Service Client Expert & Livraison Rapide

Écrit par l'entreprise

Votre satisfaction est notre priorité chez CBDeau.fr !
Chez CBDeau.fr, nous mettons l'excellence du service client au cœur de notre activité depuis notre création. 🔸 Notre engagement qualité : • Expertise CBD certifiée : Nos conseillers maîtrisent parfaitement tous nos produits (huiles, fleurs, cosmétiques) • Réponse rapide garantie : Délai maximum de 24h par email, chat instantané disponible • Suivi personnalisé : Accompagnement dans le choix de vos produits CBD selon vos besoins 🔸 Nos services premium : • Livraison express : Expédition sous 24h, livraison gratuite dès 49€ • Emballage discret et sécurisé pour préserver votre confidentialité • Garantie satisfaction : Retour/échange possible sous 14 jours • Programme de fidélité : Points cumulables et offres exclusives Notre équipe formée aux spécificités du CBD thérapeutique vous conseille pour optimiser votre bien-être naturellement. Nous privilégions une approche humaine, respectueuse et professionnelle pour chaque interaction. Contactez-nous : contact@cbdeau.fr | Chat en ligne | Téléphone

Garanties Premium CBDeau.fr : Qualité & Satisfaction Assurées

Livraison Express Gratuite 24h + Garantie Satisfaction 30 jours

Livraison Express Gratuite 24h + Garantie Satisfaction 30 jours
Chez CBDeau.fr, votre satisfaction est notre engagement absolu. Découvrez nos 5 garanties exclusives qui font la différence : 🚚 LIVRAISON EXPRESS GRATUITE • Expédition sous 24h pour toute commande validée avant 14h • Livraison gratuite dès 49€ d'achat partout en France métropolitaine • Emballage discret et sécurisé pour préserver votre confidentialité • Suivi temps réel avec numéro de tracking automatique ✅ GARANTIE SATISFACTION 30 JOURS • Retour gratuit sous 30 jours si vous n'êtes pas satisfait • Remboursement intégral sans justification • Échange facilité pour tout produit non conforme à vos attentes 🔬 QUALITÉ CERTIFIÉE & CONTRÔLÉE • Analyses laboratoire systématiques (taux CBD/THC, pesticides, métaux lourds) • Certificats de conformité disponibles pour chaque lot • Origine traçable : Chanvre européen cultivé selon normes biologiques 🎯 SERVICE CLIENT EXPERT 7J/7 • Conseillers CBD spécialisés pour vous guider dans vos choix • Réponse garantie sous 2h en journée, 24h maximum • Support multicanal : Email, chat, téléphone 🔒 PAIEMENT 100% SÉCURISÉ • Cryptage SSL pour toutes vos transactions • Paiement en 3x sans frais dès 100€ • Données personnelles protégées selon RGPD Votre bien-être mérite ce qu'il y a de mieux. Faites confiance à l'expertise CBDeau.fr

Coordonnées de contact

Promotion box for cbdeau.fr

-20% sur votre premiére commande

Utilisé le code BIENVENUE20 et recevez également un cadeau en plus

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

778 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(778)

767 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Produits de qualité envoi et réception rapide

8 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Un grand merci pour votre retour ! On est ravis que la qualité de nos produits vous ait convaincu, et c'est toujours un plaisir de savoir que la commande est arrivée rapidement chez vous. À très bientôt sur la boutique ! L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top comme d'habitude....

8 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Merci infiniment pour votre fidélité ! Ça nous touche de vous compter parmi nos habitués et de savoir qu'on est toujours au rendez-vous. On fera tout pour que ça continue. À très vite ! L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Spray anti thc fraise

Produit correspondant a la photo tres très bien emballé la livraison a était rapide et les petits cadeaux en plus c'est sympathique. Pour les spray pas encore essayé ne c'est pas si sa fonctionne ou pas

8 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Merci beaucoup pour ce retour détaillé, ça nous fait très plaisir ! On est ravis que l'emballage, la rapidité de livraison et les petites attentions vous aient plu. Pour le spray, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe si vous avez la moindre question sur son utilisation, on sera là pour vous accompagner. À très bientôt ! L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la rapidité pour…

Très satisfait de la rapidité pour l'obtention de la commande et très bonne enseigne en espérant que la prochaine commande sera cette fois-ci sans recontacter le service client car le cagnottage ne se fait plus depuis deux commandes certainement un beug mais la réactivité du service client est là heureusement donc à part ça rien à redire

8 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la réactivité de notre service client vous aient donné satisfaction. Concernant le cagnottage non appliqué sur vos deux dernières commandes, nous transmettons ce point à notre équipe technique afin d'identifier l'anomalie et de régulariser votre cagnotte. N'hésitez pas à nous recontacter pour en assurer le suivi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace le 30% pour soulager la…

Très efficace le 30% pour soulager la douleurs

4 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre huile 30% vous apporte entière satisfaction. C'est l'un de nos produits les plus appréciés et nous mettons un point d'honneur à garantir sa qualité à chaque étape. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux rapide à de la très bonne…

Très sérieux rapide à de la très bonne qualité premium diversifier dans le CBD

7 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité de l'envoi et la diversité de notre gamme vous aient séduit. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir au quotidien. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de la livraison

Rapidité de la livraison

4 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et merci pour votre retour ! La rapidité de livraison est l'une de nos priorités, alors nous sommes ravis que vous l'ayez constatée. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit

3 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

site fiable commande rapide..

site fiable commande rapide... livraison rapide

1 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et merci pour votre retour ! La fiabilité du site et la rapidité, de la commande jusqu'à la livraison, font partie de nos priorités. Nous sommes ravis que vous l'ayez constaté. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait au top …

Super de la commande à la livraison moin de 24h très réactif j ai fait appel au service clientèle suite à une mauvaise manipulation il ont réagis immédiatement rien a dire juste super

3 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Une commande livrée en moins de 24h et un service client à la hauteur : c'est exactement ce que nous voulons offrir à chacun. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner rapidement suite à votre demande. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison super rapide et produits très…

Livraison super rapide et produits très bien.

