Je suis ravie d'avoir pu recevoir mon album photo jusqu'à La Réunion. Les photos rendent mieux que sur le téléphone, l'impression est vraiment propre. Par contre la mise en page est un peu bizarre... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je trouve cette entreprise très professionnelle, je recommande depuis plusieurs années cette année ma fille elle a commandé pour la première fois l’album est arrivé détériorée mais par le transporteu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service d'impression de photos de qualité ! La sélection est quelque peu fastidieuse (trouver son bon dossier, accéder à Google Photos...) mais les photos reçues sont top ! Service ultra rapide (si vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente qualité, Livraison rapide et commande conforme. J’ai mis en Mangnets, des photos prisent il y a environ 30 ans. J’avais peur que celle ci soient flous, mais c’est une véritable réussite... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 15 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de photos
- N° 13 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression numérique
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Laboratoire photo
À propos de Cheerz
Écrit par l'entreprise
"Imprimeur de sourires" depuis plus de 10 ans, Cheerz sublime vos précieux souvenirs en créations photo d'exception.
Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !
Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨
Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser :
Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.
Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨
Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !
Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨
Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser :
- Albums photo personnalisés
- Tirages photo (multiples formats)
- Calendriers photo
- Magnets photo (carré, coeur, rétro, cabine)
- Décorations murales (cadres, posters, toiles)
- Box photo
- Puzzles personnalisés
- Carterie (voeux, faire-part, carte photo-vidéo)
Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.
Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨
Notre Happiness Team
Écrit par l'entreprise
- Nous sommes à votre écoute !
- Nous nous engageons à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@cheerz.com ou via Whatsapp.
Satisfaction client garantie
Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience Cheerz soit la meilleure
Notre Happiness Team s'engage à vous répondre sous 24h maximum.
Vous pouvez la joindre à l'adresse hello@cheerz.com, via Whatsapp ou en remplissant ce formulaire https://support.cheerz.com/hc/fr/requests/new
Coordonnées de contact
7 rue de Bucarest, 75008, Paris, France
- hello@cheerz.com
- www.cheerz.com
Profitez de 5€ offerts
4,4
Excellent
32 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Excellente expérience je renouvelle mes…
Excellente expérience je renouvelle mes commandes.
Rapide prix abordable, qualité.
1 juin 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Organisation des photos
Organisation des photos , choix de la mise en page et le plaisir du résultat rapidement
2 juin 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Vive les grandes photos
Un rêve tellement facile à réaliser : avoir en grand ses photos préférées. N’hésitez pas Cheerz est là
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Contente
Qualité d'impression TB, choix de l'album TB, rapidité livraison, prix promo avec Veepee, c'est grâce à ce partenariat que j'ai pu faire mes albums. Merci
29 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Album photo en 4 jours
Une soirée pour éditer un album de 80 photos, livré en 4 jours pour la fête des mères. C'est cher, mais la qualité est au rendez-vous, autant pour la prise en main de l'éditeur que pour la rapidité d'exécution de la commande.
29 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Assez cher et certaines photos…
Assez cher et certaines photos n’étaient pas de bonne qualité alors qu’il n’y avait de picto d’alerte qualité.
5 juin 2026
Réponse de Cheerz
Bonjour Sophie, nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre commande. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse hello@cheerz.com avec des exemples (de vos photos d'origine ainsi que des photos reçues), cela nous permettra de le remonter à notre Factory et surtout de vous trouver une solution :)
Belle journée,
Belles photos
Les photos sont belles , l'outil de confection des albums est parfait.
On peut modifier l'ordre, le cadrage etc .. c est vraiment bien !
L' envoi est rapide et soigné , je recommanderai
28 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Qualité
Qualité, efficacité et rapidité au rendez-vous !
Dommage que l'insertion de texte soit limitée et complique la mise en page.
1 juin 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire, nous prenons bonne note de votre retour sur la mise en page et le remontons à notre équipe design :) Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Une entreprise à l’écoute de ses clients
Malgré un problème lors de la livraison, l’album photo est arrivé en parfait état et sa qualité est au rendez-vous ! Je tiens également à souligner l’excellent service après-vente, qui s’est montré très réactif, disponible et à l’écoute. Une expérience très satisfaisante !
4 juin 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs, sans aucun couac cette fois !
Passez votre chemin
Si vous avez un délai à respecter, je vous conseille vivement de vous tourner vers la concurrence. Commande passée le 21 mai, reçue le 6 juin (alors que le site indiquait une livraison avant le 31 mai pour toute commande passée avant le 26 mai).
Résultat, j'ai dû trouver une solution d'urgence pour les 30 ans de mon copain.
Le service clients est inutile. Proposer un bon de 3€ sur un prochain achat alors qu'il m'avait assuré que ma commande arriverait bien le 5 juin, est tout simplement ridicule.
Bref, fuyez !
4 juin 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Rapide et beau
Rapide et beau
même si certaines photos n étaient pas terribles le rendu est beau
28 mai 2026
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Réponse de Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
L’expérience Trustpilot
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