closetvanval.nl Avis 

272
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Jurkje viel een beetje tegen, dat is jammer, dat kan. Maar voor een jurkje van 29 euro retour te sturen dan de verzendkosten wel te moeten betalen a 7,50 en ook de retour kosten a 9,50 … beetje jam... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichting, verstuurd kledij dat totaal niet aan de verwachtingen voldoet! Weigeren problemen op te lossen. Nooit zal ze nog iets verdienen en in het verleden bijna wekelijks wat gekocht bij haar dus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestelling donderdag gedaan, zaterdag binnen in de mooie roze zak van Closet van Val. LOVE IT. 3 jurken besteld. Mooie kleuren, lekkere stoffen. Ik ben 💯% tevreden. Ga zeker nog een keer bestellen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Lieve zorgzame vrouw, die klaar staat voor al haar klanten! Altijd fijne mooie kleding binnen gehad. 1 keer 2 winterjassen bestelt waarvan 1 niet helemaal werkte zoals behoren. We hebben dat opgelost... Voir plus


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

272 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(272)

21 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht

Slecht. Er komt geen communicatie tot stand over een jurk die ik heb ontvangen, 2x gedragen heb en nog niet gewassen, de naden laten nu al los. Wat mij betreft niet meer...

3 août 2024
Avis spontané
Logo de closetvanval.nl

Réponse de closetvanval.nl

hoi ilona,

de communucatie kan pas lopen als je mailt, ook bij de mail duidelijk verteld wat er is met foto en een bestelnummer geeft! wij mailen binnen 2 werkdagen terug, en als de bestelling recent is helpen wij je ook zeker!

Noté 1 sur 5 étoiles

Pure oplichting jurk terug gestuurd en…

Pure oplichting jurk terug gestuurd en de betaling niet terug gekregen terwijl de reden die ervoor gegeven werd totaal niet kan kloppen en je zoiezo binnen 2 weken retour je geld hoort terug te krijgen zo kan ik ook me geld verdienen

8 juillet 2024
Avis spontané
Logo de closetvanval.nl

Réponse de closetvanval.nl

Hoi Miranda

Oplichting is als je niks meer hoort wij staan mensen gewoon te woord, vertel anders even eerlijk waarom wij je het geld niet terug over maken, hier in je reactie

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Ik heb voor af kleren besteld verwassen niet kleur bij 't zelfde! Stof blijft mooi en zit perfect. Gisteren heb ik een badpak besteld door stomme fout vergeten huis nr bij te doen. En ik had mailtje gestuurd binnen 1 dag reactie heel vriendelijk en ze ging het aanpassen na mail was gelijk geregeld en krijg hem volgende al binnen! Top service en zo vriendelijk!

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige jurk, snelle verzending

Naar aanleiding van een post over een prachtige jurk op het TikTok en Instagram account van Closet van Val, heb ik deze ook besteld.
Hele mooie overslag jurk, van een fijne stof en een model dat erg flatteert.
Maatvoering duidelijk en goed, kleur prachtig.
Al met al een fijne aankoop!

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ze verwijst klanten naar zara en h&m

19 juillet 2024
Avis spontané
Logo de closetvanval.nl

Réponse de closetvanval.nl

Dit doen we zeker! Vooral met klanten die voor 600€ bestellen en dan vervolgens alles terug sturen! Dan maar lekker naar de grote keten! Daag!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Curvy & classy!

Ik twijfelde over welke maat body ik moest nemen en dus contact opgenomen met de klantenservice, na wat mails over en weer uiteindelijk besteld en het zit zo lekker en precies de juiste maat!
Heb vaker dingetjes besteld en het zit altijd goed en blijft lang mooi. Curvy & classy!

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Onlangs een flared panter broek gekocht…

Onlangs een flared panter broek gekocht op de private sale bij Closet van Val.
Helaas zag ik de volgende dag dat de naden aan het scheuren waren, of iig niet helemaal juist zijn.
Hierop heb ik mail contact gezocht met Val en ondanks dat ze het ontzettend druk had met haar gezin vanwege ziekte wordt het probleempje opgelost.
Ze zal mij een nieuwe broek toesturen, hier ben ik erg blij mee.
Zal zeker vaker wat bij deze webshop bestellen.

14 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

GE-WEL-DIG

Ik heb mijn eerste bestelling binnen gehad. Heb in totaal 2 setjes besteld en ik ben zooo blij! De kleur en en materiaal is fantastisch. De maat is perfect en de verzending was mega snel! Dankjewel lieve Val 💕

5 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NOOIT BESTELLEN.

1e keer besteld: panterjurkje. Vond hem mij niet staan. Retourneren drama. Geld kwijt.

2e keer besteld: een vest. Een vest wat op een badjas lijkt. Wat een rot kwaliteit. Ook nog eens kapot. Draad hing eraan. Zij: ja afknippen. Nee want zodra je dat afknipt is die zo afgerafeld. Weer geld kwijt.

Nu de 3e besteld. Huispak. Dacht gezien de 3xl die ik besteld had dat dit niet fout kon gaan. Toch wel. Geld kwijt. Dikke drama met deze "vrouw".
Ze gaat beweren dat ik geen maat heb aangeklikt. Heb ik zeer zeker wel! Nergen stond one size. Daarbij had ze t op haar website anders moeten regelen.

Vervolgens zet ze mij te kak neer bij al haar zogenaamde volgers. Ook dit js niet oké voor een bedrijf.
Hier word werk van gemaakt.
Nav haar eigen berichten die ze neerzette zijn er meerdere meiden bij mij gekomen dat ik gelijk heb.

Nooit wat bestellen. Alleen als je haar in de kont kruipt dan kun je met haar. Bitch.

25 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wisselende ervaring

Ongelooflijke goedkope uitziende kleding. Het lijkt heel wat op de filmpjes maar bij ontvangst valt het erg tegen. Gelukkig heb ik heel veel nichtjes, die het wel heel leuk vonden om een jurkje te krijgen. Voor mij geen goede ervaring maar voor de tieners 👍

Is niet vreemd. Ik heb het weggegeven en zij waren er blij mee. Weet je trouwens dat je prijzen zo stijgen. Eerst had je een webshop voor degene die een hottie wilde zijn met een krappe beurs. Je moet nu toch wel ruim zitten om wat leuke dingen te scoren.

7 juin 2024
Avis spontané
Logo de closetvanval.nl

Réponse de closetvanval.nl

hoi jc beetje,

wat vreemd, we zijn heeeeel benieuwd wat je besteld hebt heb je een bestelnummer

Noté 5 sur 5 étoiles

Topservice

's Avonds om 20.30 besteld, volgende dag al in huis. Netjes ingepakt en enorm leuke, mooie en goede kwalitatieve kleding. Ga er zeker vaker bestellen!

23 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Echt een topper!

Echt een topper!
Ik had pasgeleden een set besteld en vond hem helemaal geweldig, maar de Naad van de broek zat wat gek.. kan altijd natuurlijk. Ik heb Valerie erover gemaild en wat foto’s gestuurd, kort erna kreeg ik de set nog een keer op gestuurd. Dat noem ik nou service heb dit nooit eerder op een andere webshop gehad. Ben er erg blij mee. Zeker waard om er iets te bestellen :)

Xx Anouk

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Leuk op TikTok maar niets voor mij

Ik bestelde 3 colberts. De kwaliteit van de jasjes was slecht tov de prijs, markt kwaliteit. Wat me daarnaast tegen is gevallen is dat je €7,50 verzendkosten moet betalen maar excl btw dus eigenlijk €9,10. Behoorlijk veel tov andere webshops. Maar nu heb ik de jasjes teruggestuurd en moet ik opnieuw €7,50 betalen voor de verzending. €16,60 verzendkosten op een pakketje wat kwalitatief niet naar wens was. Zuur. Verzendkosten excl btw berekenen vind ik vrij ongebruikelijk en een tikkeltje misleidend. Dat is dus 21% winst op de verzending per pakketje. Slim maar niet sjiek.

25 avril 2024
Avis spontané
Logo de closetvanval.nl

Réponse de closetvanval.nl

hoi marjolein!

vreemde review en ook niet waar! 7,50 is incl verzending dus wij vragen ons af waarom je dit zo neer zet, ook zijn de colberts 39,99 en dit is een erge scherpe prijs in vergelijking met ander webshops die dezelfde voor 49,99 verkopen.
ook snappen we dus niet goed hoe je deze review wilt neerzetten, want nogmaals als een hele bestelling terug is maken we gewoon de verzending terug over. en het btw verhaal klopt ook niet! wellicht ons even mailen?

Noté 1 sur 5 étoiles

Voor mij eens en nooit meer!

De maten komen niet overeen en de producten zijn van lage kwaliteit. Jurken schijnen door of zijn niet mooi afgewerkt.

Ook moet je de verzend- en retourkosten betalen als je niet je gehele bestelling retourneert. Dat zijn zo'n 15 euro extra verzendkosten voor goedkoop uitziende kleding.

Voor mij nooit meer.

7 mai 2024
Avis spontané
Logo de closetvanval.nl

Réponse de closetvanval.nl

hoi,

de maten en de maat tabel staan op alle paginas van de site, ook is alles van stretch dus moet het zeer zeker kloppen! Wellicht de tabel even bekijken? ook is het niet gek dat wij de retour kosten niet vergoeden, alleen bij een gehele bestelling kunnen wij dit terug overmaken, als ik het goed begrijp, ondanks je klacht, heb je dus toch een item gehouden? zo slecht waren we dus niet, super veel plezier van je item

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een enorme goede service

Wat een enorme service, nog nooit meegemaakt. Eerst al de levering, ‘s avonds een jasje besteld, de andere ochtend in huis, maar toen…. Ik vond iets van t colbert (niets onoverkomelijk), maar ik mailde Valerie, de volgende dag al een nieuw colbert, incl lippenstiftje en kaartje, top, echt top. Wat een positieve ervaring 👍🏼👍🏼👍🏼 😘

19 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Leuke en goede webshop!

Meerdere keren wat besteld, altijd goede kwaliteit en super leuke collectie! Als er toch onverhoopt iets fout gaat (buiten Valerie haar schuld om, PostNL dingetje) dan krijg je een persoonlijk belletje om je toch te helpen. Betrouwbare en nette webshop.

Groeten, Miranda.

1 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus