Centrakor Avis 301

Nous nous sommes rendus dans le magasins de Champagnole ce matin à 11h53. La porte pour entrée était déjà fermée...la caissière est venue me voir et elle me dit oui nous fermons à 12h et il doit plus y avoir de monde dans le magasin.
Je venais simplement acheter qqch de precis et que j ai finalement pris dans un autre magasin.

Je suis déçue car 11h53... porte close. Faute de quoi, l autre magasin qui lui aussi ferme ses portes à 12h nous a laissé rentrer...

Je souhaite relater des faits qui me sont insupportables afin de prévenir de futurs clients du magasin Centrakor Ibos, dans l'espoir qu'ils ne se fassent pas "arnaquer".
Lors d'une récente visite dans ce magasin, j'ai effectué des achats et me suis retrouvé avec une somme importante à payer pour un nombre restreint de produits. En vérifiant mon ticket de caisse, j'ai constaté que deux articles avaient été facturés à des prix exorbitants par rapport aux étiquettes affichées. Cette découverte m'a profondément contrarié, car je m'attendais à payer un montant bien inférieur à celui qui m'était demandé.
Je suis donc retourné au magasin pour signaler cette erreur. À ma grande surprise, il s'est avéré que les prix correspondaient effectivement aux articles, mais que ces derniers avaient été déplacés sous des étiquettes incorrectes. L'explication fournie par le magasin était que "les clients déposent les articles n'importe où". Cette justification m'a semblé être une excuse facile pour masquer une gestion défaillante des rayons.
J'ai demandé un remboursement, arguant que cette erreur n'était pas de ma faute. Cependant, le magasin a refusé, ne proposant qu'un avoir valable uniquement dans ce magasin et pour une période de deux mois. Je trouve cette pratique inacceptable, car les articles ont été restitués et cet avoir devrait être permanent. De plus, cette politique m'oblige à revenir dans ce magasin, ce qui est contraignant et injuste.
En résumé, voici les points clés de cette expérience :
1. Ce magasin n'est pas honnête : La manière dont les articles sont étiquetés et la gestion des erreurs de prix montrent un manque de transparence et de respect envers les clients.
2. Les prix affichés sur les étiquettes devraient être correctement indiqués sur tous les articles : Une meilleure organisation des rayons et une vérification régulière des étiquettes éviteraient ce genre de désagrément. Les clients doivent pouvoir faire confiance aux prix affichés sans craindre de mauvaises surprises à la caisse.
3. Les clients sont souvent tenus pour responsables : Les excuses telles que "les clients déplacent les articles" sont courantes, mais elles ne justifient pas une mauvaise gestion. Ma solution serait que, compte tenu du nombre de caméras dans le magasin, soit les clients soient invités à remettre les articles en place, soit les employés fassent leur travail et remettent les articles à leur place. Une surveillance accrue et une meilleure formation du personnel pourraient améliorer la situation.
Conclusion : Clients actuels ou futurs de ce magasin, soyez extrêmement vigilants quant aux articles que vous achetez, car vous risquez d'avoir de mauvaises surprises même si cela n'est pas de votre faute sans pouvoir obtenir réparation en cas d'erreur.
Mon conseil : évitez ce magasin, il est crucial de choisir des établissements qui respectent leurs clients et offrent un service transparent et honnête. En partageant cette expérience, j'espère que d'autres pourront éviter les désagréments que j'ai rencontrés et faire des choix plus éclairés. "A bon entendeur, salut!".

Modèle acheté emballé.
Dommage constaté à l’ouverture du carton.
Centrakor ne veut rien savoir malgré un courrier de réclamation.
Dommage, cela n’est pas professionnel.
Publicité suivra.

Achat d’un ensemble de housse de couette
M’étant trompée dans les dimensions, avec le ticket de caisse et toujours dans les délais de 15jours, on me dit qu’un échange se fera à titre très exceptionnel car pour cette catégorie d’article pas de reprise !! ??? Il n’est nullement stipule cette clause dans les rayons d’autant plus que l’article n’a jamais été déballé ! J’ai du insister et brandir la menace de la DGCCRF pour obtenir gain de cause et l’avoir correspondant ! Très déçue de cette politique non légale et qui va à l’encontre des droits du consommateur !

Achat dans le magasin d'Aouste sur Sye d'une valise cabine 'France Bag" pas aux normes, malgré l'étiquette : refus d'échange ni geste commercial (pas de ticket ni code barre).
Mauvaise expérience. Attention à vos achats...

J'ai bien été reçue et très bien conseillée par la dame qui s'occupe du rayon de laine c'est une très bonne vendeuse elle connait bien son rayon et je vous la recommande, ça serait bien si elle pouvait rester dans ce magasin et qu'on lui reconduise son contrat.

Achat de linge de lit, malheureusement de qualité très mediocre
Directrice du magasin de mauvaise foi, tout est réuni pour que je n'y mette plus jamais les pieds !

Magasin spacieux et très bien agencé. Et je tiens à souligner, le professionnalisme et la gentillesse du personnel, tout particulièrement un jeune homme, nommé BILAL, à l'écoute de la clientèle et toujours avec le sourire, malgré le surcroit de travail.
MERCI ..

Très intéressée par l'achat d'une balancelle Je demande à une vendeuse quelle est la taille du carton d'emballage pour voir si elle rentre dans ma voiture et la prendre de suite. Un responsable est appelé. Me dit d'un ton péremptoire, c'est la dernière, vous venez avec une remorque et vous partez avec. Je ne la redémonterai pas (petite précision au même prix qu'une neuve alors qu'elle est en exposition). N'ayant pas de boule d'attache et encore moins de remorque avec moi, je suis partie sans ma balancelle ! Expérience très désagréable et une vente ratée pour le magasin (Balancelle plus coussins en plus). J'en ai commandée une par internet chez un autre commerçant.

Très déçue par le comportement agressif de la caissière. Comment peut-on engager une personne aussi désagréable avec les clients..
Tout juste si celle-ci ne m'a pas jetée dehors..alors soit,ce sera mon dernier achat il existe d'autres magasins où vous êtes considérée comme le "roi" comme il se doit.. surtout quand vous n'avez rien à vous reprocher.. c'est le monde à l'envers !

Centrakor de Metz .Commande , personnels très à l’écoute efficace achat salon allure Hesperie produit de qualite
Arrivage rapide Magasin ,
Par contre un problème pour la livraison pas reçu d’appel de l’entreprise extérieur 72 heures plus tard je me suis organisé autrement à revoir

Remplacement d'une lampe extérieur défectueuse,dur dur pour faire un échange pourtant acheté la veille, apparemment la caissière et une spécialiste en électricité est solaire,comment faire fonctionner une lampe qui n'est pas rechargeable solaire ,elle fonctionne uniquement avec des piles lr 03 non rechargeable AAA.
Elle me sort (la mettre au soleil pendant 6 heures alors qu'il n'y a pas de capteur solaire sur cette lampe,n'y possibilité de mettre des accus rechargeable,elle confond durée d'utilisation des piles sur la notice,avec le type de piles AAA.
Donc chacun sont métier les vaches seront bien gardé.
En plus pas aimable du tout dans ce Centrakor .

Ce magasin Centrakor est un petit bijou. Très bien décoré et agencé, d'une propreté irréprochable. Et cerise sur le gâteau, un personnel à la hauteur, aimable et disponible.
Je recommande vivement.

Bonjour,
Experience tres mal vécue.
Pas poli, limite agressif, le directeur en premier...
Aucune pédagogie, on explique calmement quand il y a un soucis: rien n'empêche de rester courtois.
Bonjour le respect du Client qui fait vivre ce magasin !
A fuir.

Gérante, directrice ? Agréable comme une porte de prison, une technique de vente douteuse, un seul prix pour un jardin zen, deux boîtes différentes l un à côté de l autre, sauf que l un des deux est plus cher, et nul part indiqué, alors hors mis d avoir dérangé cette gérante ou directrice probablement dans sa pause, aucun mot d excuse juste "c'est comme ça" et la voilà reparte sans ne serait ce que bonjour, au-revoir ou excusez-nous. Des magasins avec ce genres d articles sont nombreux dans la région, la prochaine fois, j irai ailleurs où le personnel est bien plus agréable, surtout que j avais déjà eu un doute ultérieurement sur un prix affiché et le prix payé, j en ai eu le cœur net aujourd'hui

Bien que proche de chez moi, je n y vais plus. La directrice est très désagréable, non commerciale. Je ne comprends pas que cette personne soit responsable d un magasin et toujours en poste. A l exception d une petite vendeuse charmante, serviable, de fait je vais au magasin de Soumoulou, ou la directrice et son équipe on le sens du client et de son accueil. Mais c est bien loin. Quel dommage.

Magasin à fuir employés très désagréable moi qui achète souvent plus jamais dans se commerce à erstein centrakor vendeuse aucune expérience et un gérant qui se cache derrière un règlement pour un remboursement sans se soucier que vous n aller plus revenir dans ce magasin grave pour un commerçant aucun respect les salaires qui touche tout les mois sont les sous des clients enfin je ferai savoir à qui me poserai des questions pourquoi un avis aussi pourrit

Enti professionnels jusqu'au bout se commerce et des salariés d'aucune expérience ainsi que le responsable ya aucune étoile à donner c'est du- 5 étoile

Centrakor DESVRES Caissière SABRINA 10H22 ce 08/04/2024 très désagréable limite agressive, n'est pas heureuse dans son métier, quelle change de métier c'est simple, comment pouvez vous garder une personne pareil............. aucun sourire ni formule de politesse.........

Pour valider une garantie:: il faut avoir internet (est ce obligatoire par décret du code de la consommation ) et en faire la démarche Suis je salarié de cet établissement-Le code à rentrer n'est pas celui sur le ticket et ni celui sur l 'achat effectué simplement celui situé au niveau du code barre faut il le savoir sans doute ceci pour inciter les clients par ce processus très contraignant de ne pas faire la démarche et de renoncer de ce fait tout simplement à cette garantie Heureusement à CENTRAKOR de PORNIC il y a du personnel très aimable et professionnel