CIC Épargne Retraite Entreprises  Avis 

Une honte !!!
Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoiles car une étoile c'est déjà beaucoup pour le 0 service que cic epargne salariale offre à ses clients.
Mes déboires commencent au moment où je souhaite débloquer des sommes chez eux... nous sommes obligés de tout faire par internet, car lors des appels téléphoniques à 25 cts € la minute, on nous renvoie vers internet... pour débloquer les sommes en question deux documents étaient demandés que j'ai sagement télétransmis. Deux jours après un courriel arrive me demandant de télétransmettre à nouveau les même documents en y ajoutant deux autres... toujours sur le site internet, sauf que sur le site on ne peut joindre que deux documents. Comme je vois mal comment pourrais ajouter d'autres documents je téléphone au service client. 10 min plus tard je comprends que la brave fille que j'ai en ligne ne peut rien pour moi et que je dois attendre 2 jours supplémentaires pour que qqun ouvre des droits pour ajouter d'autres éléments!!! Je vous laisse imaginer combien de temps va prendre cette histoire, car à chaque fois qu'un nouvel élément est demandé, cela prendra 48h pour traiter.
En attendant je ne peux pas utiliser MON argent !!
Quelle honte!!! A fuir !!!

Horrible !
Rappelee par une personne qui parle mal le français qui comprend pas, qui est molle … mais quelle pénibilité 😳
Finito comme dirait l’autre plus jamais je veux les entendre

Mais quelle horreur cette banque.
Impossible de se connecter, impossible de les contacter, impossible de récupérer son argent.
Des voleurs.
La seule chose qu'ils savent faire c'est polluer la planète en envoyant des courriers.
Je ne comprends pas comment une entreprise peut encore leur confier l'argent de ses salariées.
A FUIRRRRRRRRR

Ils ne répondent pas aux mails et pour les avoir au téléphone attention surtaxé une étoile c'est trop fuyez

AU regard des commentaires que je lis et qui ressemblent fortement a ce que je vis avec CIC. J'ai fait un signalement a la DGGCRF et je vous invite à le faire également car plus il y a de plaintes plus cela va convaincre la répression des fraudes d'aller faire un tour chez eux. L'entreprise à chercher c'est credit mutuel epargne salariale

Scandaleux d'incompétence et de mauvaise foi. Trois envois de mots de passe par courrier qui ne fonctionnent pas. C'est déjà un record ! Service client inutile. Envoi dans les temps d'une LRAR pour demander le versement de deux primes pour mon mari. Ils trouvent le moyen de n'en verser qu'une seule et de prétendre que mon mari n'a pas tout demandé. Envoi LRAR fait avec La poste avec documents scannés en ligne. Je conseille à tous les épargnants lésés de signaler cet organisme à l'AMF (autorité des marchés financiers) via le formulaire en ligne (taper dans la barre de recherche Google signalement AMF), pour ne pas laisser cet organisme continuer ainsi. Faire également un signalement à la répression des fraudes sur signal conso. Numéro siret du siège à indiquer à Paris : 69202087800033.
Je rappelle également aux gens qu'en cas de placement par défaut pour non réponse (pour ceux qui ont été empêchés de répondre par mots de passe successifs provisoires mystérieusement révoqués ou envoi tardif notamment ) la loi vous accorde un mois de délai de rétractation où vous pouvez demander le versement sur votre compte. Alors à vos recommandés ! Pour les autres qui ne reçoivent pas d'identifiants ou qui reçoivent des mots de passe qui ne fonctionnent pas (comme par hasard mot de passe successifs toujours révoqués !) faite un recommandé au moins une semaine avant la date limite de réponse ! N’attendez pas l’envoi d’un énième mot de passe révoqué ! Courage !
P.S : ils se gardent bien de le mettre dans leur courrier initiaux mais il y a un numéro non surtaxé pour les réclamations, visiblement c’est aux clients de chercher. C’est toujours mieux de les prendre pour des vaches à lait. Le voici : 09 69 36 72 85. Si ça peut éviter à certains de payer plus de 8 euros comme moi pour en plus ne pas avoir de réponse et qu’on vous dise d’envoyer un mail…

Recevoir le courrier avec mes accès après la fin du délai pour récupérer mon épargne salariale c'est merveilleux !
Traduction mon argent est parti dans la nature mais c'est considéré comme de ma faute parce que je ne me suis pas connecté à temps...

