CITY LOCATION Avis 

68
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 60 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent constamment la grande disponibilité, l'accueil chaleureux et le professionnalisme remarquable du personnel, ainsi que la propreté irréprochable des voitures proposées à la location. Les utilisateurs apprécient également la rapidité des transferts depuis l'aéroport et l'organisation générale extrêmement fluide lors de chaque prise en charge. Cependant, certains clients ont également noté des détails à améliorer, comme des équipements manquants ou des aspects spécifiques concernant l'état initial des véhicules. Quelques personnes ont mentionné des difficultés mineures liées à des accessoires ou à la configuration de certains modèles sur les routes sinueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

Service

Les consommateurs partagent leur satisfaction concernant l'organisation et la qualité du service, soulignant... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence la grande satisfaction des clients concernant la qualité et la propreté du... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives concernant la qualité des véhicules proposés. Les consommateurs... Voir plus

Location

Les clients partagent des avis extrêmement positifs concernant la location de véhicules, soulignant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Tous c'est bien passé; malgré quelques incertitudes au départ car l'acquisition et l'état des lieux du véhicule se fait sur un parking hors de l'aéroport (ce qui limite surement les coûts)... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette société très à l’écoute, super la communication wattsapp, sms,...personnel très agréable et souriant malgré l’heure tardive ou matinale. On vient vous chercher devant l’entrée... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite. Personnelle très professionnel, agréable et accueillant avec le sourire. Prise en charge rapide sans difficulté. Véhicule neuf, propre. Je recommande les yeux fermés.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons beaucoup apprécié le véhicule loué, neuf, très agréable à conduire, très propre mais surtout la qualité du service client. L’équipe est très réactive, ponctuelle, et fait le maximum pour vo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Rental Car Company in La Réunion with New Cars to travel safe From the Airport


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

68 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,7

Tous les avis

(68)

66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service irréprochable et suivi parfait

Service irréprochable et suivi parfait !
​Une expérience de location sans accroc avec City Location. Tout est parfaitement organisé et professionnel :
​Gestion rigoureuse : L'état du véhicule est très bien documenté avec des photos, ce qui met en confiance dès le départ.
​Communication fluide : On reçoit un mail récapitulatif avant même le départ, et l'état des lieux de retour est envoyé instantanément par écrit.
​Réactivité : Les agents sont très réactifs et le dossier est clôturé rapidement une fois le véhicule rendu
​Véhicule conforme : La Kia Picanto était dans un bonne état et le kilométrage illimité est un vrai confort.
​Je recommande les yeux fermés pour le sérieux et la transparence de l'équipe !

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Accueil, service et voiture, tout était parfait! A recommander.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai loué une voiture pour mon séjour a la réunion

J’ai loué une voiture pour mon séjour à La Réunion et tout s’est bien passé. La réservation a été simple et rapide, et les informations étaient claires.

À l’arrivée, le véhicule était propre et conforme à ce qui était prévu. Aucun problème particulier pendant toute la durée de la location. La voiture a bien tenu sur les différents types de routes de l’île.

La restitution s’est faite facilement et sans attente. Une expérience globalement fluide que je recommande.

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil.

Très bon accueil.
Personnel professionnel et sympathique.
Véhicule conforme aux attentes.
Restitution très bien organisé.
Je recommande City location.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une super expérience avec CITY…

Une super expérience avec CITY LOCATION, qui prend contact avec nous dès le moment de la réservation pour que tous les papiers soient faits et que nous puissions récupérer le véhicule au plus vite et profiter de nos vacances..
Extrêmement gentil et très disponible, je les recommande sans hésiter et je les re solliciterai si j’ai l’occasion de revenir

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C’était pour moi une première…

C’était pour moi une première expérience concernant une location de véhicule qui s’avère être une bonne expérience.
De la première contact avec city location , tout s’est bien passé, tout est bien expliqué avec bienveillance et j’ai trouvé cela très agréable.

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Superbe, à l'écoute , et des formalités établies en amont de la location donc un gros gain de temps à la prise du véhicule.
Personnel au top et accueillant, service de qualité

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client top !

Nous avons beaucoup apprécié le véhicule loué, neuf, très agréable à conduire, très propre mais surtout la qualité du service client. L’équipe est très réactive, ponctuelle, et fait le maximum pour vous aider dans toutes les circonstances. Nous louerons à nouveau dans cette agence sans hésiter et la recommandons. L’ouverture 7j/7 et 24h/24 peut être très appréciable aussi.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bon accueil

Trés bon accueil, rapidité du transfert qui est à 300m de l’aéroport.
Voiture nickel et récente.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Staff aimable

Staff aimable et ponctuel.
Le véhicule correspondait bien au modèle choisi dans un état très correct.

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle prestation

Je suis très satisfaite.
Personnelle très professionnel, agréable et accueillant avec le sourire.
Prise en charge rapide sans difficulté.
Véhicule neuf, propre.
Je recommande les yeux fermés.

9 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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