Chronopost Avis 

Très bon suivi, mail d instruction et retrait au relais

Aucun pb . C est ce que j attends

rapidité, respect des consignes

Délai rapide. Rien à redire. Lieu de retrait proche du domicile très appréciable.

Colis livré à temps. Ultra rapide. Bonne communication du suivie du coli. Et retrait simple et efficace 😁

Chronopost ne respecte pas les délais de livraison et cela fait plusieurs fois que j’ai affaire à des livreurs (ou c’est le même)qui prétendent que le destinataire n’est pas chez lui pour renvoyer le colis au centre de tri. Ils m’ont bloqué 2 jours chez moi à attendre et n’ont jamais sonné à mon portail. Il a fallu 3 jours après récupérer le colis à la poste car le livreur ne s’est jamais donné la peine de passer devant chez moi, il a juste cliquer sur son appareil: « livraison impossible » et m’a fait perdre 3 jours à rester chez moi pour rien. Sonnez au portail! Donnez vous la peine de livrer les gens au lieu de ne pas vous arrêtez. j’ai vu personne se garer devant chez moi.

Je n’ai absolument rien à redire , le retrait du colis s’est agréablement bien passé .
Je ne connaissais déjà se point de retrait vu que l’autre était indisponible le gérant est très gentil.
La livraison a été très rapide.

Du début jusqu’à la fin, tout s’est bien passé. Le délai de livraison a été respecté.

Très mauvaise expérience avec Chronopost.

Mon colis n’a pas été livré au point relais que j’avais choisi, mais dans un autre, sans aucune information préalable. Dès que j’ai reçu la notification de livraison, je me suis rendue immédiatement sur place, et j’y suis même retournée une deuxième fois. À chaque fois, le magasin était fermé et personne ne répondait au téléphone. Plusieurs autres clients étaient également devant le point relais dans la même situation.

En consultant les avis sur Internet, j’ai constaté que ce commerce reçoit de très nombreux commentaires négatifs pour les mêmes raisons : des clients se déplacent pour récupérer leur colis mais trouvent régulièrement le magasin fermé.

Le plus inquiétant est que mon colis contient des produits qui doivent être conservés au réfrigérateur ou au congélateur. Les déposer dans un point relais inaccessible met clairement leur qualité en danger.

Ce manque de sérieux et de communication est totalement inacceptable. Je ne recommande pas ce service.

Colis " retardé " 3 jours de suite !!!
Prévu 28/07
Reporté au 29, puis au 30...puis arrivé le 31 !!!
Cela fait beaucoup de retards !

Jamais eu de problème avec Chronopost. Des livraisons rapides et les colis sont en bon état. RAS

Ne livre pas dans les villages du Cap Corse qui ne sont pas sur la route côtière.
Pire, le livreur annonce un faux avis de passage en supprimant le numero de telephone du client pour dire qu’il n’était pas joignable!!!
Ca fait trois fois que Chronopost Bastia me plante!!
Ras le bol.
Ils ont un livreur honnête qui est top.
Evitez les si possible.

très bien passé matériel conforme à la description

Ils changent de point relais comme ils le souhaitent. J’ai pas du tout envie de faire 30 min en bus pour aller chercher mon colis !

Le livreur me voit derrière la vitre de la porte.. Dépose un bon d'absence (sans nom sans case cochée) et part fissa..
Ensuite, l'adresse mail pour avoir les infos sur le point relais où il a déposé le colis dans sa fuite effrénée n'est pas la mienne..
Chronopost, le pire service de livraison du pays !!

Un fois de plus un colis devant être livré à domicile est déposé en relais à plusieurs kilomètres de chez moi sans raison valable.
J'ai attendu chez moi en vain mais finalement j'ai dû me déplacer.

Colis avec 8 jours de retard sans explication aucune.
Difficulté à contacter un conseiller autre que l’IA.
Le point relais changé sans accord préalable dans une autre commune.

Livraison rapide

Livraison parfaite merci beaucoup aux équipent