Centralpoint Belgium Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Pour votre information, j'ai reçu 2 devis sur les trois élagueurs proposés et j'ai choisi A.J.M.S. Le Travail à été fait au jour et heures fixés, à mon entière satisfaction. Je recommande A.J.M.S.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un charmant accueil téléphonique de la part de Monsieur Joris Feyen. Ce dernier m'a bien aidé pour pouvoir payer au moyen de Bancontact vu qui ni les paiements par Paypal ni les paiements... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette société ne m'as jamais dit… Cette société ne m'as jamais dit qu'elle ne livrait qu'aux professionnels quand je me suis inscrit pour savoir quand serait disponible un article (caméra vidéo confé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

je fais régulièrement des achats liés à l'informatique en général (pc, laptop, écran, disque dur, ...) depuis des années. Tout se passe généralement bien et lorsqu'un petit kwak apparait, le se... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence e-commerce

Informations provenant de diverses sources externes

Per 1 juni 2018 opereren Centralpoint.be, Centralpoint.nl, Infotheek en Scholten Awater onder één naam: Centralpoint. Met ruim 500 medewerkers en vestigingen in Rotselaar, Amstelveen, Nijmegen en Wijchen is Centralpoint de grootste IT-reseller van de Benelux. Centralpoint fait partie d’Infotheek Group, l’un des plus grands livreurs de matériel informatique en Europe avec un chiffre d’affaires annuel d’environ 750 millions d’euros et des établissements dans 14 pays. Nous livrons du matériel TI aux entreprises et aux secteurs depuis plus de 25 ans. Que ce soit le gouvernement, le secteur des soins, de l’éducation ou du commerce, tous profitent de nos prix attrayants.


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Bien

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

J'ai acheté un produit sur ce site (alcatel one touch) je suis très content de mon achat tout cela livre avec rapidité bref,tout ce qui caractérise un très bon site d'achat en ligne !

31 juillet 2015
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Description de produit incomplete, refus de retour

J'ai commandé le POE-24-AF5X. Lorsque j'ai reçu le produit, il était noté que cet injecteur PoE est destiné au AirFiberX (autre produit de la marque). J'ai quand même essayé pour voir si il fonctionnait avec mes caméras IP PoE, sans succès. J'ai demandé un retour qui m'a été refusé !
Dommage de perdre un client pour 21€ HTVA...

Réponse à la réponse de CentralPoint:

La description n'indiquait pas que le produite est spécifique à un autre. De plus, on parle d'un achat à 21€ ! Un geste commercial aurait été apprécié. Encore une fois, dommage...

25 juillet 2015
Avis spontané
Logo de Centralpoint Belgium

Réponse de Centralpoint Belgium

Bonjour monsieur Hoens,

Merci pour votre commande à Centralpoint.be. Votre demande est refusée parce que nous ne pouvons pas reprendre les produits ouverts et utilisé. C’est aussi un produit qui est seulement acheté par vous, donc nous ne pouvons pas revendre ce produit. Cependant vous pouvez toujours compté sur notre expertise en cas que vous avez besoin d’un produit spécifique. En ce cas-là, n’hésitez pas de nous contacter pour plus d’information.

Cordialement,
Centralpoint.be

Noté 5 sur 5 étoiles

Imprimante Brother MFC-J6520W

Livré le lendemain de la commande - Prix d'achat le moins cher sur le net - Contact téléphonique excellent et possibilité d'arrangement non refusée pour la livraison.

Un service irréprochable et un prix plancher conjugués à des délais courts, que demander de plus?

Continuez comme cela...

25 juillet 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1 ère commande. Bon site

Bon site. C'était ma 1ère commande. J'ai téléphoné pour obtenir une précision: le correspondant était charmant et très aimable et m'a parfaitement renseigné.
Quelques difficultés pour commander. J'ai réessayé le lendemain d'une autre manière et tout s'est alors bien passé.

4 juillet 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site excellent - Sv clientèle au top - Visite à recommander

Ayant commandé un article qui s'est avéré défectueux après quelques jours. Le fabricant voulait me proposer un échange avec un produit reconditionné. Le service clientèle comme moi étant insatisfait de la proposition, celui a mis tout en oeuvre pour que je récupère soit un nouveau produit ou le remboursement de l'article. J'ai choisi son remplacement et suis très satisfait à présent de l'article.
A souligner les prix également très intéressant.
Je vous recommande de visiter le site et n'hésiter pas à comparer, vous ne serez pas déçu.

