Pour votre information, j'ai reçu 2 devis sur les trois élagueurs proposés et j'ai choisi A.J.M.S. Le Travail à été fait au jour et heures fixés, à mon entière satisfaction. Je recommande A.J.M.S.
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J'ai eu un charmant accueil téléphonique de la part de Monsieur Joris Feyen. Ce dernier m'a bien aidé pour pouvoir payer au moyen de Bancontact vu qui ni les paiements par Paypal ni les paiements... Voir plus
Cette société ne m'as jamais dit… Cette société ne m'as jamais dit qu'elle ne livrait qu'aux professionnels quand je me suis inscrit pour savoir quand serait disponible un article (caméra vidéo confé... Voir plus
je fais régulièrement des achats liés à l'informatique en général (pc, laptop, écran, disque dur, ...) depuis des années. Tout se passe généralement bien et lorsqu'un petit kwak apparait, le se... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Per 1 juni 2018 opereren Centralpoint.be, Centralpoint.nl, Infotheek en Scholten Awater onder één naam: Centralpoint. Met ruim 500 medewerkers en vestigingen in Rotselaar, Amstelveen, Nijmegen en Wijchen is Centralpoint de grootste IT-reseller van de Benelux. Centralpoint fait partie d’Infotheek Group, l’un des plus grands livreurs de matériel informatique en Europe avec un chiffre d’affaires annuel d’environ 750 millions d’euros et des établissements dans 14 pays. Nous livrons du matériel TI aux entreprises et aux secteurs depuis plus de 25 ans. Que ce soit le gouvernement, le secteur des soins, de l’éducation ou du commerce, tous profitent de nos prix attrayants.
Coordonnées de contact
Nieuwlandlaan 111/203, 3200, Aarschot, Belgique
- 016 796 200
- klantenservice@centralpoint.be
- www.centralpoint.be
3,8
Bien
1 k avis
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pas dans les 24 heures !
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24 mai 2017
Avis spontané
Site très honnête et surtout de bonne …
Site très honnête et surtout de bonne qualite en rapport qualite/prix et serieux dans ses délais d'envoi
19 mai 2017
Avis spontané
Pas de service mais prix parfois intéressant.
Peu ou pas d'informations, Juste les prix sont parfois intéressants.
7 mai 2017
Avis spontané
Réponse de Centralpoint Belgium
Chèr monsieur Dufrasne,
Merci pour votre commande chez Centralpoint.
Nous regrettons que vous n’avez pas reçu assez d’information concernant le produit que vous aimeriez.
Si vous aimerez plus d’information sur des produits, n’hésitez pas de nous contacter par téléphone. Nous serons toujours à votre service.
Cordialement,
Centralpoint.be
Chat peu réactif, voir avec une mémoire limitée
Pour ma part, mon expérience avec le chat centralpoint se dégrade...
J'ai pour ma première fois posé une question et le service fut réactif.
Les secondes et troisièmes fois, franchement... pas de réaction après 30 minutes... Ensuite une réponse "Je vais regarder" et plus rien...
Dommage ! Chez mediamarkt, c'est encore moins cher et il y a quelqu'un qui vous aide dans les 5 minutes en moyenne
10 mars 2017
Avis spontané
Réponse de Centralpoint Belgium
Bonjour monsieur Farineau,
Merci pour votre intérêt dans Centralpoint.be. Nous regrettons que vous avez eu une mauvaise expérience concernant notre chat. Nous essayons de faire notre mieux de répondre le plus vite que possible, mais ceci n’est pas toujours possible en raison de la foule. Veuillez accepter nos sincères excuses.
Cordialement,
Centralpoint.be
Central point : notre allié ITC
Plus de 15 commandes passées chez Centralpoint et jamais de soucis ! Toujours livré en temps et en heure !
Parlons du service clientèle : ils vous répondent agréablement par chat, mail ou téléphone. Encore bravo aux équipes qui travaillent la derrière !
Prix concurrentiels aussi ! Il ne faut plus de poser la question : besoin d'un article informatique, pensez à centralpoint !
27 février 2017
Avis spontané
Prix et rapidité !
Un sérieux dans la prise de commande, l'expédition et des prix défiants toute concurrence ! Société à recommander chaleureusement
27 février 2017
Avis spontané
Deuxième commande et encore le Top
J'ai passé une seconde commande, et comme la précédente c'était le top.
Cinq étoiles aussi pour le choix de DHL pour le transport
8 février 2017
Avis spontané
Bon service et livraison rapide
J'ai reçu ma commande très rapidement et elle correspondait parfaitement au descriptif. Je vais même refaire une autre commande car le service et le suivi sont très bon.
30 janvier 2017
Avis spontané
SAV lamentable - site à éviter!
J'ai eu la malchance d'essayer ce site en achetant un pc portable, quand j'ai reçu le paquet et ouver le carton, immédiatement je me suis rendu compte que ce n'est pas ce que je voulais, je n'ai donc pas déballer ce qu'il y'avait a l'intérieur. Mais le SAV centralpoint n'a pas voulu reprendre le produit malgré avec une explication bidon ... "Mais le produit est ouvert, donc nous ne pouvons pas demander pour un retour commercial chez notre distributeur.Le produit ne vend pas bien non plus, donc nous ne pouvons pas le reprendre nous-même."
