CityCallCenter ApS Avis 

Vi (Sheer ApS) har tidligere haft kontor hos CCC og var meget tilfredse. Kan klart anbefales som startup, lille eller mellem stor virksomhed.

Det er søde og professionelle mennesker, som altid er klar til at hjælpe.

Der er de faciliteter som som man har brug for som virksomhed. Det er lige fra frokost ordning, bad, mødelokaler og jeg kunne blive ved.

Behøver man mere? :)

Det var en fornøjelse.

Hos Bikekey er vi ekstremt glade for, at vi har placeret vores kundeservice hos CityCallCenter.

Foruden at yde en fantastisk support til vores kunder gennem chat, mail og telefon har vi desuden også vores kontor inde hos dem. Det betyder, at vi nyder godt af at være helt tæt på vores kundesupport, vores kunder samt løbende får feedback på vores platform alt sammen uden at have pengebinding i fastansætte medarbejdere, der skal yde support 24/7 365 dage om året.

Det har sparet os ti-tusindvis af kroner og desuden bidraget til, at vi istedet har kunne fokusere på mere værdiskabende aktiviteter og investere vores penge, hvor de kan give et større afkast.

Ultimativt et kæmpe win-win samarbejde, der desuden også byder på en lækker frokostordning samt fantastisk stemning i huset blandt skønne og smilende mennesker :-)

Vi ser frem til et fortsat godt samarbejde.

De bedste hilsner,
René Nørgård
Direktør, Bikekey ApS

Vi har været kunde siden 2010 (telefonpasning og kontorlejer), og så længe bliver man hængende, når tingene kører upåklageligt. Tak, City Call Center :-)

Soft Partner A/S / ECIT Business Partner A/S har benyttet City Call Center i mere end 10 år og har altid været rigtig glade for samarbejdet. Jeg giver City Call mine varmeste anbefalinger til fremtidige kunder der har behov for en professionel håndtering af deres indgående telefoner.
Dennis Nielsen
Salgsansvarlig og medejer

City Callcenter passer vores hovedtelefon. Det bliver gjort sublimt med professionelle personer der yder en venlig og ordentlig service til vores kunder. Jeg kan varmt anbefale dem

Professionelt callcenter med venlige receptionister, der forstår vores forretning. Vi har brugt dem i mere end 10 år til at besvare vores telefoner, når vi selv er optagede.

CityCallcenter håndterer vores opkald, men de viderestiller gentagne gange til forkerte medarbejdere som ikke har været ansat i vores virksomhed i flere år - Hvordan kan det overhovedet lade sig gøre?! De viderestiller opkald fra deres andre kunder til os, sygemeldinger, opsigelser osv - Vi har mistet flere kunder på, at opkaldet er blevet viderestillet forkert. Når vi ringer til den nye ejer Søren, så griner han bare og siger det er menneskeligt og fejle, det er det måske en gang - Men ikke mange gange i streg. Som ny kunde ved dem, så vil jeg holde mig væk - og de gamle burde nok finde sig en anden leverandør.

Opdatering: Nu kan jeg se at Søren har skrevet, som selvfølgelig ikke vil stå ved sine fejltagelser - som han heller ikke vil når man taler med ham i telefonen. Jeg håber alt det bedste for Søren og hans firma - Man kan da kun håbe at Pouline køber det tilbage igen, så man kan få noget seriøsitet ind over ledelsen igen.

Med venlig hilsen

Stephan Korsgaard
Kandidaterne.dk

Vi har brugt CityCallCenter i et par måneder nu, til håndtering af de kundehenvendelser vi ikke selv havde mulighed for at følge med på.
Det er min opfattelse, at de kunder der kommer igennem til en af deres medarbejdere får en god og imødekommende behandling, fuldstændigt ligesom vi oplever det selv som deres kunder.

Ved opstart var de grundige og lydhøre overfor vores behov, og har ved løbende justeringer været ligeså. Hertil blev vi kontaktet undervejs i opstarten og efterfølgende, for at sikre, arbejdsgangen var tilfredsstillende for os.

Vi er glade :-)

Vi er en norsk nettbutikk som selger Garn i Norge, Danmark og Sverige. CityCallCenter har tatt våre telefoner i Danmark siden vi etablerte oss der. De er flinke, enkle å jobbe med og meget fleksible. Vi anbefaler dem på det varmeste.

Vi er meget tilfredse med det produkt, som vi har købt hos CityCallCenter. Det betyder, at vore kunder altid får svar hurtigt, når de ringer, selvom vore egne ansatte er optaget. Der er også stor tilfredshed med den service, som vore kunder får i røret.

Effektiv og pålidelig CallCenter service.

CityCallCenter er et meget professionelt firma, som vi på det varmeste kan anbefale hvis dit firma mangler telefonpasning.
Vi har brugt CCC, som enkeltdagspasning, og skulle vi få brug for flerdagspasning, ville jeg trygt overlade dette til dem også.
Det er imponerende så hurtigt, de har sat sig ind i vores hverdag, og telefonbeskederne får vi på mail eller sms, vi vælger selv.

Helle Würtz, CFO
Sørens Rejser A/S

Som altid en god oplevelse - 100% professionel assistance.
tak for hjælpen.

Nordisk Akustik A/S

Ulrik Augsburg

Vi benytter City callcenters døgnservice, samt ved spidsbelastninger i dagtimerne.

Pigerne i City Call center er altid til at regne med.

En gang City Call center - altid City Call center

JONAS A/S

J. L. Andersen

I can highly recommend CityCallCenter as a call center of top quality. It is run in a very professional manner, with great time and effort being put into staff training. They also go to great lengths in encouraging a positive work environment, all of which creates a consistently high level of service.

Lejer ofte mødelokale til undervisning.
Centralt, nemt, fair priser og altid styr på alle detaljer.
Mødes altid med et smil, og servicen er helt i top.

Har brugt CityCallCenter i en menneskealder - brug dem endelig :-)

Vi bliver mere og mere glade for vores beslutning, om at bruge CityCallCenteret.
Det giver os utrolig frihed, da vores virksomhed er meget afhængig af, at telefonen altid bliver besvaret.
Vi får både e-mail og SMS, når der har været opkald med navn og tlf. så vi kan ringe tilbage til kunden.

Vi har anvendt CityCallCenter i mange år og er meget tilfredse med deres service.