3 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits vous aient séduit. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat et du…

Très satisfaite de mon achat et du site, tout était parfait ! Merci beaucoup !

3 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et un grand merci à vous ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de votre achat jusqu'à la réception. C'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande,

Première commande,
Produits très agréable, à la vu, à l odeur,
Et en goût. Belle promo + cadeau
Je pense avoir trouvé ma boutique.
Un grand merci.

5 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et un immense merci pour ce premier retour qui nous touche beaucoup !
Quel plaisir de lire que les produits vous ont séduit sur tous les plans, et que la promo et le petit cadeau ont accompagné agréablement votre première commande. Vous trouver une nouvelle boutique de confiance, c'est exactement ce qu'on souhaite à nos clients !
Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour que les prochaines commandes soient à la hauteur de cette première. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe CBD'EAU

Noté 4 sur 5 étoiles

Colis expédié rapidement

Colis expédié rapidement, prix correct par contre le gout n'est pas terrible en sublingual... Cela mériterait un ajout de gout comme des saveurs fruitées par exemple.

5 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la rapidité d'expédition et nos prix vous aient satisfait. Concernant le goût en sublingual, une petite astuce : vous pouvez déposer vos gouttes sur un morceau de sucre ou un autre support sucré, cela adoucit nettement le goût tout en restant agréable. Votre idée de saveurs fruitées est par ailleurs notée avec intérêt, ce sont des retours précieux pour faire évoluer notre gamme. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est excellent

Le service est excellent! J‘ai réclamé un produit abîmé et on m‘a répondu au plus vite.
La collaboratrice m’a envoyé , le même jour, un produit de remplaçement !
Je suis très satisfaite!

4 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et un grand merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes navrés pour le produit abîmé, mais ravis que notre équipe ait pu vous envoyer un remplacement le jour même. C'est exactement l'attention que nous souhaitons porter à chacune de nos clientes. Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique. L'équipe CBD'EAU

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION à ce que vous achetez

Commande bien reçu, rapidement malgré un oubli dans le colis qui m'a été vite remboursé. pour cela 5 étoiles !
MAIS J'ai acheté du cbd Xtrem, du OH-HHC et HE+AEA. Très franchement, je ne comprend pas comment ce genre de produit peut être vendu sans plus de contrôle et d'information sur les produits vis à vis du consommateur. Ancien gros consommateur de cannabis (donc on va dire habitué...), je voulais par curiosité, tester ces nouvelles molécules... Clairement, je les ai jetés à la poubelle! Maux de tête, sueur, disons clairement ça défonce grave voir! mieux vaut consommer du cannabis que ça, au moins ça pousse dans de la terre. Là il n'y a aucune saveur agréable, même pas le goût puisque la beuh qui est 'brulée' par les substance déposé dessus et on ne sent que le produit. Aucun plaisir à le consommé non plus puisqu'en 3 à 4 taf, vous êtes KO!!

Je ne comprend pas que se soit en vente libre !? Imaginez vous si un gamin a accès à ce genre de substance... Il va y avoir des problèmes sanitaires graves avec ça...

Donc 1 étoile pour alerter, mettre en garde!
Business ok mais à quel prix? Il faut informé la population du risque encouru!!

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de partager un retour aussi complet. Nous sommes ravis que l'expédition, l'emballage et notre service client (avec le remboursement de votre produit non reçu) aient été à la hauteur. Nous prenons par ailleurs vos remarques très au sérieux. Nous accordons une grande importance à l'information et à la traçabilité, avec des analyses disponibles pour nos produits. Nous suivons aussi de près un cadre réglementaire qui évolue régulièrement et adaptons notre catalogue en conséquence. Chaque personne réagit différemment, et nous recommandons toujours d'y aller progressivement et avec prudence. Votre témoignage nous aide à rester vigilants, et nous vous en remercions. L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fluide et bien achalandé.

Site fluide et bien achalandé.
Commande aisée et livraison rapide.

4 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la navigation sur le site et le passage de commande vous aient paru simples et agréables, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir. Heureux aussi que la livraison ait été au rendez-vous. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur la boutique.
L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait livraison rapide et en plus un…

Parfait livraison rapide et en plus un plateau offert

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur et que le petit plateau offert vous ait fait sourire. C'est exactement l'esprit que nous voulons cultiver chez nos clients. À très bientôt et merci pour votre confiance.
L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux et expédition au top !

Très bon prix, très professionnel (merci pour le joli cadeau) et envoi plus rapide qu'Amazon. Que demander de plus ? A très bientôt :)

3 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Quel super message, merci infiniment ! Plus rapide qu'Amazon, on prend le compliment avec plaisir :) Ravis que le petit cadeau vous ait fait sourire et que tout se soit passé au top. On vous dit à très bientôt chez CBD'EAU !
L'équipe CBD'EAU

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix, expédition rapide, je conseille.

3 juin 2026
Logo de cbdeau.fr

Réponse de cbdeau.fr

Merci beaucoup pour ce chouette retour ! Le bon rapport qualité prix et la rapidité d'expédition font partie de nos priorités, alors votre recommandation nous touche vraiment. Au plaisir de vous revoir parmi nous !
L'équipe CBD'EAU

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus