Super service 🤩 Jeg har handlet flere gange på webshoppen, og varerne er altid kommet løbet af få dage. Da jeg kom til at mangle et enkelt nøgle garn for at færdiggøre mit strik, sendte jeg en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lavede en stor ordre hvor det hele var markeret med at det var på lager. Det passede dog ikke og fik først besked 5 dage senere om at nogle af varerne var blevet udsolgt men ville komme på lager slut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tusind tak til Citystoffer for endnu en god garnstafet oplevelse. Mit garn blev fundet frem uden problemer af en dygtig butiks assistent og ved kassen fik jeg fin, venlig og imødekommende betjeni... Voir plus
Altid hurtig levering og dejligt med personligt opkald, hvis der er tvivlsspørgsmål-havde engang bestilt orange stof og orange lynlås til. Blev ringet op og fortalt at de to orange farver ikke matched... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos City Stoffer og Garn finder du alt i spændende stoffer, snitmønstre og sytilbehør. Det er bla. Liberty stof, Kokke stof og stof fra de helt store Italienske modehuse. Derudover finder du alt det bedste inden for garn, nye strikkeopskrifter og strikketilbehør. Vi forhandler garn fra bl.a. Sandnes, CaMaRose, Lana Grossa, Gepard garn, Rauma garn Rowan og Permin. Derudover har vi strikkekits som indeholder garn og strikkeopskrifter fra PetiteKnit, AegyoKnit, Permin og mange flere. Vi har altid tilbudspriser i webshoppen og meget af vores garn er 10% billige online end i vores fysiske butik. Hus City Stoffer & Garn har vi mere end 40 års erfaring og vi sætter stor pris på service og kvalitet. Vi er din lokale garnbutik både i Aarhus C og online. Vi leverer inden for 1-3 dage og der er altid fri fragt over 299 kr. Rigtig god strikkelyst.
Coordonnées de contact
Park Allé 9, 8000, Århus C, Danemark
- +45 86 19 03 93
- mt@citystoffer.dk
- www.citystoffer.dk
4,4
Excellent
255 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering
Hurtig levering
God betjening hos Citystoffer. Det lækre garn kom hurtigt frem. Det viste sig desværre at farven ikke var, som vi troede ud fra kortet på nettet. Men ingen problemer, så returnerer vi bare og får pengene retur.
28 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for dine kommentarer! Det var jo ærgerligt, at garnfarven ikke rimede med farvekortet på nettet. Vi benytter godt nok de billeder, vi får fra garnproducenterne, men nogle gange kan der være farvevariation, når de ses på en skærm. Forhåbentlig finder du noget andet garn eller en anden farve, der passer til dit strikkeprojekt.
Lynhurtig levering og kompetent…
Lynhurtig levering og kompetent vejledning. Der til super lækkert udvalg
27 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for dine kommentarer til udvalg, vejledning og levering!
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din begrundelse!
Har købt stof og garn flere gange…
Har købt stof og garn flere gange gennem citystoffer. Altid hurtig ekspedition og super service. Fik tilsendt en strikkepind som var ru. Fik sendt et nyt sæt med det samme. Vil anbefale dem til en hver tid
23 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din uddybning og fine anbefaling!
Venlig og hjælpsom personale
Venlig og hjælpsom personale, hvis man henvender sig. Hurtig levering, nogle gange dagen efter.
20 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for dine uddybende kommentarer! Du er altid velkommen til at henvende dig.
Fint udvalg og ok priser
Fint udvalg og ok priser, men meget langsom levering, 11 dage fra bestilling til levering.
15 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tak for din anmeldelse. Og tak for dine kommentarer om vores udvalg og priser.
Din levering blev forsinket, og det beklager vi meget.
Lige nu er der en del varer, som vores leverandører ikke kan levere hurtigt nok, og det smitter desværre af på vores arbejde.
I dit tilfælde gik der derfor for lang tid, fra du bestilte, til du fik pakken fra os, og det er du ikke glad for. Det er forståeligt - det er vi heller ikke.
Vi håber, du alligevel har mod på at bestille hos os en anden gang.
Min ordre blev pakket og sendt inden…
Min ordre blev pakket og sendt inden for en time. Glæder mig til den kommer.
14 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner! Og vi glæder os over at kunne levere, så du kan komme videre med dit kreative projekt!
God service
God service, svarer hurtigt på spørgsmål og da der manglede noget i pakken, blev det lynhurtigt eftersendt.
