ChipSpain.com Avis 183

Servicio excelente. Atención al cliente muy eficaz

Fenomenal. Sería perfecto al 100% si no hubiera gastos de envío. De todas formas muy satisfecho.

Me ha pasado lo mismo que al amigo Rafael ,me mandan una pantalla , la pruevo antes de instalarla en el telefono y hoy me contestan que el flex esta roto por mala instalacion cuando yo ni si quiera la habia instalado , sino que al ir a probarla vi que no encendia.Ademas vi que la pantalla que me habian mandado no tenia el adhesico del flex para su fijacion a la carcasa del telefono por lo que sospecho que esa pantalla ya habia sido usada.Y su contestacion es que no se hacen cargo de nada.Su contestacion fue esta :

Devolución N°2055 - Devolución denegada
El estado de su devolución #2055 es "Devolución denegada"
y el departamento de RMA le comunica:
Estimado Cliente: Lamentamos comunicarle que no es posible aceptar su RMA por el siguiente motivo: 3. Flex roto, manipulación indebida. No se aceptarán devoluciones de pantallas con el flex roto bajo ninguna circunstancia. El equipo de control de calidad verifica el buen estado de todas las pantallas. La rotura parcial que presenta es debida a una mala manipulación durante el montaje posiblemente por un aprisionamiento entre la pantalla y el marco central que posteriormente al efectuar el encaje de la pantalla ha provocado la rotura parcial del cable. Indicarle además que todos nuestros productos vienen de fábrica con las comprobaciones pertinentes que garantizan su estado. Existen además diversas verificaciones durante el proceso de almacenaje y en una última instancia al efectuar el embalaje del producto. De esta manera se garantiza la total protección de la integridad del producto. Como le hemos explicado, la integridad del producto solamente puede verse alterada por la manipulación durante el montaje y en tal caso NO es posible una devolución del producto. Nuestros distribuidores no efectúan cambios de producto por estos motivos. Para más información consulte los apartados de Garantías y Servicio Postventa en nuestra web. Saludos, Departamento de Postventa

Es una vergüenza, envían una pantalla que no funciona y me hacen devolverla pagando los portes para después decirme que no me la abonan, finalmente me hacen un descuento del 50% en otra unidad y me la envían usada con el precinto despegado, cuando se lo digo me dicen que me devuelven el dinero pero no me envían pantalla, total que me gasté el dinero de la primera pantalla y lo he perdido -- bueno mejor dicho me lo han robado. ¡¡¡ NO COMPREIS !!! -- Engañan y tienen un servicio horrible.

-- De verdad os dignáis a responder que no cubrís una garantía porque el producto está manipulado y cuando pedí la segunda pantalla con un 50% de descuento me la enviasteis vosotros manipulada, no me hagáis poner imágenes que vais a salir mal parados -- Lo dicho, MUCHO CUIDADO AL COMPRAR A ESTA EMPRESA.

Cuidado, producto no funciona, lo devuelves y se quedan con el producto y con el dinero.
A los cuatro meses me preguntan que si quiero que me devuelvan el producto.
Mal servicio y encima te toman el pelo.
Si no quieren cambiarlo ya tenían que haberlo devuelto, yo ya me gasté el dinero en otra empresa seria, con la que no he tenido ningún problema.
Tienen una reclamación oficial en curso por no devolver el producto ni el dinero.

Siempre he comprado en esta tienda repuestos de telefonía y no he tenido ningún problema. Una cosa que me gusta es el amplio catálogo y la rapidez en el envío.

Me envian una pantalla de iphone "original". Al montarla, esta defectuosa, la imagen tiembla, salen rayas y no se ve bien, la desmonto, y como era un tema urgente y ya no me fio, compro otra en otra tienda. Al gestionar la devolucion con ChipSpain, les digo que me interesa la devolucion del dinero, ya que ellos mismos dicen en la web que si la devuelves el articulo antes de 15 dias, se puede solicitar la devolucion del importe. Y me contestan que como el articulo esta manipulado, que no me lo pueden abonar, que me envian otra pantalla. Pero claro yo ya no necesito otra pantalla, ya tengo una que funciona perfectamente. Y ademas, alguien sabe como comprobar que una pantalla es defectuosa "SIN MANIPULARLA" ??
Resumen: UN TIMO. Ni la pantalla es ORIGINAL, ni devuelven el dinero como pone en su web, y pasan del cliente totalmente.
*Editado* Me han respondido 5 meses después, explicandome algo sin sentido, que despues de este tiempo ya no me sirve para nada. ME REITERO: TIMO TOTAL

CUIDADO! Me han vendido una pantalla no original (confirmado en Apple store) como original. Tiene menos brillo y reacción al tacto horrible.

