Je suis très satisfaite de la qualité des photos pour l'album que j'ai commandé : couverture souple + photos semi-mat. Les seuls points négatifs sont à mon sens : -La taille de police d'écritur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis très contente de la grande qualité d'impression de l'album photo avec couverture souple que j'ai reçu. La livraison a été rapide (moins d'une semaine entre ma commande et la réception). J'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erreur de livraison lors de ma commande, le service Colis Privé se décharge de toute responsabilité alors que le colis est indiqué comme livré en boîte aux lettres quand il n’y est pas, ils m’invit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je trouve cette entreprise très professionnelle, je recommande depuis plusieurs années cette année ma fille elle a commandé pour la première fois l’album est arrivé détériorée mais par le transporteu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de photos
- N° 13 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression numérique
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Laboratoire photo
À propos de Cheerz
Écrit par l'entreprise
"Imprimeur de sourires" depuis plus de 10 ans, Cheerz sublime vos précieux souvenirs en créations photo d'exception.
Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !
Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨
Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser :
Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.
Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨
Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !
Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨
Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser :
- Albums photo personnalisés
- Tirages photo (multiples formats)
- Calendriers photo
- Magnets photo (carré, coeur, rétro, cabine)
- Décorations murales (cadres, posters, toiles)
- Box photo
- Puzzles personnalisés
- Carterie (voeux, faire-part, carte photo-vidéo)
Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.
Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨
Notre Happiness Team
Écrit par l'entreprise
- Nous sommes à votre écoute !
- Nous nous engageons à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@cheerz.com ou via Whatsapp.
Satisfaction client garantie
Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience Cheerz soit la meilleure
Notre Happiness Team s'engage à vous répondre sous 24h maximum.
Vous pouvez la joindre à l'adresse hello@cheerz.com, via Whatsapp ou en remplissant ce formulaire https://support.cheerz.com/hc/fr/requests/new
Coordonnées de contact
7 rue de Bucarest, 75008, Paris, France
- hello@cheerz.com
- www.cheerz.com
Profitez de 5€ offerts
4,4
Excellent
32 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Très satisfait de Cheerz
Très satisfait de Cheerz ! La qualité des photos est vraiment bien respectée : les impressions sont fidèles aux photos prises avec notre téléphone. L’expédition est rapide, ce qui est très appréciable. J’aime aussi la variété des produits proposés pour imprimer ses souvenirs directement depuis son smartphone : tirages photo, albums, magnets et bien d’autres options. Je recommande sans hésiter !
19 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
J ai trouvé super le resultat des…
J ai trouvé super le resultat des photos en impression retro... ce sera pour offrir cet été... je suis certaine que le cadeau fera son effet
19 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Impression photo de qualité
Service d'impression de photos de qualité ! La sélection est quelque peu fastidieuse (trouver son bon dossier, accéder à Google Photos...) mais les photos reçues sont top ! Service ultra rapide (si vous commandez vos photos en début de semaine il est fort probable que vous les recevrez avant la fin de la même semaine). Bref, Cheerz est mon réflexe pour l'impression de photos !
18 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Nous avons déjà hâte d'imprimer vos prochains sourires et souvenirs !
Impeccable
18 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
La mise en page est judicieuse
La mise en page est judicieuse, les photos sont lumineuses et il y a la possibilité d'insérer un petit texte . Ç’est juste dommage qu'on ne puisse pas écrire à chaque photo .
19 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire dont nous prenons bonne note et que nous remonterons à notre équipe marketing et design ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Conforme à ce que nous souhaitons et…
Conforme à ce que nous souhaitons et assez facile d'utilisation merci pour les souvenirs !!!!
18 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Commande arrive 1 mois en retard sans…
Commande arrive 1 mois en retard sans dédommagement
19 mai 2026
Réponse de Cheerz
Bonjour Laetitia, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec du retard.
Comme vous le savez sûrement, nous restons dépendants sur la partie livraison de nos transporteurs partenaires.
Ils sont fiables dans l'ensemble mais certains aléas engendrent parfois du retard.
Soyez assurée que nous faisons le maximum en interne pour éviter ce type de déconvenue, et que nous avons bien ouvert une enquête auprès du transporteur pour comprendre ce qu'il s'est passé et éviter que cela recommence.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que les photos reçues vous ont rendu le sourire.
Belle journée.
J’oublié d’aller chercher mon colis car…
J’oublié d’aller chercher mon colis car le mail d’avis de passage n’etait pas sur une bonne adresse mail ...donc j’ai du repayer mon album photo...pas professionnel du tout...
19 mai 2026
Réponse de Cheerz
Bonjour Michele, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu récupérer votre colis dans les temps. Cependant il est dommage que vous nous pénalisiez pour une erreur liée à votre adresse email, qui ne nous a pas été communiquée.
Les emails de confirmation sont envoyés sur l'adresse email que vous avez renseigné lors du passage de votre commande.
Si une erreur a été commise à ce moment-là, vous pouvez ensuite mettre à jour votre adresse email depuis votre compte Cheerz, ou contacter notre service client pour que nous puissions faire le changement pour vous.
Si jamais un client n'a pas eu le temps de récupérer sa commande et que celle-ci nous est retournée, nous pouvons ensuite effectuer un nouvel envoi à l'adresse de votre choix dès lors que nous sommes informés de la situation.
À nouveau nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu récupérer votre colis dans les temps. Lorsque vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse hello@cheerz.com afin que l'un de nos agents puisse vous assister.
Sans information de votre part, il n'est pas possible pour nous de savoir que vous avez renseigné la mauvaise adresse email lors du passage de votre commande.
Nous restons disponibles si besoin.
Belle journée,
Réponse de Cheerz
Merci pour votre retour ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
J'ai commandé un livre pour la fête des…
J'ai commandé un livre pour la fête des pères, avec des textes et des photos.
Le livre est de qualité exceptionnelle, avec 116 pages et je l'ai reçu en parfait état 3 jours après.
Je ne m'attendais pas à une livraison aussi rapide et soigné.
Je recommande ce site à 100%😍
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Cheerz
Merci pour votre retour, on espère que votre Papa appréciera autant ! Nous avons déjà hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Super livre photos
Super livre photos ! Juste un peu déçus que certaines photos soit coupé par la liaison des 2 pages…
18 mai 2026
J ai commandé des albums photos et j en…
J ai commandé des albums photos et j en suis très contente. J ai ensuite commandé une planche photo de 35 ainsi qu un tableau photo et je dois dire que j ai trouvé cela magnifique.
18 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Merci Cheerz
Cheerz est un site très fiable avec des photos de qualité ! Je n’ai jamais été déçue et je sais que je repasserais commande prochainement. Les prix sont corrects et les délais d’envois également
18 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire et fidélité ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains sourires et souvenirs !
Pas envi de donner mon avis
18 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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