13 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tak for stjernerne! Dejligt, at du er tilfreds, selv om vi måtte sende i to omgange.
Suveræn god service
Suveræn god service. Ringede ved spørgsmål om ordren og sørgede dermed for, at pakken kom afsted, og jeg nåede at få den inden nytår. Tusind tak for en fantastisk service.
29 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og dine kommentarer! Godt, at din pakke kunne nå frem og være med til at give et godt nytår!
Fin og hurtig betjening 😍
21 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for beskrivelsen!
Altid en venlig og hjælpsom betjening 😊
21 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for beskrivelsen!
Nemt og hurtig levering 😄
Nemt og hurtig levering 😄
Produktet perfekt.
Kan absolut anbefales
21 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for dine fine anbefaling!
Super god og veloplagt betjening
Jeg manglede en nøgle garn for at få en "julegave" bluse færdig. Mødte "telefonisk" en meget glad og velvillig person, der straks sendte garnet. Heldigt at samme indfarvning fandtes. Min nervøsitet forsvandt, og jeg kunne have en god dag.
17 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner! Dejligt, at vi kunne hjælpe med garnet til din bluse.
Byens bedste garnbutik
Altid søde rare og imødekommende
skøn forretning...Århus bedste 😃
10 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og din begrundelse - endda afleveret med et smil!
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner - og for din kommentar om pris og levering!
Fanklubben
Jeg har aldrig oplevet så hurtig levering som fra Citystoffer, jeg havde dårligt løftet pennen fra "papiret" så var pakken her. Jeg er FAN
26 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner! Ja, når det hele klapper, så kan det gå hurtigt! Tak for din kommentar.
God service
Har lige købt garn og opskrift på nettet. Imidlertid var garnet i restordre, og jeg blev derfor ringet op af en flink medarbejder. Kunne vælge en anden farve, eller vælge at vente. Citystoffer kunne ikke give en ny leveringdato, men vi aftalte at ringe sammen efter fjorten dage hvis ikke der var sket noget. Det er der så, for nu har jeg fået besked om at bestillingen er afsendt fra Citystoffer.
God service at blive ringet op. Tak for det.
M.v.h.
Jette
18 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner. Dejligt, at du er tilfreds, selv om dit farveønske var i restordre, så du måtte vente. Tak for tålmodigheden!
Altid super service og stort udvalg
16 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din vurdering af vores service og udvalg.
Virkelig god service!
Der er altid venlig, hjælpsom og kyndig betjening i butikken, hvor jeg elsker at komme. Godt udvalg.
Pga. corona har jeg netop bestilt via deres webshop, hvilket var rigtig nemt. Jeg bestilte torsdag kl. 11.57, pakken var klar til afhentning i min lokale pakkeshop dagen efter kl. 8.45! Det var godt nok hurtig ekspedition og levering, jeg er imponeret!
9 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din uddybende beskrivelse! Godt at høre, at du har gode oplevelser i både butik og med webshop.
Fint udvalg men for langsom levering
Fint udvalg men for langsom levering. Andre shops sender senest dagen efter bestilling. Her går der en uge før den bliver pakket uden man får besked om, at det fx er fordi en vare ikke er på lager.
Tilføjelse og rettet til 4 stjerner efter svar fra citystoffer:
Har nu fået mail om at den ene vare ikke er på lager, fået tilbudt penge retur for den som ikke er på lager eller anden vare og afsendelse i dag.
Er med på, at der står 2-6 dage for afsendelse. De holder hvad de lover, men der ryger en stjerne fordi 6 dage er for lang tid at vente.
Men supergod og meget venlig betjening, når de når til ens ordre og som sagt og rigtig godt udvalg.
3 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Citystoffer
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt, at du er tilfreds med vores udvalg.
Med hensyn til at pakke og sende, så gør vi det hver eneste dag, endda rigtig mange gange. I webshoppen står der ved de fleste varer, at de kan leveres i løbet af 2-6 hverdage, og det lykkes faktisk i næsten alle tilfælde. Ved din forrige ordre gik der 6 hverdage, før vi kunne sende din pakke.
Lige nu er sagen nemlig, at en del af vores leverandører har leveringsvanskeligheder. Derfor kan der være situationer, hvor vi så mangler en vare eller flere, så vi ikke kan sende med det samme.
Det er vi selvsagt kede af både på kundens og egne vegne. Du fremhæver, at det vil være godt, at kunden får besked i de situationer, og det er en pointe, vi vil tage til os.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.