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Noté 2 sur 5 étoiles

La disponibilité annoncée sur le site cedeo.fr est totalement fausse et trompeuse et vous ne vous en rendez-compte qu'une fois payée, c'est inadmissible ! Commande de carrelage effectuée sur ce sit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon avis sur l'agence de Mainvilliers Un service client d'un professionnalisme exemplaire Merci Jenny

Noté 5 sur 5 étoiles

Cedeo valenciennes. Le showrom... Déjà un bon point. Tout le monde vous dit bonjour. Un vrai bonjour. Incroyable.Mon interlocuteur Sébastien. Rapide efficace. Besoin d'une information ce matin par té... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV des plus médiocre !! Matériel encore sous garantie mais apparemment c est mission impossible pour avoir une pièce de rechange, non seulement il ' assume pas le déplacement donc je dois moi même... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de plomberie
  2. Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

Distributeur pour professionnels en sanitaire, chauffage et plomberie. Plus de 300 agences et 150 showrooms salle de bain dans toute la France. Commandez en ligne avec le Click & Collect.


Coordonnées de contact

  • Avenue des Charmes 2, 60180, Verneuil-en-Halatte, France

  • www.cedeo.fr

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

190 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,4

Tous les avis

(190)

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Noté 1 sur 5 étoiles

cedeo m'a escroqué de 143€

Je commande deux meubles de salle de bain avec robinetterie.Lors de la livraison je me rends compte que j'ai un robinet en trop. En vérifiant le bon de commande, je constate que le vendeur s'est trompé et a commandé deux robinets pour un meuble simple vasque. Je contacte le service client qui, apres recuperation du robinet en trop, me fait un avoir.
N'ayant pas l'occasion de refaire des achats dans le magasin je demande le remboursement de cet avoir et fournis mon RIB. 4 mois plus tard, toujours pas remboursé. Je recontacte le service client qui me dit que l'avoir de 143.80€ m'avait été remboursé en liquide, ce qui est absolument faux. Bien sûr, aucun reçu signé de ma part n'a pu m'etre fourni. J'appelle ça de l'escroquerie pure et simple.

27 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne accueil

Une bonne accueil, toujours accueilli avec le sourire. Merci aux equipe de noemie pour ca.

17 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil tres professionnels

Accueil tres professionnels
En salle d exposition
On nous a conseillé de prendre rendez vous c est qui est tres appréciable
Car ca peut etre long
La vendeuse à bien pris le temps de nous presenter les produits
Je recommande vivement

7 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun suivi de commande

Aucun suivi de commande, la commande livrée au fur et à mesure, produit arrivé défectueux cassé
Nous n’avons aucune responsabilité, c’est la faute des fournisseurs
Enseigne à fuir

30 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

irrespect des clients particuliers

2022 achat d'une paroi de douche, je vais commander celle ci au magasin 19 Jules Ferry.
De retour chez moi je constate qu'il n'y a que la moitié de la commande, j'y retourne ...
2023 je commande un sèche serviette Acova
J'appelle cedeo à la demande de l'artisan pour savoir si les robinets sont fournis avec le radiateur.
Oui madame tout est fourni avec. Le jour de la pose pas de robinets... Je vais donc chercher des robinets droits. Je rentre chez moi et le plombier
constate qu'un des deux robinets est en équerre. Appel chez cedeo, réponse si la dame veut se faire rembourser qu'elle passe au magasin. je peux fournir toutes les preuves. Incompétence et manque de respect sont les seuls mots que je trouve pour qualifier le personnel de ce magasin. Quand j'ai dit que je n'avais pas que cela à faire de revenir quelqu'un a dit "Si" Merci messieurs.

13 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abusif

Je viens d’acheter une cartouche
Pour mitigeur « alterna primeo. »
Elle m’a été facturée 94,52 €
Un site très connu sur internet le vend au prix de 17 euros + 5 € pour la livraison.
J’ai voulu faire marcher une entreprise locale ….. a quel prix?….

10 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul de chez nul !

Nul de chez nul ! Commande d'un receveur de douche sur le site, produit sois disant en stock et livraison le lendemain en agence. Je vais en agence pour récupérer le produit, en fait ils n'ont pas été livré et le produit n'est plus en stock (erreur informatique ??), délai supplémentaire de 26 jours, donc OK j'attends 26 jours, passé ce délai on m'annonce par mail que le produit m'attend en agence, mais en fait non rebelote délai supplémentaire de 26 jours (26/06)... rarement vu une boite aussi incapable ! A fuir d'urgence !!!

16 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul tout simplement !

Chauffage central en panne, je souhaitais leur acheter 1 canne de liaison radiateur Giacomini diamètre 16, celle ci était bien disponible sur le site internet en 2 exemplaires au dépôt Cedeo de Caen Mondeville Calvados à 14,14 euros/unité. Je me rends au dépôt, on m'indique d'abord que c'est un lot canne + robinet et donc pas à 14,14 euros ! On me dit ensuite que la canne usagée que j'ai apporté fais 15 mm de diamètre, je leur indique que sur tous les sites y compris le leur c'est du diam 16, ... et alors ! on me répond !, ils finissent par me proposer du diamètre 15 de je ne sais quelle marque et en comparant avec la canne usagée et le joint nous constatons qu'il faut bien du 16 et que c'est moi qui ne me trompe pas !!! ... Ils m'indiquent qu'ils n'ont pas de diam 16 alors que leur site dit le contraire ... bref ça se finit par "on ne peut rien pour vous, au revoir monsieur" et cela ne les dérangent pas qu'on puisse commander en ligne avec livraison sous 2 heures alors qu'ils "n'auraient pas les matériaux"?? ... Il ne faut pas s'étonner que de plus en plus de gens utilisent internet ! J'ai honte pour eux. N'y allez pas.

27 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pitoyable !

Pitoyable !
J ai ouvert un compte pros car des client avais choisit du sanitaire chez cedeo.
Résultat la vendeuse a donner des prix pros à des particulier .
Bravo à cedeo vous êtes vraiment des pros et si tout les fournisseurs faisaient cela il y aurais plus artisan .

25 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon mari et moi-même sommes très…

Mon mari et moi-même sommes très contents de notre première visite chez Cedeo pour un projet salle de bains! Accueil irréprochable de Valérie Diot qui, avec un grand professionnalisme, nous a aidés parmi la multitude de produits. Conseils de vente impeccables avec un grand sourire, même lorsque nous sommes revenus à plusieurs reprises. Merci à elle!

22 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cela fait plusieurs mois que j'ai…

cela fait plusieurs mois que j'ai ouvert un compte chez vous et après plusieurs demandes de rendez vous avec un commercial je n'ai toujours pas de réponses. Le pire est que quand je me connecte à mon compte je paie plus cher que le prix public

6 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très cher pour les particuliers

Cedeo Pontoise 95
Plomberie: beaucoup de choix mais des prix DEUX à TROIS fois plus chers qu'ailleurs !!!
Les professionnels ont droit à une remise plus ou moins importante, mais les particuliers payent deux à trois fois plus cher que les autres enseignes...
Aujourd'hui c'était mon dernier achat chez eux, malgré qu'ils soient à 10 minutes de chez moi, 29 € pour 3 raccords en fonte, c'est 12 € pour la même chose chez la concurrence...!!!

10 mars 2023
Avis spontané

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