RV Programmé le 27 Avril 2026 entre 13h et 18h avec beaucoup de rappel par sms et finalement alerté en début d'après midi pour signaler que la personne ne pouvait pas se rendre au RV. !!! Sachant q... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, Raccordement dans le cadre départemental de la fibre optique. Le technicien ne veut pas passer par le fourreau mura, soit je demande a ce qu'il perce le mur refus il perce au coin de la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Orange nous avait envoyé un technicien il y a trois ans. Il était rapidement parti en disant que le raccordement était compliqué, puis plus rien, aucune nouvelle.La fibre ne me branchait pas plus que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une catastrophe. Déjà deux demies journées de posées pour une intervention (raccord fibre) sans cesse reportée. J’attends le technicien qui ne vient jamais, malgré des appels, sms, mails qui confirme... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le groupe Circet est un acteur mondial des services d’infrastructures télécoms.
Coordonnées de contact
France
- www.circet.fr
2,8
Moyen
662 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapide et efficace
Rapide et efficace. A pu se déplacer 24h à l avance !
Merci au technicien
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Circet France
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
Réponse de Circet France
Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Réponse de Circet France
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
Réponse de Circet France
Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Réponse de Circet France
Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Réponse de Circet France
Bonjour Romain, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
Circet ine Ayoub
Circet ine Ayoub
Très bon technicien mais pas assez de rdv dispo.
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Circet France
Bonjour Jérôme, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Technicien très efficace et aimable…
Technicien très efficace et aimable lors de mon raccordement à la fibre
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Circet France
Bonjour Morad, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
INADMISSIBLE ! À FUIR !
En tant que sous-traitant d’Orange pour l’installation de la fibre optique, ce technicien n'a même pas pris la peine de se déplacer ni de me contacter avant d’établir un rapport indiquant des travaux soi-disant nécessaires à l’installation. Pire encore, ils osent fixer un nouveau rendez-vous sans même vérifier mes disponibilités. Ce manque de professionnalisme et de respect pour le client est scandaleux ! Je recommande vivement à Orange de changer de prestataire immédiatement avant que l'insatisfaction générale concernant leur réseau ne devienne irrémédiable !
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Circet France
Bonjour Florian, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service communication
Réponse de Circet France
Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Réponse de Circet France
Bonjour Jocelyn, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
Réponse de Circet France
Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Il est inacceptable que le technicien…
Il est inacceptable que le technicien mente sur son intervention. Il ne s’est même pas présenté et prétend avoir réalisé un diagnostic sans être venu sur place. Nous respectons l’obligation de disponibilité sur une plage horaire de quatre heures, et pourtant, le technicien ne se donne même pas la peine de se déplacer tout en fournissant un faux compte rendu. Un tel manque de professionnalisme est regrettable. Très déçu par la qualité des prestations d’Orange
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Circet France
Bonjour Clara, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service Communication
Réponse de Circet France
Bonjour Frédéric, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Circet une Ayoub
Circet une Ayoub. Travail soigné. Déploiement sans problème
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Circet France
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
Réponse de Circet France
Bonjour Alexandre, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Circet est intervenue rapidement
Circet est intervenue rapidement après avoir signalé une plaque sur le trottoir qui faisait du bruit. Non seulement le problème a été résolu, mais ils ont également refait le ciment autour, avec un souci du détail impressionnant. J’ai été très agréablement surpris par la rapidité d’intervention et la qualité du travail. Un grand merci !
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Circet France
Bonjour Jason, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
Très satisfaite de l 'intervention…
Très satisfaite de l 'intervention réalisée dans les délais convenus par l'entreprise CIRCET.
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Circet France
Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
L’intervention s’est très bien réalisé
L’intervention s’est très bien réalisé, même plus que prévu, l’intervenant BLANC TONI du service FTTO a été au top
Tristan Auger - société Intervascular GETINGE
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Circet France
Bonjour Tristan, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
Circet INE au top
Circet INE
Merci à Nassim et son équipe pour l’installation de la fibre. Ils ont du s’y reprendre à 2 fois, les pauvres, à cause d’un problème de notre côté. Très pro, agréable et sympathique !
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Circet France
Bonjour Éloïse, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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