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Bonjour à tout ceux qui liront le présent avis. Idem que précédemment, je pense avoir passé une vingtaine de commandes ces dernières années sans aucun problème... Bien sûr, ma dernière commande,... Voir plus
Après une commande le 26 septembre et le 06 octobre 2016 , compte débité mais jamais rien reçu , malgré de nombreux appels et mails aucune réponse , mais reçu ce mail le 15 novembre " Mad... Voir plus
Ce site est vraiment fabuleux ! Très clair, tout est bien indiqué ! Seul bémol : cela fait 5 jours que j'attend mon Pack Ego-T Tabac Intense ! Je n'ai aucun numéro de Colissimo... Je commence à m'inq... Voir plus
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Parce que la cigarette électronique trouve de plus en plus sa place dans notre quotidien, CigaMania souhaite mettre à disposition des actuels et futurs vapoteurs des produits de qualité.
Ainsi, en proposant plusieurs modèles de cigarettes électroniques rechargeables, nous permettons à chacun de trouver la cigarette électronique adaptée à ses attentes et habitudes.
Découvrez donc sur CigaMania une gamme complète d'e-cigarettes, comprenant entres autres la célèbre Ego-T, de flacons d'e-liquides aux goûts multiples et d'accessoires pour personnaliser votre cigarette électronique et varier les plaisirs de la vapote.
Retrouvez également sur notre site toutes les informations utiles sur la cigarette électronique (comment la choisir, ses prix,...) ainsi que des actualités pour suivre avec attention les dernières nouveautés de ce marché en pleine ébullition.
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Coordonnées de contact
157 Rue Jules Guesde, 92300, Levallois-Perret, France
- 01 70 23 82 82
- contact@cigamania.com
- www.cigamania.com
1,5
Mauvais
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Livraisons et caractéristiques produit à revoir
Bonjour,
pour les incessantes désactivations de mon message original "parce qu'il faut une preuve de mon achat", je redonne les références de ma commande: Commande effectuée le 03/07/2013 Référence de la commande : SPTSOJWFO
Et je vous soumets à nouveau mon message, quelque peu modifié du coup:
ma commande est arrivée au bout de 2 semaines suite à rupture de stock. Il faudrait penser à faire coïncider les compteurs de stocks sur le site avec le stock réel, ça éviterait les surprises! Merci tout de même pour la réduction qui m'est accordée sur une prochaine commande, mais vue la suite ou plutôt la non-suite donnée à mes demandes et commentaires, je pense que cette réduction ne sera pas utilisée.
Autre bémol: l'igo4 existe en 2 versions: livrée avec CE4 ou avec CE6. Le détail sur le site indique 57.8g. Cela correspond au CE6. (52.3g pour le CE4). J'ai pourtant été livré avec CE4, qui est moins cher :-( .
Pour finir, il est dommage d'utiliser la livraison en Collisimo suivi, mais sans indiquer le numéro de suivi au client !
Je rajoute un problème détecté et vérifié après quelques jours d'utilisation: sur les 2 batteries, l'une se charge bien en 4h environ, mais l'autre au bout de 20h!!! test effectué même en déchargeant complètement la batterie... grrrr
Au final: bon site visuellement, mais qui peut et DOIT encore s'améliorer, notamment au niveau communication car c'est celà qui agace le plus les consommateurs!
17 juillet 2013
Avis spontané
Toujour rien....
J'ai commandé le 09/07/13 et j'ai toujours rien reçu !!! ces normal ???
16 juillet 2013
Avis spontané
Grosse déception
Commande effectuée le 23 juin, reçue le 1er juillet malgré deux appels de ma part.
À peine essayées, les deux e-cigarettes présentent des fuites (plus importantes sur l'une que sur l'autre, mais fuite quand même).
J'ai alors demandée le remboursement de mon achat (hors e-liquide déjà utilisés) qui m'a été confirmé par la personne que j'ai eu au téléphone.
J'ai reçu il y a une semaine l'accusé de réception de la poste et toujours rien. Aucune indications de la part de Cigamania du retour des produits et donc aucun remboursement.
J'attends encore quelques jours et si rien ne change, direction les associations de consommateurs.
15 juillet 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
Toute l'équipe Cigamania vous remercie pour votre commande et de votre témoignage. Nous espérons que nos produits vous satisferont pleinement.
Nous mettons en effet un soin tout particulier à vous proposer des cigarettes électroniques, accessoires et e-liquides de qualité, fabriqués avec rigueur dans le plus strict respect des normes d’hygiène et de sécurité.
C’est pour cette raison que nous travaillons avec des marques reconnues et des fabricants d’e-liquides 100% français.
Vous retrouverez également sur CigaMania.com de nombreux conseils ainsi qu’un blog relatant toute l’actualité du secteur de la cigarette électronique. CigaMania.com vous fera également régulièrement profiter d’offres exceptionnelles, pour vapoter avec toujours plus de plaisir !