Compre una pantalla y me vino sin funcionar el táctil y con una mota de polvo en el centro, a pesar de pedir un cambio dentro de los 3 justos días de garantía que dan, me dijeron que al quitar el precinto no entra en garantía, lo que les decía que primero tengo que probarlo y segundo que si después de instalarlo y funcionar, al día siguiente se estropea, ya no tengo garantía? La única solución que me han dado es hacerme un 15% de descuento en mi siguiente compra, todo un detalle....

Mucho cuidado,yo pedí una disquetera para la ps4 que anuncian en su página web como nueva y al recibirla estaba averiada y usada,hice la devolución que por cierto te obligan a pagar los portes y todavía no tengo ninguna notificación de ellos.Para colmo el teléfono que ofrecen no lo cogen y el horario de llamadas es de 10 a 13:30 pues llevo dos días llamando y no hay manera o comunican o directamente te cuelgan el teléfono,para mi unos impresentables,chorizos y muy peligrosos.Maldita sea la hora en la que les hice el pedido.

Precios muy buenos en pantallas y calidad de los productos alta. En definitiva, llevo ya unos meses comprando repuestos de telefonia movil para mi tienda y estoy muy contento con el servicio.

!CUIDADO PELIGRO! CON ESTE VENDEDOR QUE ES UN MALISIMO VENDEDOR EN POTENCIA

Ho comprato un display Nokia, è arrivato non funzionate di chiara fattura cinese di quella scadente però. Ho scritto per circa 2 mesi all'email indicata sul sito per gestire i resi. Non hanno mai risposto.
Assolutamente inaffidabile.

Ho anch'io avuto qualche problema sulla merce e devo dire che hanno un pessimo sistema di gestione dei resi.

Sconsiglio vivamente

Buongiorno,
sono stato cliente di chipspain dal 14-09-2011, fatto il mio primo ordine, pago con bonifico bancario estero, dopo c.a. una settimana ricevo la merce. Che dire? Ho pensato che erano veloci.
Purtroppo ho avuto un problema su un prodotto acquistato - valore 59,95. Segnalato subito il giorno stesso mi si indica come fare alla restituzione. Dopo aver messaggiato con il supporto tecnico avevamo stabilito che mi si dava un credito pari alla stessa cifra.
Nelle note c'era scritto anche che avrei avuto il rimborso delle spese di spedizione che IO ho dovuto sostenere, cosa NON accaduta. Chiedo come devo comportarmi, questo i primi di ottobre, dove mi si confermava che avevano ricevuto la merce rispedita.
Da allora inizia la storia senza fine; ad oggi NON ho ancora ricevuto nulla anche se ho dovuto rifare un bonifico della differenza - sentite sentite - delle ulteriori spese di trasporto ancora A MIO CARICO e di una cifra decisa da loro per la gestione del reso.
Inoltre il contatto con l'assistenza è diventato difficilissimo: NON RISPONDONO ALLE MIE DOMANDE; ORA HANNO IN MANO I 59,95 EURO DI SETTEMBRE + C.A. 11,00 DI DIFFERENZA (NE VOLEVANO ADDIRITTURA 18,00) FATTI AD OTTOBRE E DI MERCE NEANCHE L'OMBRA.
Quindi, cari amici Italiani, TUTTO BENE SE NON CI SONO PROBLEMI SULLA MERCE!!!!!
ALTRIMENTI SONO DOLORI.
Sito sconsigliato vivamente. Rivolgetevi a siti Italiani; non si garantisce la serietà ma è probabile una gestione dei resi meno sofferta.
Oggi, 31 ottobre 2011

AIUTOOOOO!!!! Oggi ne abbiamo 24 dicembre e io non ho ancora tutta la merce che ho chiesto in cambio di quella schifezza che mi era arrivata!!!!!! E ogni volta che sollecito mi prendono anche in giro fingendo di cadere dalle nuvole, quando ormai la mia pratica dovrebbero conoscerla A MEMORIA.
CONSIGLIO DI STARNE ALLA LARGA