4 juillet 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de reprise du produit si il ne convient!!

Le produit n'a pas été livré a temps et le produit ne correspondait pas,
pas de possibilité de reprendre le produit!!
Ne parle pas français et ne vous rappel pas..
A EVITER!!
Plainte sera déposée contre se site

3 juin 2015
Avis spontané
Logo de Centralpoint Belgium

Réponse de Centralpoint Belgium

Bonjour Monsieur,
Nous regrettons que vous avez eu cette expérience avec notre webshop.
Nos employés sont tous bilingue par lequel nous vous assurons que vous pourriez être aidé en français ou en néerlandais.
La livraison a été retardée parce qu’il y avait un malentendu avec le courrier. Après contact avec ce courrier, votre commande a été livré sur l’adresse donné.
Nous avons vous fait une proposition de reprise de votre appareil commandé. Malheureusement, vous n’avez pas accepté cette proposition.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant votre demande de retour.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

Centralpoint.be

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide, très bon suivi

J'ai découvert Centralpoint grace au site web HP

J'ai essayé bien d'autres fournisseurs, mais la grande qualité de Centralpoint, c'est que quand ils disent que l'article est de stock chez eux, il est réellement de stock ... il ne faut donc pas attendre de nombreux jours comme chez certains autres fournisseurs.

Mon dernier achat a été commandé le jour J à 14h, il a été livré J+1 !

1 juin 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Occasion unique pour moi!

Rare site à fournir du matériel professionnel à Mr tout-le-monde. Seule occasion occasion pour moi de trouver un pc portable qui réponde à mon besoin et sans avoir de numéro de TVA.
Livraison sans soucis

31 mai 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mes achats 2016

J'ai effectués pas mal d'achats pour mes clients chez Centralpoint.be et tous ont été finalisés parfaitement. Chaque fois le délai de livraison a été respecté, la plupart du temps le lendemain midi de mon achat. Donc je vais continuer à acheter mon matériel informatique pour mes clients en 2017 chez Centralpoint

1 mai 2015
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Produits hors stock

J'ai commandé la semaine passée 4 articles sur ce site. Tous étaient indiqués comme étant de stock. Quelques jours plus tard, je n'en ai reçu que 3. Le dernier article ne m'a été livré que 11 jours plus tard, sans aucun numéro de tracking pour suivre la commande.
Le fait est qu'ils ne stockent pas toutes les références et affichent les quantités disponibles chez leurs fournisseurs. Ils feraient mieux d'afficher les quantités disponibles chez eux, et les quantités disponibles chez leurs fournisseurs séparément. C'est ce que fait par exemple le site toptex.be ce qui permet de prévoir les délais de livraisons.

Si j'avais su que l'article n'était pas dans leurs stocks, je l'aurai commandé ailleurs.
Je réfléchirai à 2 fois avant de recommander chez eux.

9 avril 2015
Avis spontané
Logo de Centralpoint Belgium

Réponse de Centralpoint Belgium

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commande à Centralpoint.be. Il est correcte que nous consolidons notre stock dans certains cas. Il est également possible qu’il y a eu une différence de prix des produit entre le moment que vous avez passer votre commande et le moment que nous avons reçu votre paiement. Nous tenons à vérifier votre cas, mais ne pouvons pas trouver aucun commande en fonction de votre nom sur Trustpilot.
Comme Centralpoint.be, nous sommes toujours à la recherche d’amélioration donc nous voulons vous contacter pour trouver une solution. Veuillez nous contacter via klantenservice@centralpoint.be, nous l’apprécierons beaucoup.

Cordialement,
Service Clientèle

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu brouillon

Très bonne expérience niveau produit reçus - ainsi que sa disponibilité. Malheureusement le site n'est pas forcément très clair : ni la description produit, écrasée par les produits; ni l'administration/suivis de produit qui, bien que jolie, est désorganisée, voire manque d'information.

7 avril 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et fiable

C'était ma première commande sur ce site. La marchandise correspondait parfaitement à celle que j'attendais, prix correct, livraison gratuite et rapide. Transaction parfaite.

3 avril 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

dynamisme d'une équipe

Efficacité, réactivité et honnêteté font les références de ce site
Suite à l'indisponibilité d'un article, contact spontané par Email pour proposer une alternative de commande ou un remboursement, au choix du client.
De plus ce site est maintenant en français!

1 avril 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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