Et alors ?? le droit de rétraction? et si le produit ne vend pas bien le client ne peut pas le retourner?
Passer votre chemin et aller voir la concurrence qui ne chipote pas sur boite ouverte ou non, produit vend bien ou pas. un SAV juste lamentable!
27 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de Centralpoint Belgium
Bonjour,
D’abord nous vous voulons remercier pour votre commande à Centralpoint. Nous regrettons que vous n’êtes pas satisfait de notre service après-vente. Car vous êtes un client d’affaires, nous devons suivre d’autres procédures pour les retours et pour ça votre retour est rejeté, parce que le retour ne suivait pas les conditions. Comme dit précèdent vous êtes inscrit comme client d’affaires et nous devons suivre les conditions générales commerciales, par contre les consommateurs, qui ont le droit de rétractation, comme mentionné dans nôtres conditions générales de vente consommateur.
Cordialement,
Centralpoint.be
à conseiller
matériel conforme à mon attente, très bon suivi, délai excellent, je n'hésiterai pas à commander à nouveau
20 janvier 2017
Avis spontané
Un site a recommandé
Bonjour
J'ai commandé hier une pièce pour mon drone.
Le colis a mis moins de 24 h pour être livré chez moi, par DHL sans aucun problème.........Que demander de plus.
Bravo
18 janvier 2017
Avis spontané
C'est parfait pour une toute première commande
Je n'avais jamais utilisé Centralpoint.be et tout s'est bien passé pour ma toute première commande. La livraison a été très rapide en 1 jour ouvré. C'est encore rapide que via Amazon France. Merci!
16 janvier 2017
Avis spontané
Première commande sur Centralpoint.be.
Tout s'est très bien passé pour ma première commande sur ce site. Après une rapide inscription non fastidieuse, j'ai pu commandé très aisément.Le produit reçu fut bien conforme à la description. Quant à la rapidité, rien à redire. Je conseille vivement.
Bien à vous.
16 janvier 2017
Avis spontané
Service irréprochable
Prix hyper-avantageux, service commande, suivi de commande, facturation, livraison rapide et impeccable.
Absolument rien à redire.
15 janvier 2017
Avis spontané
Retour de commande suite à une incompatibilité.
Dés le renvoi du matériel commandé , je me suis rendu compte de l'omission du numéro de commande de retour.
N'ayant pas de nouvelles , au bout de 8 jours , j'ai envoyé un mail demandant confirmation de la réception du colis.
Cette confirmation a été effectuée dans les heures qui suivaient. J'ai reçu ma note de crédit dans l'heure suivante. Choix est donné entre un bon à valoir sur l'achat suivant ou pour le remboursement. Le délai annoncé pour le remboursement est de 14 jours après la réception du numéro de compte .
Donc , je n'ai rien à redire sur leurs services.
A recommander
14 janvier 2017
Avis spontané
Mecontentement - chaise cassée à la livraison
J'ai commandé 2 chaises gaming speedlink regger sur centralpoint , effectivement réception le lendemain rien à dire , sauf que DHL a gentiment jeter les 2 colis par-dessus ma palissade , résultat 1 des 2 chaises était cassée. Je rentre une demande de retour, et la plus de nouvelle.....je rappelle centralpoint , on me dit que DHL viendra demain , enfaite DHL est passé le soir même ( heureusement que ma compagne était à la maison ) , donc mauvaise information déjà. Je rappelle centralpoint pour savoir quand est-ce que la nouvelle chaise sera livrée , on me dit qu'il faut attendre la confirmation du retour , et là.....plus de 3 semaines d'attente sans nouvelle ou j'ai appelé 3 fois avec une excuse à chaque fois ( personne qui s'occupe des retours absente , période de fête donc moins de personnels etc....) Bref , mon retour est enfin accepté et j'apprends que je dois recommander ma chaise sur le site en envoyant un mail pour expliquer la note de crédit et bien évidement l'article est en rupture de stock... J'hésite vraiment entre attendre et tenter à nouveau l'expérience ou bien simplement à demander le remboursement sur mon compte...
13 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de Centralpoint Belgium
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande à Centralpoint.be. Nous regrettons que vous avez eu des problèmes avec la livraison, comme résultat que 1 des 2 chaises était cassée. Nous nous excusons que vous avez reçu d’informations mauvaise concernant la collection de la chaise, mais nous avons reçu cette information nous-même de DHL. Nous sommes conscients que dans cette période, tous a pris un retard et que les dossiers n’ont eu le suivi qu’ils reçoivent normalement.
Cordialement,
Centralpoint.be
D'excellentes prestations
Les deux commandes que j'ai effectuées chez Centralpoint.be (une liseuse KOBO et un étui pour celle-ci) se sont très bien passées: livraison rapide, très bon emballage de la marchandise, produit correspondant bien à la description. Je n'ai donc aucun reproche à faire et je commanderai certainement à nouveau chez Centralpoint.be !
9 janvier 2017
Avis spontané
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