N’hésitez pas à rejoindre notre page Facebook pour être au courant des dernières nouveautés de notre boutique en ligne, de l’actualité et des offres promotionnelles réservées à nos fans !
A très bientôt, bon vapotage !
Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Rien a redire, service impeccable, délais réspécté
Encore une fois le service est irréprochable, produits de qualité dans un délais imbattable.
Rien a redire, service pro!
11 juillet 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
Toute l'équipe Cigamania vous remercie pour votre commande et de votre témoignage. Nous espérons que nos produits vous satisferont pleinement.
Nous mettons en effet un soin tout particulier à vous proposer des cigarettes électroniques, accessoires et e-liquides de qualité, fabriqués avec rigueur dans le plus strict respect des normes d’hygiène et de sécurité.
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A très bientôt, bon vapotage !
Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Livraison toujours en attente....
Je me demande à combien de jours correspond 72 heures comme mentionné sur le site, car j'en suis arrivé à 15 jours et toujours rien !
Pour une première commande chez eux, elle va garder un gout amer...
9 juillet 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
délai de préparation un peu long et pas de numéro de suivi.
délais de préparation un peu long (3 jours) mais compensé par le délai de livraison (2 jours) et pas de numéros de suivi à l'expédition, les produits sont excellents ma e-roll fonctionne parfaitement et les liquides sont d'excellents qualité made in France en plus, manque plus a mettre en vente les pièces détachées pour ma e-roll et c'est du tous bon le met quand meme 4 étoiles
je recomande ce site.
6 juillet 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Produits excellent!
3 jours de retard sur la livraison mais les produits en vaille la peine.
Satisfait.
30 juin 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
rien a dire
excellent site envoie rapide produit de qualité.
je sais déjà ou effectuer la prochaine commande :)
29 juin 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
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A très bientôt, bon vapotage !
Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Très bon service client
Les prestations sont de bonne qualité et les délais sont respectés
27 juin 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Cigamania
Super site pour les gens qui veulent essayer la cigarette électronique..
27 juin 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
Toute l'équipe Cigamania vous remercie pour votre commande et de votre avis.
A très bientôt et bon vapotage.
Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Parfait
Commande passée le 21 juin, reçue le 26.
Service client agréable et à l'écoute.
Petit bémol, un flacon d'e-liquide ne correspond pas à l'arôme commandé, un peu déçu mais rien de grave.
Je recommande vivement Cigamania.
26 juin 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
Toute l'équipe Cigamania vous remercie pour votre commande et de votre avis.
A très bientôt et bon vapotage.
Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Parfait !
Ce site à complètement répondu à mes attentes, que ce soit la qualité, le temps de livraison ou le service on peut vraiment leur faire confiance ! Merci à vous je vous recommanderais!
24 juin 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
Toute l'équipe Cigamania vous remercie pour votre commande et de votre avis.
A très bientôt et bon vapotage.
Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Gros problèmes de livraison !!!
Comme beaucoup de personnes, je suis victime des délai de livraison interminables, alors que le site signale "livraison en 72 heures" j'en suis à 2 semaines (commande passée le 09/06). Mail de confirmation d'envoi reçu vendredi 21 mais toujours rien, et aucun moyen de suivre ce colis. J'ai entre temps envoyé plusieurs mails de réclamation, demandant si un geste commercial était prévu, mais aucune réponse. Dommage, site bien fait, navigation intuitive et large choix de produits, mais s'ils ne règlent pas rapidement ces problèmes de délai de livraison, je ne leur donne pas longtemps à vivre, avec Trustpilot et les autres site d'avis de consommateurs, ce genre de problèmes se répand comme une trainée de poudre.
12h29 colis enfin reçu sans aucun geste commercial, je confirme je commanderai les flacons suivants ailleurs.
24 juin 2013
Avis spontané
Excellent !
Après maintes recherches pour des cigarettes éléctroniques, CIGAMANIA a su enfin combler mes attentes ! Bon travail !
24 juin 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
Toute l'équipe Cigamania vous remercie pour votre commande et de votre avis.
A très bientôt et bon vapotage.
Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Un service d'étonnante qualité!
Aucun problème, délais respectés, service irréprochable.
Merci!
24 juin 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
Toute l'équipe Cigamania vous remercie pour votre commande et de votre avis.
A très bientôt et bon vapotage.
Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
MERCI
Produit de qualité et service excellent . Merci pour votre efficacité , c'est rare de nos jours
24 juin 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
Toute l'équipe Cigamania vous remercie pour votre commande et de votre avis.
A très bientôt et bon vapotage.
Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
Promesse tenu
Prestation parfaitement correct, j'ai conseillé a plusieurs amis qui sont aussi tres satisfait donc je recommande
Produit de bonne qualité, livraison dans les temps malgres ma position géographique désavantagée et voila propre
21 juin 2013
Avis spontané
Réponse de CIGAMANIA
Bonjour,
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A très bientôt et bon vapotage.
Cordialement,
L'équipe Cigamania.com
L’expérience Trustpilot
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