La scène du paresseux dans Zootopie.
On imagine que c'est ce qui doit se passer au CIC vu leurs délais.
Sauf qu'en vrai ça m'a pas fait rire.

J’aurais mis aucune étoile si cela était possible, ils ne répondent jamais au téléphone (30 appels sans succès), ne répondent pas aux mails, c’est scandaleux et inacceptable. Visiblement le service rendu au client n’est pas une priorité pour le cic, une honte pour ce type d’établissement.

Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro étoiles!!!
Très compliqué de se connecter ,de trouver des infos.Après être restée 32 mn au téléphone ( payant bien entendu ) aucune aide de la part de mes interlocuteurs.....

J'ai demandé le déblocage du compte depuis plus de 6 semaines; je suis toujours dans l'attente d'un chèque.
Personne ne sait qui l'a signé ; ni quel jour il a été expédié.
On me demande de faire opposition comme si c'était moi qui l'avait émis et signé.
Je signale chaque jour que je ne l'ai pas reçu mais on ne me répond plus.
Leur téléphone est sur taxé et saturé.
Ce sont des comportements qui font penser à l'escroquerie: ils veulent garder l'argent pour le faire travailler et donc retarde toujours l'envoi de votre argent.

Ont tombe sur des personnes qui raconte des bêtises, le gars m a dit ont ferme à 20h,vu qu il voulait parler à mon fils et qu il taf en journée. Donc ne pas faire confiance à ses personnes

À fuire absolument.
Je veux débloqué les fond pour un achat immobilier.
J'ai fourni l'offre de prêt, le passeport, attestation sur honneur et promesse de vente. Il manque toujours quelque chose pour ne pas débloquer les fonds. INADMISSIBLE !!!!

arnaque pur et simple
on ne peut pas débloqué la somme même l'épargne retraite sauf pour un de leur motif

donc vu les frais qu'ils prennent chaque année
le jour de ma retraite
je n'aurais plus rien

c'est honteux

CIC n° gratuit :
09 69 36 08 08

Dommage que l'on ne peut pas mettre un zéro pointé ouverture du compte 2008 chez vediors bis avec 354€ maintenant plus rien des VOLEURS ET ARNAQUEURS un conseil retiré votre argent au plus vite Maintenant j'en aurais eu bien besoin avec un cancer donc invalidité Une arnaque organisée tout simplement

Honteux !!!! 🤦‍♂️🤦‍♂️150e a débloqué, ils m'ont pris 27e de frais, 21e pour joindre les conseillé par téléphone et 8 semaines à envoyé des documents. Franchement c'est inadmissible !!! 🤬

Des frais additionnels, aucune valeur ajouté !!!

En 5 ans de placement je n'ai eu aucune valeurs ajouté mais par contre des frais inopinés .... Plus de 200 euros volé ....

Je DECONSEILLE Fortement. Et ça tombe bien je travaille dans le consulting et nous devions accompagner nos clients pour faire un choix pour la mise en place d'une épargne salariale avec abondement, ils ont été écarté très vite.
A voler 29€, 14€ ... Ils y perdent beaucoup plus.

Parfois le KARMA est réel !

Le CIC épargne salariale vous oblige à passer par un numéro surtaxé afin de sécuriser votre accès en ligne.
Ceci et absolument inadmissible de forcer un appel surtaxé pour une question de sécurité!!

Le plus fort, le conseiller vous explique qu'il n'a pas le droit d'intevenir sur ce problème le samedi et qu'il faut rappeller ce meme numéro en semaine.

Ce n'est pas digne d'un orgnanisme sérieux.

Quelle honte en décembre il me compte 29 € de frais et en février rebelote il me recompte 29 € de frais de gestion de compte inadmissible et vu que j’ai une épargne retraite, je ne peux clôturer ce compte ça pue l’arnaque à plein nez